日本リビング保証株式会社

カスタマサポート

  • 想定給与 350万円~500万円
  • 東京都
  • 正社員

グロース上場!14期連続増収中の注目企業/月間平均残業18.5時間◎

職務概要同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。
職務詳細本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング(立上げ)専門業務、事務業務まで幅広く担当します。
具体的な業務内容・受電対応
・要件定義書作成補助
・取引開始CS作成
・パンフレット作成
・見積書作成
・ミストラ防止策提案
・請求管理
・営業サポートツールの作成
組織と働き方どのポジションも20代後半や30代など若い世代の社員が中心となり活躍しています。
全社員平均残業時間は月18.5時間です。繁忙期でも月間40時間を超える人は稀で、20時以降残っている人は少なく仕事の持ち帰りも禁止されています。
会社の特徴 同社は金融の専門知識を活かし、安心して住宅設備(給湯器、キッチン、バス、トイレ等)のメンテナンスを受けることができる「延長保証サービス」を開発した企業です。
同社のサービスは多数の生活者、住宅関連企業からの支持を得ており、「家(居室)での生活を、より快適に、より安心に」というニーズに応え続けています。新築向けの他、中古向け設備保証、消耗品・クリーニング等、住まい関連サービスに利用可能な積立ポイントシステム等の新サービスも開発し続けています。
既存サービスだけではなく、新サービスの企画業務にも携わることができ、生活者視点で住宅設備関連のニーズを考え、サービスや価値を生み出す企画をしていくことができる環境です。

募集要項

職種
カスタマサポート
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキル
・Office利用経験者(簡易的な資料作成や関数の利用等)
・事務若しくは営業事務経験者(1年以上)
・受電対応の経験(1年以上)

【尚可】
・営業のご経験
・他部門との連携を円滑にできる方
・kintoneの利用経験
必要な経験スキル
・セルフスターターな方
勤務地
【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
350万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当/私服通勤可/社員持株会/リゾートマンションを活用した保養所(箱根強羅)/家族の健康診断補助/インフルエンザ予防接種補助/産休・育休/慶弔金制度
休日/休暇
週休2日制(土日祝日)、有給休暇10日~20日、年間休日日数120日 ※年数回、土日出社あり。出社の場合、振替休日あり、夏季、冬季休暇、慶弔休暇
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
日本リビング保証株式会社
事業内容
■住宅に関する総合アフターサービス■住宅設備の保証・メンテナンス■既存住宅の検査■住宅会社向けポイント制度の運営
本社所在地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
設立年
2009年3月
従業員数
100名
資本金
205百万円

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