【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）
株式会社タイミー
- 正社員
- 想定年収
- 550万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
HR Tech／累計403億円の資金調達／様々な業界の人材不足を『IT』で解消！
【職務概要】
[働きたい時間]と[働いてほしい時間]をマッチングするスキマバイトサービス『Timee(タイミー)』を顧客へ導入～利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■誰に：スキマバイトアプリ『Timee』を導入済みの大手エンタープライズ企業の営業部役員クラスまたは人事役員クラス
■何を：サービスの利用拡大(導入拠点／募集人数の増加など)
■手法：提案営業 ※コンサルティング要素が強いポジションです
【具体的には】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション など
会社の特徴
■近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。
サービスリリースから約6年経過して、
・ワーカー数 1，000万人 ※2024年12月時点 ・導入事業者数 159，000企業 ※2024年12月時点
・導入事業所数 335，000拠点 ※2024年12月時点 を突破しました。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）
応募資格
【以下いずれも必須】
■従業員数500名以上の企業に対する法人営業またはコンサルティング経験のある方（2年以上）
■社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業をしたご経験
【尚可】
■メディア広告・集客媒体・予約サービスシステム／CRM・MA領域／SaaS系などでの営業の勤務経験
■営業組織を率いて推進マネジメントをしたご経験（2名以上）
■従業員数1，000名以上の企業に対して法人営業経験がある方
■プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
■競合対策プランニング経験
求める人物像
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
勤務時間
フレックスタイム制(所定労働時間：8時間)
※コアタイム：12時00分～16時00分
想定給与
550万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、従業員持株会、書籍購入、セミナー費用補助、部活動、チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる）、結婚祝い金
休日/休暇
【年間休日120日】週休二日制(土日)／祝日／有給休暇(入社半年経過時点：10日)／夏季休暇／誕生日休暇／結婚記念日休暇／慶弔休暇／生理日休暇／産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社タイミー
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
1，594名（うち正社員1，189名）［2025年9月時点］
資本金
36.3億円
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