株式会社タイミー
【東京:リモート】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
- 想定給与 550万円~800万円
- 東京都
- 正社員
HR Tech/累計403億円の資金調達/様々な業界の人材不足を『IT』で解消!
【職務概要】
[働きたい時間]と[働いてほしい時間]をマッチングするスキマバイトサービス『Timee(タイミー)』を顧客へ導入~利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■誰に:スキマバイトアプリ『Timee』を導入済みの大手エンタープライズ企業の営業部役員クラスまたは人事役員クラス
■何を:サービスの利用拡大(導入拠点/募集人数の増加など)
■手法:提案営業 ※コンサルティング要素が強いポジションです
【具体的には】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション など 会社の特徴 《同社が重視する4つのValue》
●理想ファースト:前提にとらわれず、あるべき姿から逆算し更なる高みを目指そう。
●オールスクラム:自身の責務を果たすだけでなく、チームや会社の成功にも全力を注ごう。
●バトンツナギ:できたことは仕組み化しよう
●やっていき:失敗を恐れず、大胆に挑戦し泥臭くやりぬこう。
[働きたい時間]と[働いてほしい時間]をマッチングするスキマバイトサービス『Timee(タイミー)』を顧客へ導入~利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■誰に:スキマバイトアプリ『Timee』を導入済みの大手エンタープライズ企業の営業部役員クラスまたは人事役員クラス
■何を:サービスの利用拡大(導入拠点/募集人数の増加など)
■手法:提案営業 ※コンサルティング要素が強いポジションです
【具体的には】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション など 会社の特徴 《同社が重視する4つのValue》
●理想ファースト:前提にとらわれず、あるべき姿から逆算し更なる高みを目指そう。
●オールスクラム:自身の責務を果たすだけでなく、チームや会社の成功にも全力を注ごう。
●バトンツナギ:できたことは仕組み化しよう
●やっていき:失敗を恐れず、大胆に挑戦し泥臭くやりぬこう。
募集要項
- 職種
- 【東京:リモート】カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
- 応募資格
- 【以下いずれも必須】
■従業員数500名以上の企業に対する法人営業またはコンサルティング経験のある方(2年以上)
■社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業をしたご経験
【尚可】
■メディア広告・集客媒体・予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
■営業組織を率いて推進マネジメントをしたご経験(2名以上)
■従業員数1,000名以上の企業に対して法人営業経験がある方
■プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
■競合対策プランニング経験
- 必要な経験スキル
- ・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 勤務時間
- フレックスタイム制(所定労働時間:8時間)
※コアタイム:12時00分~16時00分
- 想定給与
- 550万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給 ※上限:月3万円/リモート勤務可(※原則週3日出社)/シャッフルランチ費用補助/セミナー費用補助/書籍購入補助/従業員持株会/婚祝い金 など ★”出社したくなる”オフィスづくりをされている企業さまです!
- 休日/休暇
- 【年間休日120日】週休二日制(土日)/祝日/有給休暇(入社半年経過時点:10日)/夏季休暇/誕生日休暇/結婚記念日休暇/慶弔休暇/生理日休暇/産前産後休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社タイミー
- 事業内容
- アプリケーションの企画・開発・運営
- 本社所在地
- 〒105-7135 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
- 設立年
- 2017年8月
- 従業員数
- 1316名(うち正社員1003名)
- 資本金
- 36.1億円
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- 【リモート】MLOpsエンジニア
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- 【東京:リモート】カスタマーサクセス
- 【東京:リモート】事業戦略/M&A(責任者候補)
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- 【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)
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- 【リモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント/リーダー候補)
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- 【リモート】カスタマーサポート(オペレーション/リーダー)
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- 【リモート】バックエンドエンジニア(シニア)
- 【東京:リモート】セールスイネーブルメント(営業企画/人材開発)
- 【大阪】営業職(市場開発)
- 新規事業開発室(タイミーキャリアプラス)
- 新規事業開発担当(リーダー/タイミーキャリアプラス)
- 【リモート】カスタマーサポート(オペレーション)
- 【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ)
- 【北海道】カスタマーサクセス
- 【リモート】シニアプロダクトデザイナー
- 【東京:リモート】人事企画/プロジェクト推進担当
- 【東京:リモート】クライアントマーケティング担当
- 【東京:リモート】ユーザーマーケティング
- 【リモート】サービスデザイナー(UXデザイナー)
- 【リモート】プロダクトマネージャー
- 【東京:リモート】政策渉外担当(パブリックアフェアーズ)
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