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カスタマーサクセス（地域包括ケアソリューション）
株式会社メドレー
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！
【職務概要】
同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルに出向して下記の業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・ご契約顧客へのシステム導入支援
地域ニーズにあわせた仕様決定、運用調整
プロダクトの操作説明
・契約地域のプロジェクトマネジメント、地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
導入後、問い合わせ対応含むサポート
顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング
【プロダクトの特徴】
「MINET」は医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。「情報集約・統合の自動性」「一元的な情報管理」「双方向の情報共有・参照」といった特徴により、医・薬・介における多職種連携の効率化と患者へのよりよい医療・介護を実現します。複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。
会社の特徴
同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。
募集要項
職種
カスタマーサクセス（地域包括ケアソリューション）
応募資格
【必須】
・ITシステムの導入～利用において、3ヶ月以上のプロジェクトマネジメントに携わった経験
【尚可】
・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・社内外を巻き込んだ1，000万円以上の規模のプロジェクトに関わった経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験
求める人物像
・将来的に会社全体を俯瞰できるポジションを目指す方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、不確定要素や変動要因の多い環境を楽しめる方
・少子高齢化、社会保障費増加等の社会課題の解決に取り組みたい方
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間
9：00～19：00もしくは10：00～19：00
想定給与
400万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
住宅補助（該当条件により月額3万円支給）、家族手当（※正社員のみ既婚者は月額3万円支給）、健康診断・インフルエンザ予防接種など
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社メドレー
事業内容
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営
本社所在地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
設立年
2009年6月
従業員数
687名
資本金
39億6800万円
売上高
47億（2019年）
平均年齢
30.0歳
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