ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
沖縄県那覇市旭町1番地9 カフーナ旭橋B街区ビル3階
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・穏やかな性格で相手が理解・納得する説明ができる方
・考えることを得意とし、行動・決断力がある方
・意見を発信し実行できる方
【職務概要】同社にてオペレーションエンジニアをお任せいたします。プロセス作りや新たなアイディアを加えチーム価値の向上を目的としたリノベーション業務を担っていただきたいと考えております。またセキュリティ機器の運用、サポート業務に従事していただきます。 【職務詳細】◆運用まわりの仕組み作り、DX化し業務効率を改善◆セキュリティ機器の運用・保守・ファイアウォール・...
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埼玉県和光市本町8-1
- 給与450万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】●経理財務システムの改修 法対応や、人事系や営業系システムの刷新対応など、経理財務領域の システム改修のプロジェクト管理●次期経理システムの企画S/4移行の企画および実行、 EPM展開の提案および実行●経理システムの運営 システムトラブル時のリカバリー対応、日常の問合せ業務の指示 ※システム運用および改修をサポートするコンサルティングファームの ...
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東京都港区南青山2-1-1
- 給与450万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】HRM(Human Resource Management)領域におけるアプリケーション開発プロジェクトリーダーをお任せします。【職務詳細】・現在、進行中の人事システムの再構築プロジェクトの推進をして頂きます。・プロジェクト推進における、人事部門との要件の整合からシステム企 画、開発フェーズにおけるベンダーコントロール、検証までを推進し て頂きま...
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滋賀県野洲市三上前田川原2251
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて社内システムの保守管理業務をお任せします。また全社の業務効率化(デジタル化)推進チームのサポートメンバーとしても業務に関わっていただきます。※独自でのシステムの構築は行っていないため、外注のベンダーとの打合せなどの業務も発生致します。【職務詳細】■主な業務内容・社内ネットワークの障害対応・サーバーリプレイス・パッチ検証/適用・組織改定や入...
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〒116-0013 東京都荒川区西日暮里5丁目3−14 FSビル
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】社内システムエンジニアとして、情報システムに関する全般的な業務を担当していただける意欲的な人材を募集しております。特に組織の中核となり、中堅リーダーとしてご活躍いただける方を求めております。情報システムに関する全般的な業務(システム企画やDX推進、設計、導入、運用など)を行っていただきます。ITベンダーではあまり経験できない利用者の生の声を聞くこ...
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東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス
- 給与670万円~925万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】Unix/Windowsサーバ、データベース、Storage、Virtualization、Containerに対して構築・導入業務、テクノロジーマネジメント、セキュリティ対応、プロジェクト支援、問題解決、運用業務、などのエンドツーエンドのサポートを提供します。【職務詳細】UNIXエンジニアチームの業務 (Tech Leadのサポート)・グループ...
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東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー9階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・自社製品に関わりたい方
【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会がありま...
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東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202
- 給与312万円~324万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コールセンター業務をお任せします。受注・お問い合せ対応をお任せします。将来へのSVを見越した研修を行います。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考にしながらご案内頂きます。(将来的...
- 勤務地
神奈川県川崎市川崎区日進町7番地1川崎日進町ビルディング12階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・困難な問題でも、率先して問題を解決する姿勢をもつこと
・相手の立場に立ったコミュニケーションができること
・高い分析能力を持ち...
【職務概要】Ankerグループのなかで唯一、修理に携わることのできるポジションです。社内・中国本社チームと横断的にコミュニケーションをとっていただき、スマートフォン周辺機器、家電製品の検品、修理の最適化を担う業務です。 【職務詳細】・不具合製品の検品、修理方法立案・工数管理/納期管理・チーム管理、スタッフのマネジメント・作業の問題点の確認・報告・問題を数値的...
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兵庫県明石市魚住町中尾337
- 給与450万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて社内SEをお任せします。【職務詳細】同社の社内SEとしてサービス事業領域(コールセンター・カスタマーサービス・アフターサービス業務領域)のシステク基盤再構築のプロジェクトに参画します。■現状調査■企画■ベンダー選定■要件定義■導入■運用ユーザー部門と業務用件を整理し、システム機能の設計を行い、詳細設計以降のフェーズはシステム開発ベンダーへ...
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東京都墨田区緑1-19-9
- 給与360万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きで積極的に行動できる方
・情報共有のできるコミュニケーション力のある方
【職務概要】研究・開発用光学関連製品のニッチトップメーカーで社内SE(インフラ担当)としてご活躍ください!【職務詳細】・ITインフラ全般(企画・設計・発注・構築・テスト・運用保守)・ActiveDirectoryの活用 ・Windowsバッチファイル作成・社内ネットワーク(LAN・WAN)管理全般 ・PCキッティング・仕様書やマニュアル作成 ・社内ヘルプデス...
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東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階
- 給与440万円~598万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用してもらうためのサポートが主な業務となります。【職務詳細】■担当製品・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群・Atlassianアプリ(自社開発のWBS ...
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宮城県仙台市泉区紫山3-1-4
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・ITサービス、IT技術、セキュリティのトレンドに常に興味を持って情報収集している方
・自身の作業ミスやサーバー障害等のネガティブな事...
【職務概要】社内SEとして下記業務を行っていただきます。【社内情報インフラの構築・運用・保守】※約7割、中心となる業務。・クラウドサービスの管理ーAWSやAzure上に構築されたリソースの構築、運用、保守/Salesforceの運用、保守、環境カスタマイズ・社内ネットワークの保守ーUTM/ファイアウォール、WiFi APの設定、管理・エンドポイントの運用ーサ...
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東京都台東区上野7-6-1(リモートワーク可能です)
- 給与400万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - ・自社開発企業でキャリアを形成していきたい方
・自身のスキルやアイデアを活用、発信し、組織構築を行っていきたい方
【職務概要】★無理な納期設定なし/ゆとりを持った開発工程が組める 「ベイシアグループ」内で使用する基幹・業務システムの開発を お任せします 【職務詳細】・要件定義→基本設計などの上流工程・自社システムの開発→運用→保守 【開発内容】 一部を記載します■商品・物流領域:レジ混雑予測システム/倉庫管理システム/MD システム など■店舗業務領域:セルフレジやモ...
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大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館 タワーC 10階
- 給与370万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方
■誰に:法人企業■何を:プロジェクト受注後の運営管理■どのように:問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行/研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授/ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発/人材...
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東京都武蔵野市西久保1-6-22
- 給与310万円~465万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを大切にしているかた
【職務概要】社内制度改革や福利厚生などの拡充を推進するための社内関連部署や経営陣に対する企画提案・資料作成等、またSNS・ブログ投稿・分析等を行っていただきます。【職務詳細】Office系ソフトを使い日常的な資料作成や様々な調査をしていただくことになります。・社内制度改革、福利厚生等の改善企画提案、資料作成・市場調査、データ集計、分析・広宣/販促物の企画、制...
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山口県山口市佐山3-26
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・課題を捉え解決に向け行動できる方
・積極的に行動できる方
【職務概要】高機能プラスチック材料・製品を取り扱う同社にて社内SE業務をお任せいたします。【職務詳細】社内の他部署や社外ベンダーと協調して下記業務を担当いただきます。・基幹システム(Dynamics365)の運用・保守・ITシステムやインフラ導入の企画から運用保守・社内パソコンの管理やヘルプデスク 等■スターライト工業株式会社=「プラスチック」素材メーカー1...
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千葉県千葉市中央区千葉港1-2
- 給与500万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】銀行DX戦略の企画・立案【職務詳細】・中期経営計画におけるDX戦略の立案・銀行業務の枠を超える新規事業の企画・IT/フィンテック等の情報収集・銀行各部署が行うDX施策の管理・統括・調整【このポジションの魅力】・仕事の魅力経営TOPとの直接対話により、将来の銀行のデジタル施策を作り上げていく。規制の緩和、業際の低下が進む中で、地域金融機関の抱える顧...
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北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル
- 給与600万円~700万円
- 必要な経験
スキル - 【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せするポジションです。 【職務詳細】・お客様従業員からの問い合わせ対応、エスカレーション対応・課内のKPI管理(応答率、回答率、リードタイム、品質等)・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進・メンバーマネ...
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埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷II 2F
- 給与310万円~340万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフをお任せします。【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話)商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。■商品の確認作業お客様からお問合せを受けた際に、実際に商品を見て確認し、ご案内をしていただきます。■注文の受注処...
- 勤務地
東京都港区芝浦 3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
※プロジェクトによって変動可能性有り - 給与348万円~430万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【業務概要】ヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【業務内容】・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など)受付方法:電話、メール、チャット・問合せ内容:製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等<この仕事の魅力>・応対スキルの...
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東京都中央区日本橋茅場町 2-12-10 PMO EX 日本橋茅場町 8F
- 給与450万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・周囲(社内や取引先)と円滑なコミュニケーションを行える方
・環境変化に伴う迅速な構造改革に前向きに取り組める方
・業務完遂のた...
【職務概要】社内SE(アプリ担当)として以下業務を担当いただきます。【職務詳細】・社内業務効率化のために新システム立案から導入、運用保守までの 一貫した対応や環境変化に伴う既存システムの改修に携わって頂きます。・システム利用部門との要件調整や、システム開発委託先の 外部ベンターとの調整を行い、システム受け入れ検収、 業務利用までの社内調整等を行います。・コア...
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埼玉県さいたま市大宮区桜木町4-333-13 大同生命さいたま大宮ビル13階
- 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社ブランドの化粧品「ESTH」ブランドや、ペットケア用品「Dr.WANDEL」シリーズを販売する同社にて、以下業務をお任せします。【職務詳細】配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせ対応における各種指標(対応品質・生産性等)を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の策定・実行を行っていただきます。【具体的には】・現状分析(コ...
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東京都千代田区九段北1-4-5 北の丸グラスゲート7階
- 給与409万円~514万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティ精神があり、困っている人を助けることにやりがいを感じられる方
・仲間と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行で...
【職務概要】自社開発サービスである『EC-CUBE』公式サイトの運用カスタマーサポートをご担当いただきます。推定稼働店舗35,000・コミュニティ登録メンバー88,000人・全国の制作会社・SIer・決済をはじめ、社内・社外との様々なコラボレーションを生み出しながら、会社の土台を支えるポジションとなります。【職務詳細】・顧客満足度を目標としたユーザーからのお...
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千葉銀行本店または各支店(千葉県内)
- 給与450万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【オープンエントリーでの募集】下記はポジションの例となります。同社では、可能性があるポジションで広く検討させていただきますので、少しでもご興味をお持ちいただけましたら、まずはぜひエントリーください。選考過程・ご希望に応じて判断し、配属部署を調整させていただきます。 【ポジション例】・事業承継・M&Aコンサルタント・遺言信託コンサルタント・経営コンサルタント/...
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静岡県磐田市新貝2500
- 給与500万円~900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、工場工務として活躍していただきます。【職務詳細】具体的に下記業務に携わっていただきます。・新機種生産準備・操業、採算の企画管理・DX推進(いずれか、或いはローテーションしながら複数経験)【やりがい・魅力】・最終工程として製品をお客様に届ける責任・チャレンジへの後押し・泥臭い現場改善から将来の構想検討まで幅広いフィールド【募集背景】モビリ...
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神奈川県座間市東原5-1-11 さがみ野システムラボラトリ
- 給与380万円~580万円
- 必要な経験
スキル - ・プロアクティブに動ける方
【職務概要】プライム上場企業の(株)シーイーシーGで顧客企業の成長に貢献するITビジネスパートナーである同社にてヘルプデスクをお任せします。同社が顧客から請負っている情報システム部門のシステム運用業務を推進・支援すするチームで将来的にチームをまとめるリーダー候補の方を募集します。【職務詳細】IT系の24時間/365日の運用・監視・サポート業務です。システムや...
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東京都千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階
- 給与435万円~962万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ビジネスパートナーと一緒に、インフラシステム管轄のWebチームとも連携頂き、同社の公開系サービスや社内システムを支える社内SEとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・社内システム全般のプロジェクトリード(起案までとはいかなくても、PLとして推進していただきます)・メールシステムをはじめとするGoogleWorkspacesネイティブアプリの運用・...
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〒205-0011 東京都羽村市五ノ神365番地
- 給与400万円~540万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】顧客要件にフィットした要件設定から入荷、在庫、出荷管理をする同社の物流管理システムの運用保守、社内ヘルプデスクをお任せいたします!今後は会社の成長基盤を更に強固にするため倉庫業務の自動化を推し進めています。【職務詳細】親会社のグローブライ株式会社以外にも様々な企業の物流を扱っています。自動化システムの導入でシステム部門の負荷が増えています。DX化...
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東京都千代田区三番町6番3号 三番町UFビル3F
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・技術を人に伝えることに楽しさと情熱を感じられる方
・自身で必要な作業を考え実践できる方
・常に最新動向にアンテナを張り学習し続...
【職務概要】募集部署であるソフトウェアエンジニアリング部は、高品質なソフトウェアで最先端の技術と安心感を世の中に提供しています。今回、ソフトウェア開発支援での強みを活かし、IT分野の職業訓練を社会貢献の一環として継続的に展開していきます。職業訓練校の運営責任者としてご活躍いただける方を募集します。次世代の技術者育成にご興味をお持ちの方、ぜひご検討ください。【...
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