カスタマーサポート（ポジションサーチ）

職務概要　
いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対して
より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。
◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。
※適性に合わせて配属させて頂きます。
※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。
職務詳細・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談）
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
まずはカスタマーサポートでの一次対応からスタート！
カスタマーサポートとしての研修を行い、患者様対応の基礎や流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります）
研修は研修担当により手厚くフォローいたします。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 【メディカルフロンティアとは？】
主要な取引先の大手美容外科に対して、 広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。
※大手美容クリニックグループは、設立10年目で業界トップクラスのシェアを確立しており、 全国に100院以上を展開するグループへと成長。
※その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。 企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、
今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。