カスタマーサクセス(SMB領域)
株式会社タイミー

- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 450万円~650万円
- 勤務地
- 東京都
■東証グロース上場■急成長中のHRTech■キャリアアップの機会多数◎■
【職務概要】
今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐にわたり、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、同社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。
【職務詳細】
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
・求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
☆CIM(Customer Incubation Manager)として担当クライアントのタイミーご利用の最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、1拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
会社の特徴
■近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。
サービスリリースから約6年経過して、
・ワーカー数 1,000万人 ※2024年12月時点 ・導入事業者数 159,000企業 ※2024年12月時点
・導入事業所数 335,000拠点 ※2024年12月時点 を突破しました。
募集要項
職種
カスタマーサクセス(SMB領域)
応募資格
【必須】
・法人営業/個人営業経験(2年以上)
・運転免許
【尚可】
無形商材のご経験
人材/広告/IT/金融などのご経験
求める人物像
・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
勤務時間
<フレックスタイム制>コアタイム:9時30分~15時30分
標準的な就業時間:9時30分~18時30分
想定給与
450万円~650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、従業員持株会、書籍購入、セミナー費用補助、部活動、チームビルディング(チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる)、結婚祝い金
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土日)祝日、年次有給休暇、リラックス休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社タイミー
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
1,594名(うち正社員1,189名)[2025年9月時点]
資本金
36.3億円
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