スパイダープラス株式会社
カスタマーサクセス(リーダー候補)
- 想定給与 540万円~600万円
- 東京都
- 正社員
【社会貢献×IT】顧客を成功に導くための重要なポジションです★
職務概要ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
カスタマーサクセスのリーダー候補としてアプリ導入検討段階の
導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用して
もらうためのオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション
提案を行っていただきます。顧客とともに明確なゴールを設定し、
それに沿って支援していきます。
職務詳細ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■メンバーの育成、指導 ■戦術策定/課題管理/効率化
■新たなPJ発案
■下記実務
-S+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会)
※アポ架電、接点(訪問WEB) 出張有
-本社(支店)との定例会(状況フォロー支援)
-現場でのオプション提案(アップセル)
-AS(営業)連携による業務効率化
-活用率等の数字分析
ミッションーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・顧客の本質的な成功に向けて支援し続ける。
・多くの顧客を「使いこなせている状態に」していく。
・オンボーディング活動から数字分析、コンサルティングのような
業務まで行うため、成長可能性に満ちたポジションです。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は、“働く“に、もっと「楽しい」を創造します。
お客様の課題を解決していく喜びや楽しさを通じて仕事にもっと夢中になれる世の中をつくり続けています。同社は、「働く」を心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させると信じています。「楽しい」を創造していくことが、同社の壮大なるミッションです。
また、同社はお客様と同じ視点に立ち、寄り添い、志を尊重し、同社とお客様の意見を混ぜ合わせたプロダクトを通じて、一つ一つのモノを作り上げていくことを大切にしています。
お客様が同社をパートナーと感じるように同社もお客様をパートナーととらえ、一体となり、仲間となり、業界を変えていくと考えています。
全ての創造は仲間と「共に」作っていくものだからです。
カスタマーサクセスのリーダー候補としてアプリ導入検討段階の
導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用して
もらうためのオンボーディング(勉強会の開催等)及びオプション
提案を行っていただきます。顧客とともに明確なゴールを設定し、
それに沿って支援していきます。
職務詳細ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■メンバーの育成、指導 ■戦術策定/課題管理/効率化
■新たなPJ発案
■下記実務
-S+導入後のオンボーディング、導入支援(勉強会)
※アポ架電、接点(訪問WEB) 出張有
-本社(支店)との定例会(状況フォロー支援)
-現場でのオプション提案(アップセル)
-AS(営業)連携による業務効率化
-活用率等の数字分析
ミッションーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・顧客の本質的な成功に向けて支援し続ける。
・多くの顧客を「使いこなせている状態に」していく。
・オンボーディング活動から数字分析、コンサルティングのような
業務まで行うため、成長可能性に満ちたポジションです。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は、“働く“に、もっと「楽しい」を創造します。
お客様の課題を解決していく喜びや楽しさを通じて仕事にもっと夢中になれる世の中をつくり続けています。同社は、「働く」を心底楽しいと思えることが最も生産性を向上させると信じています。「楽しい」を創造していくことが、同社の壮大なるミッションです。
また、同社はお客様と同じ視点に立ち、寄り添い、志を尊重し、同社とお客様の意見を混ぜ合わせたプロダクトを通じて、一つ一つのモノを作り上げていくことを大切にしています。
お客様が同社をパートナーと感じるように同社もお客様をパートナーととらえ、一体となり、仲間となり、業界を変えていくと考えています。
全ての創造は仲間と「共に」作っていくものだからです。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス(リーダー候補)
- 応募資格
- 【必須】※下記経験をいずれか1年以上
・法人営業経験
⇒無形商材、アップセル対応の経験
・営業組織マネジメント経験
- 必要な経験スキル
- 主体性を発揮できる方
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階
- 勤務時間
- 9時00分から18時00分※7時30分~10時00分の間で時差出勤可能(要事前申請)
- 想定給与
- 540万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 役職手当/出張手当/確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)/社員持株会制度あり/ベネフィット・ワン/健康診断/インフルエンザ予防接種/交通費支給(上限50,000円/月)
- 休日/休暇
- 週休2日制(土・日)、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/年次有給休暇
※半休、時間有休での取得可能/生理休暇/慶弔休暇/その他特別休暇(産前産後、介護等)
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- スパイダープラス株式会社
- 事業内容
- 建築図面・現場管理アプリの開発・販売
- 本社所在地
- 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2丁目2−1 住友不動産虎ノ門タワー 27F
- 設立年
- 2000年2月(創業:1997年9月)
- 従業員数
- 237名
- 資本金
- 23億円
- 平均年齢
- 34.5歳
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