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654件
株式会社レイヴン
【自社内開発9割】年間休日122日／フレックスタイム制
【職務概要】大手自動車メーカーが展開する車載通信サービス（テレマティクスサービス）において、サービス申込受付や問い合わせ対応などの運用設計担当として参画してもらいます。合理的かつ効率的な運用を設計し、お客様体験の向上や運用者の負担軽減に間接的に貢献する業務です。【職務詳細】■運用プロセスの設計・業務フロー図の作成・運用関係者との業務フローの協議・課題の管理■...
株式会社東京精密
老舗半導体メーカー！東証プライム上場で安定性も抜群！※業界未経験者可
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート【職務詳細】半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【魅力】精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関...
株式会社ミロク情報サービス
東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実
【職務概要】ソリューション北海道支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポ...
株式会社カナミックネットワーク
3ヵ月の充実研修で未経験からITキャリアを。東証プライム上場企業で顧客に寄り添う
【職務概要】同社が開発・提供する、医療・介護・子育て・健康分野に特化した情報共有プラットフォーム「カナミッククラウドサービス」を導入した介護業者様に対し、導入サポートや日々のサービス活用支援を行います。【職務詳細】大きく分けて「システムの導入支援」と「日々の問い合わせ対応」の2つの業務を担当します。■システムの導入支援・営業担当から引き継ぎ後、既存システムか...
株式会社TPO
VIPの人生に寄り添い、空間と人の価値を最大化するホスピタリティのプロへ。
【職務概要】丸の内・銀座エリアの会員制クラブやハイグレードオフィスにて、VIP顧客の公私にわたる課題解決を支援するコンシェルジュ業務および施設運営全般を担当します。【職務詳細】・プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート）顧客一人ひとりに寄り添い、育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、大切な方へのギフト選定など、プライベートな課題やタスクに対する情報提供...
アディッシュ株式会社
東証グロース上場／研修制度充実！／土日休み
顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のた...
株式会社ミロク情報サービス
【東証プライム上場】創業40年以上／残業月22.4時間程度／働きやすい環境◎
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。同社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行っていただきます。【職務詳細】■必要なソフトウェア構成の提案■お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築■職員・社員の方々に操作方法の...
株式会社HUMAN LIFE
誰も挑戦していない課題に向き合い、 革新と成長を続ける会社です。
【職務概要】 コールセンターにおける対応内容の事後確認（後確認）業務を 担当していただきます。【職務詳細】 ■申込内容の確認・フォロー対応 ■問い合わせ対応 ■資料作成・事務業務 ■レポート・数値管理 ■アルバイトスタッフの教育・サポート【組織構成】 ■当該ポジションが属する組織詳細：パートナー事業部営業3課 ・全体人数：29名 「正社員：4名（課長40代男...
株式会社東京精密
革新を支え、未来を築く。あなたの技術が、次のブレイクスルーを生む。
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当し、最先端の技術を駆使してお客様のニーズに対応していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認・製品のアフターメンテナンス・技術面でのカスタマーサポート【同社説明】半導体製造装置と計測機器の2つの分野で圧倒的な世界シェアを誇る装置メーカーです。同社は技術革新を追求し続け、常に進化し続ける...
アフラック生命保険株式会社
職種・業種・社会人未経験歓迎◎／幅広い年齢層が活躍／実働7h・残業月10h程！
【職務概要】 保険に関する資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問い合わせ対応や契約促進等をお任せします。 新規顧客開拓や知人の方の勧誘はございません。 保険の知識や必要なスキルについては、入社後2ヶ月の研修でイチから学べますので、 未経験の方もご安心です。安定した環境のもと、主体的に取り組むことで、着実にキャリアを形成できます。【具...
株式会社ビーイング
未経験歓迎！手厚い研修あり！40名以上の育休復帰実績有り◎働きやすい環境！
【職務概要】ソフトウェアに関する問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】・同社オリジナル製品をご利用のお客様（主に全国の建設会社や官公庁）から受ける、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム「Gaia」をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営～...
ポールトゥウィン株式会社
仮想空間サービスの成長を支える。未経験からIT業界の運営・管理スキルを磨く◎
【職務概要】新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードする、BPOセンターのスーパーバイザー（SV）として業務をお任せします。【職務詳細】・日々の業務管理：窓口がスムーズに回るよう全体の流れを管理・サポートします。・オペレーター（OP）対応：相談や確認事項の整理、判断、指示出しを行います。・クライアント対応：必要に応...
株式会社リミックスポイント
フレックス制×残業月10h程度。事務から営業や管理職へのキャリアパスも描けます。
【職務概要】同社の新電力部門の営業グループ内において、法人（高圧）または個人（低圧）チームのいずれかに配属となり、営業担当者のサポートや顧客対応を通じた事務業務全般を担当します。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール等）・売上データの集計および分析・各種営業資料の作成・営業担当者との密な連携によるサポート業務・見積書の作成・顧客管理システムを用...
株式会社ＦＴＣ
◆元女優の有名化粧品ブランド◆働きやすい環境／年休120日以上／残業平均15時間
【職務概要】コールセンター業務をお任せします。受注・お問い合せ対応をお任せします。将来へのSVを見越した研修を行います。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考にしながらご案内頂きます。（将来的...
株式会社セーフティーイノベーション
☆年休130日☆横浜勤務◎土日祝休み◎事業用家賃保証の成長企業◎
======☆★☆おすすめポイント☆★☆==============◎年間休日130日×完全週休2日制◎【ゆとりの10時始業】実働7.5hで朝も夜も自分時間に◎【事業立ち上げを支える】「事務×サイト運営」======================================【職務概要】同社が運営する賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」のオペレーシ...
株式会社リプライオリティ
☆事業拡大中☆アパレルでの接客経験を活かして活躍しませんか？
【職務概要】プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。【職務詳細】■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計・研修プランニング ・データ分析※上記をクライアントと密にMTGを行いながらKPIを達成...
株式会社五條ビルメンテナンス
新規営業なし！売らずに信頼を築く、暮らしを支える法人サポート職
【職務概要】既存の管理会社・オーナー向けに、ビル・マンション清掃サービスの提案と運用サポートを行います。【職務詳細】・既存取引先（管理会社・物件オーナー）への定期的な訪問・清掃に関する見積依頼への対応・担当物件の現地確認・見積書・契約書の作成・初回清掃業務の実施（清掃、草むしり、ごみの分別など）・清掃スタッフへの業務引き継ぎ・PCでの事務作業と外出業務の両立...
セコム株式会社
★～未経験者歓迎～★「安全・安心」を最前線で支える存在！
＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝●未経験からでも安心の手厚い研修体制！●公休＋明休で、無理のない働き方が可能です！●様々な福利厚生があり充実しています！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【職務概要】監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ...
アディッシュ株式会社
東証グロース上場／研修制度充実！／土日休み
【職務概要】同社にて下記業務を担当いただきます。【職務詳細】●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボー...
燈株式会社
直近3年で売上が30倍に上昇！急成長し続ける東大発AIスタートアップ！
【職務概要】本ポジションは、同社の自社開発AI SaaS「Digital Billder」シリーズの利用顧客に対し、電話・メール・チャットを通じたサポート対応を行い、顧客満足度向上とファン化を推進します。立ち上げ期の専任チームメンバーとして、業務フロー構築や改善にも携わります。【職務詳細】・利用企業からの問い合わせ対応（電話8割、メール・チャット2割）・顧客...
株式会社日立産業制御ソリューションズ
各界のDX推進に貢献／手厚い教育研修／経済産業省「健康経営優良法人2023」認定
【職務概要】自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。【職務詳細】・HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です）※プログラミング業務はありませんが、原...
株式会社プロトソリューション
年間休日120日、福利厚生充実、自社システムのカスタマーサポート
【職務概要】同社はクラウド受付システム「ラクネコ」の運用支援を担い、利用企業へ寄り添うサポート体験を共に創るリーダー候補を募集しています。【職務詳細】1）チーム運営・メンバーの伴走・メンバーの相談に寄り添い、状況整理や伝え方・切り分け方法を一緒に考える・ナレッジ整備や週次レポート作成を通じて、サポート品質と判断基準を整える・営業／CS／開発との橋渡しを行い、...
BASE株式会社
66億円資金調達完了！世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業！
【職務概要】同社が提供する事業者向け金融サービスにおいて、審査およびカスタマーサポート業務全般を担当します。【職務詳細】・Zendesk、kintoneを使った問い合わせ対応（主にメール、電話は月数回程度）・金融サービスの加盟店利用審査・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー・ヘルプページの作成および改善・問い合わせを起点にしたエスカレーション・開発部門へ...
株式会社システムトラスト【本社：大阪府大阪市】
未経験の方歓迎！／年間休日125日＆残業10時間未満で働きやすい環境！
【職務概要】大手メーカー企業様において、自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】・ユーザーからのお問い合せ対応・受付内容のデータ登録・解決方法の調査・案内 等物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、お客様の「困った」を解決するお仕事です！【同社の社風】 同社には様々な経歴を持っ...
株式会社エフ（本社：熊本県）
EC事業者の成長を支えるカスタマーサポート職／子育て中のパパ・ママ社員が活躍中！
【職務概要】同社にて、サービス導入後のフォロー体制をより強化し、クライアント満足度の高い体制を作るべく、新たにカスタマーサポート職をお任せいたします。【職務詳細】●問い合わせ対応（メール・チャット・電話）システムの操作方法や設定方法、トラブルシューティングまで、お客様の疑問を迅速かつ丁寧に解決します。●導入時サポート新規導入顧客に対し、初期設定や運用方法のレ...
株式会社リンクステーション
転勤なし／年間休日125日【チケット販売管理システムのパイオニア的存在】
【職務概要】チケット販売システムのサポート業務を担当いただきます。「ありがとう」がもらえる、やりがいのあるデスクワークです。【職務詳細】■問い合わせ対応「操作方法を教えて！」などの問い合わせに対し、メール（6割）や電話（4割）で回答します。1日平均 20件を4名のチームで分担して対応しています。■その他の業務・システム動作チェック・マニュアル作成 など☆おす...
株式会社ビビッドグループ
未経験から月収100万円も可能。充実の研修と高い成約率で、着実にスキルを磨けます
【職務概要】関東近郊の一般家庭（戸建て住宅）を対象に、エコキュートの保証サービスや関連商品（浄水器・監視カメラ等）の提案営業を担当していただきます。【職務詳細】■誰に：関東近郊の戸建て住宅にお住まいの一般家庭■何を：エコキュートの保証サービス、高性能浄水器、監視カメラ等の付帯商品■手法：2～3名のチームでエリアへ移動し、訪問（飛び込み）形式＜具体的には＞・営...
株式会社Kuqulu
目指すのは「沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンター」です！
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画 等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0...
株式会社トーア
既存メインで無理な営業なし！土日休みで残業少なくワークライフバランス◎
★--アフラック代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い...
株式会社エプコ
東証プライム上場／長く働ける環境◎／残業月20時間以下／業界未経験者歓迎
【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】◆業績管理・グループリーダーが作成する方針や...
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