メール関連ソリューションの開発・システム構築などを中心とした事業を行う企業 (社名非公開求人)
テクニカルサポート
- 想定給与 360万円～500万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
100％自社開発／クラウドサービスに携われる／残業20時間以内で有給取得率78％
職務概要同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。
職務詳細自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。
サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）＜具体的には＞
・既存顧客からの問い合わせ対応
メールや電話で対応します（9割以上がメール対応です）。
・海外事業の支援業務（翻訳業務）
対応やマニュアルの技術翻訳(日本語→英語)
お問い合わせ対応(英語→日本語、日本語→英語)
◇◆今後の展開・将来性◆◇
ビジネスの場でのコミュニケーション効率化やセキュリティ強化を支援すべく、オンプレミス／クラウドサービスの両面から展開していきます。また、海外事業展開による新たな市場を開拓する予定です。
会社の特徴 ～ お客様の「メール」、「セキュリティ」の課題を自社製品で解決 ～
同社は、メール関連ソリューションの開発・システム構築などを中心とした事業展開を行っている企業です。
同社製品は、多くの顧客に利用されており、一般企業・教育機関・官公庁・自治体など累計1，100万アカウントを超える導入実績があります。近年は、市場のニーズに合わせ、メールおよびメールセキュリティにおけるクラウドサービスを提供し、業績を伸ばしています。
企業の発展には何よりも「人」が大事という考えに基づき、福利厚生にも力を入れています。
社内コミュニケーション促進のため、飲食会の費用補助、部活動の補助なども行っており、プライベートも充実させながら、長く快適に働いて欲しいという想いを持っています。
職務詳細自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。
サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）＜具体的には＞
・既存顧客からの問い合わせ対応
メールや電話で対応します（9割以上がメール対応です）。
・海外事業の支援業務（翻訳業務）
対応やマニュアルの技術翻訳(日本語→英語)
お問い合わせ対応(英語→日本語、日本語→英語)
◇◆今後の展開・将来性◆◇
ビジネスの場でのコミュニケーション効率化やセキュリティ強化を支援すべく、オンプレミス／クラウドサービスの両面から展開していきます。また、海外事業展開による新たな市場を開拓する予定です。
会社の特徴 ～ お客様の「メール」、「セキュリティ」の課題を自社製品で解決 ～
同社は、メール関連ソリューションの開発・システム構築などを中心とした事業展開を行っている企業です。
同社製品は、多くの顧客に利用されており、一般企業・教育機関・官公庁・自治体など累計1，100万アカウントを超える導入実績があります。近年は、市場のニーズに合わせ、メールおよびメールセキュリティにおけるクラウドサービスを提供し、業績を伸ばしています。
企業の発展には何よりも「人」が大事という考えに基づき、福利厚生にも力を入れています。
社内コミュニケーション促進のため、飲食会の費用補助、部活動の補助なども行っており、プライベートも充実させながら、長く快適に働いて欲しいという想いを持っています。
募集要項
- 職種
- テクニカルサポート
- 応募資格
- 【必須】
・日本語、英語ともにビジネスレベル
・ITに関する知識、経験
【尚可】
・Linux(Redhat系)のオペレーション業務の経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分
- 想定給与
- 360万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 社会保険完備（健保・厚生・雇用・労災）、交通費：月額50，000円まで支給、深夜残業手当、休日出勤手当、子供手当、障害者家族扶養手当、バースデー休暇制度、社内部活動制度、パスポート手当、全社イベント
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、バースデー休暇、慶弔休暇
- 雇用形態
- 正社員
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