【福岡】カスタマーサクセス（医療DXを支えるシステム導入・フォロー）

職務概要カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステムMINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担って頂きます。
職務詳細1件あたりの導入期間は4ヶ月が目安となっております。
具体的には.....
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝　　　
・操作指導
・導入後のフォローとコンサルティング
◎ご活躍に応じてリーダーやマネージャーなど、早期に昇格が可能です。
雇用形態について契約社員として6ヶ月勤務後に勤務態度などに問題なければ、正社員登用されます。（勤務態度などで問題がある場合は契約社員で延長をする可能性もございます。）
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 昨今、少子高齢化により医療費の増加が大幅に進む中、医療のICT化により効率的な医療サービスを提供することがテーマになっています。
同社はその課題に対応する電子カルテをはじめとした地域での病診連携用のシステム等を医療業界に提供しています。外来機能、病棟機能の他に、薬剤管理、臨床検査、透析、リハビリ管理など多くの部門システムをもち、圧倒的に高いカスタマイズ性と低コストとの両立を実現していることから、同社の電子カルテは全国で約140件のユーザーを抱え、病院向けソフトウェアサービスでは業界トップクラスです。
今後は、政府主導で進めている「入院から在宅医療への移行」が進展し、地域内での多職種連携（地域包括システム）ニーズが高まる事が想定されるため、電子カルテに加え、クラウド型の地域包括ケアシステムなどの開発にも取り組んでいきます。