カスタマーサポートの求人情報一覧

• 正社員
• 未経験可

★定着率98％以上★研修制度充実／福利厚生充実／働きやすい環境

【職務概要】お客様先にてコールセンター業務に携わっていただきます。【職務詳細】・システムで使用されるハードウェア／ソフトウェア製品の保守・修理対応、定期点検、Q＆A、障害切り分け【勤務体制】日勤：8：45～17：45夜勤：19：15～【こんな方におすすめ】■エンジニアとして圧倒的な経験値を積みたい方同社は創業より築いた実績から、案件が豊富にあり、多くの案件を...

• 正社員

安定基盤有り／残業時間少なめ／働きやすい環境でキャリアアップできます！

【職務概要】BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部にて、さまざまな業界のコンタクトセンタープロジェクトにおける設計、運営、管理を担当します。約2～3か月の現場研修を経て、管理者業務へ移行します。【職務詳細】まずはメンバーとして実務を経験し、習得状況に応じて、以下の管理者業務をお任せします。●メンバー業務・電話やメールによるお客様対応・各種申込内容...

• 正社員
• 完全週休2日制

【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、同社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集しています。【職務詳細】・同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応（電話、メール、チャット）・同サービスのマニュアル管理、リリ...

• 正社員
• 未経験可

★歯科業界での売上高トップクラス★業界経験を活かして更にスキルアップができます

【職務概要】自社カタログやECサイトからお客様より受けた注文の受付や問い合わせ対応業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの注文受付や問い合わせ対応■オペレーターのサポート■関連部署への各種連絡★☆企業理念☆★お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、そ...

• 正社員
• 完全週休2日制

安定のソニーグループ／完全週休2日制／福利厚生充実

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

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• 未経験可
• 完全週休2日制

東証プライム市場上場／福利厚生・研修充実

【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポー...

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• 完全週休2日制

【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（slack、メー...

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安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

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• 完全週休2日制

プライム上場企業グループ！

【職務概要】VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します!【職務詳細】(1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など)・次期PMの教育、相談...

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• 完全週休2日制

安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

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【東証プライム上場】トップクラスシェア製品の導入に携わることが可能

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

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• 完全週休2日制

安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...

• 正社員
• 完全週休2日制

安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

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安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】・火災・新種保険の保険金支払業務・自動車保険の保険金支払業務※選考時にいずれかの求人で特定予定 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため...

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• 完全週休2日制

【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（slack、メー...

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安定のソニーグループ／完全週休2日制／福利厚生充実

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

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経営側と関われる機会あり！伸びたい社員に蓋をしない社風

【職務概要】同社は、新築戸建物件の買取及び販売を主業としています。カスタマーサポート課では、新築戸建物件を購入いただいたお客様(個人)に対して、エアコンやカーテン、フロアコーティング、太陽光などの販売を行っています。【職務詳細】・顧客情報や物件等のデータ管理・営業職のサポート・WordやExcel等のソフトを使った契約書類等の作成・他部署との調整・受注処理／...

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安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...

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残業時間はシステムで管理！連結売上高1，000億円超の企業グループ！

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。【職務概要】同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。【職務詳細】■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。・入居者様からのお問い合わせ対応・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの...

• 正社員

医療業界での売上高トップクラス☆経験を活かして更にスキルアップができます☆

【職務概要】販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■歯科用口腔内スキャナー（IOS）に関する使用方法の説明、トラブル対応■歯科用CAD／CAMソフト（exocad、MILLBOXなど）の導入・操作サポート■電話やメールでのお問い合わせ対応■リモートツール（遠隔操作）を用いたオンラインサポート■導入時の初期設定や...

• 契約社員
• 完全週休2日制

66億円資金調達完了！世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業！

【職務概要】プロダクトのカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。【職務詳細】■セルフオーダー／決済端末を中心としたプロダクトの店舗導入・保守サポート┗現地の店舗対応、機器の設置立ち会い、動作検証、操作説明、不具合解消、その他顧客からの問い合わせ対応■端末保守業者など提携パートナー企業各社との連携┗機器設置調整、進捗管理、システム関連のQA対...

• 正社員

伊藤忠G★上場準備中／大手企業と提携し新しい未来を一緒に創れる◎

【職務概要】同社の営業部に所属し、太陽光発電設備のリース事業に関わる顧客対応や事務サポートを担当します。営業チームがスムーズに活動できるよう、調整や管理業務を担うポジションです。【職務詳細】・電話やメールでの顧客・取引先との調整・アポイント獲得や問い合わせ対応・テレマーケティングアルバイトのマネジメント（業務指示、進捗確認など）・営業資料やデータの作成・整理...

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トヨタグループの金融中核企業で、適性に応じた多彩なキャリアパスを描く。

【職務概要】トヨタグループの国内金融中核企業として、自動車ローン事業やクレジットカード事業を展開する同社にて、今までの経験や適性に応じて最適な職種を提案します。【職務詳細】入社後は現場業務を通じて業務理解を深めていただき、その後は適性や希望に応じて以下のような多岐にわたる領域で活躍いただくことを期待しています。・顧客対応：カスタマーセンターでの問い合わせ対応...