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654件
トラムシステム株式会社
トップクラスのクラウドPBX／残業平均月8時間程度／マルチタスク力を活かせる◎
★「TramPBX Cloud」とは？これまで社内などに置いていたPBX（Private Branch eXchange：構内交換機）をクラウド化し、インターネット上で通話・通信が行えるサービス。場所を選ばずに電話環境を構築でき、設定も簡単な次世代のビジネスフォンサービスです。継続率96％以上を保ち、累計5，000ユーザーを突破した世界トップクラスの音声シス...
メディカルホットライン株式会社
【三光ソフラングループ】自社含む事業推進企画・運営／医療の活性化をサポート
社員のPC・携帯電話等の端末の設定・管理から、各種イベントの企画・運営、SDGsへの取り組み等、関係クリニックに近い立場で労働環境の整備の他、医療事業以外の事業にも幅広く携わっていただきます。下記行う可能性のある業務を記載しております。記載上は難易度の高い業務に見えますが、ご経験に合わせて業務をお任せいたします。現場の方や業者の方とコミュニケーションの取れる...
SBIアルヒ株式会社
プライム上場／住宅ローン業界トップクラス／住宅ローン後も、お客様に寄り添うお仕事
【職務概要】全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。【職務詳細】「お申込みの受付が可能かどうか？」「お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？」などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。【業務の魅力】全国の...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ♪年間休日120日以上・転勤なし・育児／パパママ休暇あり
【職務概要】保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。■具体的な業務内容・自動車保険に関するお電話での説明・見積もり作成・申込みや各種手続きの対応・1日の対応件数：平均20～25...
株式会社SCOグループ
歯科業界シェアトップクラスの医療SaaS／急成長組織／フレックスタイム制あり
【職務概要】フロントのカスタマーサクセス(CS)が1人あたり30～50医院を抱える中で、サポートチームは専門知識を武器に顧客の課題を完遂する役割を担います。定型的なやり取りはAIによる自動化が進んでいるからこそ、人間が介在すべき「難易度の高い相談」への対応品質が組織の信頼に直結します。応答速度というKPIに追われる働き方はもう終わりです。一件一件の課題に丁寧...
ハコベル株式会社
福利厚生充実◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】物流現場の改革を図るSaaSプロダクトにおけるオペレーション業務全般をご担当いただきます。顧客問い合わせ対応からシステム運営、FAQの整備まで幅広く携わり、サービスの品質向上を推進する役割です。【職務詳細】・顧客問い合わせ対応（受電およびメール対応）・問い合わせ内容に基づくエスカレーション判断と365日体制の品質担保・システムオペレーション（登録...
株式会社ポピンズ
スタンダード上場／年間休日125日／社会貢献性の高いポジションです！
【職務概要】ポピンズグループが運営する「ポピンズ ナニーサービス」「ポピンズシッター」「ポピンズ VIPケア」「ポピンズペットケア」など各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。【職務詳細】・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（...
ファイルフォース株式会社
日本に寄り添った国産のSaaS自社サービスを展開！／フレックス／土日祝休み
【職務概要】上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。【職務詳細】・導入前企業様への営業支援・導入後企業様へのオン...
株式会社インゲージ
【年間休日125日以上】働きやすい環境でキャリアアップできます！
■自社開発サービスのカスタマーサポート・利用中の企業からのお問い合わせ対応がメイン・問い合わせチャネル：チャット・メール・電話・1日のお問い合わせ件数：平均20件～30件※現在は社員4人（2025年5月時点）で対応しています。■サポート業務に慣れてきたら下記業務もお任せします。・ユーザー向けFAQサイト更新・新機能や新プロダクトのスプリントレビュー参加・長期...
ヤシマ工業株式会社
【★創業220年以上の経営基盤★】年休122日◎未経験歓迎の営業事務！
【職務概要】お客様からの受注業務、メーカーへの発注業務、請求書・伝票処理などの事務業務、お問合せ対応などをお任せいたします。受発注業務などを通じた営業サポートやお客様とお電話でやりとりを通し、スムーズに商品をお届けします。具体的には下記の業務をお任せいたします。【職務詳細】・お客様からの注文による受注業務・資材メーカーへの発注、配達の手配、納期の調整・仕入金...
コムテック株式会社
【健康経営優良法人2025認定】49年黒字経営の安定基盤／福利厚生◎
【職務概要】業務用厨房機器メーカーにて修理受付の問い合わせを受ける365日稼働（シフト制）のコールセンターを運営しております。【職務詳細】【1】問い合わせ対応・機械故障時の問い合わせに対する修理受付対応の受電・専用システムへの入力による修理依頼（FAX・メールでの依頼含む）※電話と事務処理が半々くらいの割合となっております【2】管理系業務・マネージャーまたは...
株式会社アドテックプラズマテクノロジー
技術的知識を活かし、グループ会社のサービスを支える技術相談・トラブル解決の要。
【職務概要】同社の子会社のサービス担当と連携し、顧客からの技術的な相談やトラブルの解決を担当します。【職務詳細】・子会社のサービス担当との技術的なやり取り・顧客との直接的なトラブル対応、相談受付・本社からの遠隔によるテクニカルサポート対応・状況に応じた現地での復旧支援・対応（出張対応）【備考】・基本は本社での遠隔対応がメインとなります。・状況により年1～2回...
株式会社グリーンエナジー・プラス
【年間休日120日！東証グロース上場グループ！】ワークライフバランス◎
【職務概要】グロース市場上場グループの持株会社である株式会社グリーンエナジー＆カンパニーの子会社である同社にて、事業会社専属SE（係長／リーダー候補）を募集します。【職務詳細】主な担当業務としてヘルプデスク・ユーザーサポート、PCキッティング・管理、アカウント管理、サーバー監視、定型的なシステム運用、簡単なツール作成、ベンダーとの連絡窓口などに加え、チームマ...
ファンズ不動産株式会社
【SNSｘ不動産】☆リモート可＆フレックス☆柔軟な働き方可能カスタマーサポート！
【職務概要】 ・ファンズ不動産株式会社が立ち上げた新規事業である「エージェント事業」において、個人向け不動産売買仲介の初回面談を担当するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ■誰に：関西圏（大阪・兵庫・京都など）を中心とした首都圏以外で不動産購入を希望されるお客様 ■何を：居住用中古区分マンションの購入に関する初回面談と提携企業への差配 ...
アプライドマテリアルズジャパン株式会社
★世界トップクラスを誇る半導体製造装置・ディスプレイ製造装置メーカーの日本法人★
【業務内容】取引先半導体メーカーの工場内にて、同社製装置の定期保守・点検およびトラブルシューティングなどをお任せしていきます。●装置の定期点検(必要に応じてパーツ交換などを実施)●同社製造装置の不具合対応●症状の確認／原因の調査(原因不明な場合は先輩などに確認)●部品の手配／修理作業【研修について】半導体製造装置全般の知識を習得する研修や実機を用いたトレーニ...
物流のパイオニア企業 (社名非公開求人)
【創業1801年／約140社のグループ企業】福利厚生・研修制度充実
【職務概要】同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析■KPIによる...
大手出資の電力会社 (社名非公開求人)
住宅手当有／在宅相談可／中部電力ミライズと大阪ガスの合弁会社
【職務概要】複数の委託先を発注側として統制し、運用品質と正確性を仕組みとして担保するチームです。【職務詳細】■日々の業務（例外・重要案件への対応）日常的に発生する重要案件や例外的な事象について、事実関係や論点を整理し、関係者と確認を重ねながら、適切な判断ができる状態をつくります。■運用を前に進める（改善・会議体運営）KPIや品質指標をもとに現状を可視化し、委...
機械・IT系エンジニア派遣等を行う企業 (社名非公開求人)
東証プライム上場！充実の研修体制で技術者として成長できる環境があります！
【職務概要】同社にてヘルプデスクとして従事いただきます。【職務詳細】顧客からの技術的な問い合わせや、製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応いただきます。プロジェクトのフェーズやご経験また適性によって携わる業務は様々です。■■■■■オススメポイント■■■■■・自分に合ったプロジェクトに配属できる。同社は、「こんな技術を習得したい」「この業務知識を身...
カスタマーサポートの現場で使えるAIソリューションを提供する企業 (社名非公開求人)
◆フレックスタイム制×リモートワークで働き方◎／最先端のAI活用
【職務概要】同社が展開するAI SaaSプロダクトの導入期におけるカスタマーサクセス体験を一気通貫で担当します。契約直後の顧客が抱える課題を解決し、最短で成功体験（リリース）へ導くことがミッションです。【職務詳細】・顧客の成功支援：カスタマーサポート組織の理想像をヒアリングし、実現に向けた初期プランの策定。初期設定、環境構築、FAQ／チャットボットのコンテン...
BPO事業を展開する企業 (社名非公開求人)
中途社員活躍中！ライフステージにあわせて働き方の変更も可能です！
【職務概要】遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクで、店舗からの問い合わせに対し解決方法をご案内します。【職務詳細】■パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応を行っていただきます。〈問い合わせ内容〉・機器のハード障害、エラーに対する解決方法案内・管理システムから登録した設定が機器へ反映されないトラブルの解決方...
BPO事業を展開する企業 (社名非公開求人)
中途社員活躍中！ライフステージにあわせて働き方の変更も可能です！
同社顧客先にて、運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務をお任せします。＜アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内します。＞・パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する、遠隔操作での障害対応・障害対応の履歴登録・FAQやマニュアルの作成★おすすめポイント★■遊技機器システムを手がける大手企業での...
株式会社Kuqulu
目指すのは「沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンター」です！
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画 等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0...
株式会社エクシス
未経験歓迎！西日本シェアNo.1の安定企業で、お客様に寄り添う事務スキルを磨く。
【職務概要】戸建住宅用エクステリア資材の専門商社である同社の大分支店にて、営業担当者を支える営業事務として、受発注業務や顧客対応を担当します。【職務詳細】・エクステリア資材専用の販売システムを使用した見積り作成、受発注、伝票処理・既存顧客（エクステリア専門店、建材店、ホームセンター等）からの電話・メール問い合わせ対応・納期管理、配送スケジュール等の調整・来客...
株式会社エフ（本社：熊本県）
EC事業者の成長を支えるカスタマーサポート職／子育て中のパパ・ママ社員が活躍中！
【職務概要】同社にて、サービス導入後のフォロー体制をより強化し、クライアント満足度の高い体制を作るべく、新たにカスタマーサポート職をお任せいたします。【職務詳細】●問い合わせ対応（メール・チャット・電話）システムの操作方法や設定方法、トラブルシューティングまで、お客様の疑問を迅速かつ丁寧に解決します。●導入時サポート新規導入顧客に対し、初期設定や運用方法のレ...
ＮＯＷＡＬＬ株式会社
土日祝休／年休120日以上。未経験からGX領域の営業事務として専門性を磨く。
【職務概要】同社にて、太陽光発電の導入を検討されているお客様と営業担当をサポートする、営業事務（カスタマーサポート）業務を担当します。営業要素は一切なく、事務作業と調整業務がメインとなります。【職務詳細】・データ入力：営業が持ち帰ったお客様情報をシステムへ入力・シミュレーション依頼：太陽光パネルの設置枚数や電気料金の削減効果について商社へ依頼・資料作成：シミ...
株式会社エクスショップ
業界経験不問／急成長を遂げる同社でこれまでの経験を活かしませんか？
【職務概要】ウッドデッキや駐車場のルーフをインターネットで販売する同社にて、ご契約を検討されているお客様からの電話等にご対応いただきます。【職務詳細】同社のECサイトを見てお問合せをされたお客様に対して、電話やメールを主としてご対応いただきます。1日の対応件数は、数件～20件程度です。お客様に見積もり等、具体的に検討してもらうために、まずは無料の現場調査をご...
株式会社五條ビルメンテナンス
新規営業なし！売らずに信頼を築く、暮らしを支える法人サポート職
【職務概要】既存の管理会社・オーナー向けに、ビル・マンション清掃サービスの提案と運用サポートを行います。【職務詳細】・既存取引先（管理会社・物件オーナー）への定期的な訪問・清掃に関する見積依頼への対応・担当物件の現地確認・見積書・契約書の作成・初回清掃業務の実施（清掃、草むしり、ごみの分別など）・清掃スタッフへの業務引き継ぎ・PCでの事務作業と外出業務の両立...
株式会社テレコメディア
くるみんマーク取得企業！徳島にて長期的に働ける環境があります！
【職務概要】テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。■官公庁／自治体…コロナ...
株式会社ビーイング
未経験歓迎！手厚い研修あり！40名以上の育休復帰実績有り◎働きやすい環境！
【職務概要】ソフトウェアに関する問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】・同社オリジナル製品をご利用のお客様（主に全国の建設会社や官公庁）から受ける、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム「Gaia」をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営～...
マンパワーグループ株式会社
世界トップクラスの人材業界企業・安定した経営基盤／働き方◎
【職務概要】同社のサポートデスク課にて、派遣社員や業務委託社員、営業部門からの福利厚生に関する問い合わせ対応および、事務業務を担当します。【職務詳細】・全国の派遣社員、業務委託社員及び営業部門からの福利厚生に関するお問い合わせ対応※社会保険・雇用保険の加入・喪失確認、労災・給付申請、証明書発行依頼、有給休暇確認等※対応ツールは電話およびメール・健康診断の運営...
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