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【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補）／SCSKサービスウェア株式会社

【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補）

SCSKサービスウェア株式会社

【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補）

正社員
完全週休2日制

想定年収: 460万円～700万円

勤務地: 愛知県

【年間休日122日】未経験歓迎！／残業代全額支給！／企業の課題を解決！

【職務概要】
BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。

【職務詳細】
１、プロジェクト運営
（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）
2、拡大計画の立案、実行
（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）

＜業務イメージ＞
クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を担当していただきます。
プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。
DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。
＜プロジェクトの業界例＞
大手IT企業、大手自動車メーカーなど。
基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。

会社の特徴

【東証プライム上場企業のグループ会社】
グループ中核企業として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
【IT技術×BPOサービスを展開】
同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。

募集要項

職種

【愛知】ヘルプデスク（SV・MGR候補）

応募資格

【必須】
・マネジメント経験（メンバーやチームの統括、管理等）
・プロジェクト運営経験（ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営）

【尚可】
・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験
・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験
・ベンダーコントロール経験
・営業職等で複数人の部下を管理した経験
・職種問わず、複数の正社員を管理した経験

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

※プロジェクトにより異なる（名古屋・刈谷・豊田を想定）

勤務時間

9：00～18：00（配属先によりフレックス勤務あり）

想定給与

460万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

社会保険完備、通勤手当（規定内支給）、退職金制度（確定給付年金および確定拠出年金）、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、従業員持株会、資格取得支援制度、各種相談窓口、無料健康診断（35歳以上は人間ドック）

休日/休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土日祝）または週休2日制（シフト制勤務）、年末年始休暇、有給休暇（20日）※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容

■ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）■業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス■業務プロセス調査・分析サービス

本社所在地

〒135-0061
東京都江東区豊洲3-2-24豊洲フォレシア12階

設立年

1983年3月

従業員数

5，599名（2023年3月）

資本金

6.2億円（資本準備金含む）

平均年齢

41歳

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