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アフターフォロー（リーダー候補）
グッドルーム株式会社
- 正社員
- 想定年収
- 420万円～560万円
- 勤務地
- 東京都
『TOMOS』の品質と信頼を守り抜く。組織づくりにも挑めるアフターフォローリーダー
【職務概要】
同社の自社リノベーションブランド『TOMOS』において、リノベーション工事引渡後のオーナー様や入居者様へのアフターフォロー、追加工事の提案、原状回復の営業活動およびチームマネジメント業務をお任せします。
【職務詳細】
・リノベ工事後の追加工事提案や原状回復の営業活動（既存顧客掘り起こし、チラシ作成等の販促活動、テレアポ・リノベ営業同行）
・チームマネジメント（メンバーの進捗確認、複雑案件のフォロー・判断支援、メンバー育成、ナレッジ共有）
・業務フローの改善・仕組みづくり（アフターフォロー業務の効率化、マニュアル整備、ルール策定、再発防止策立案・運用）
・協力会社とのネットワーク構築（施工パートナー開拓、既存協力会社との連携強化、関係づくり）
・実務対応（入居者様／管理会社からの不具合・修繕依頼受付、一次対応、電話・メール・チャットでのヒアリング、協力業者手配、日程調整、見積依頼、修繕内容判断、進捗管理、報告書・写真確認、現地確認等）
【魅力】
・折衝力や提案力を活かし、オーナー様や管理会社様との深い信頼関係構築に貢献できます。
・業務改善やマニュアル整備など、裁量を持って組織づくりに関われる環境です。
会社の特徴
同社は、暮らし×ITを軸にリノベーション工事からメディア集客、アセット運営までを一貫して手掛ける企業です。
自社大工による高品質なリノベーションブランドTOMOSの展開や、こだわり賃貸ポータルgoodroom、サブスク型住まいサービスサブスくらしなど、時代のニーズに合わせた新しい住まい方・働き方を提案しています。
「どこにもないふつう」の暮らしを提供することをミッションに掲げ、既存の住居やオフィスを生まれ変わらせることで、新たな価値を持つ暮らしの場所を創造し、それらを繋ぐサービスを展開することで、ニュースタンダードの住まい方・働き方を世の中に提案しています。常にエンドユーザーファーストであることを大切に、世間や業界の常識によって生じていた社会課題に対して、同社なりの新しい発想で、解決策となるサービスやプロダクトを提供しています。
募集要項
職種
アフターフォロー（リーダー候補）
応募資格
【必須】
・建築業界での営業経験
・不動産業界での営業経験
・リフォーム、原状回復、賃貸管理など住まいに関わる業務経験
※上記いずれかのご経験をお持ちの方
【尚可】
・施工管理や工事手配の経験
・チームリーダーやマネジメントの経験
・物件オーナー様、管理会社様との折衝経験
・業務改善や仕組みづくりに携わった経験
求める人物像
・営業経験を活かして、組織づくりにも挑戦したい方
・人と関わりながら、物事を前に進めることが好きな方
・裁量を持って働きたい方
勤務地
東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル4階、5階
勤務時間
9時00分～18時00分
想定給与
420万円～560万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金、関東ITソフトウェア健康保険組合保有・提携施設、TOMOS手当（家賃補助）
休日/休暇
【年間休日122日】週休2日制、祝日、年末年始、有給休暇（初年度13日）、慶弔休暇、産前産後休暇、結婚休暇、配偶者出産休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護等休暇、F休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
グッドルーム株式会社
事業内容
リノベーション／goodroomソリューション（シェアオフィス・マンスリーマンションの運営・仲介・メディア運営）
本社所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前５丁目５２−２ 青山オーバルビル
設立年
2009年12月
従業員数
134名
資本金
3000万円
