【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

職務概要[働きたい時間]と[働いてほしい時間]をマッチングするスキマバイトサービス『Timee(タイミー)』を顧客へ導入～利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。
職務詳細■誰に：スキマバイトアプリ『Timee』を導入済みの大手エンタープライズ企業の営業部役員クラスまたは人事役員クラス
■何を：サービスの利用拡大(導入拠点／募集人数の増加など)
■手法：提案営業　※コンサルティング要素が強いポジションです
具体的には・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション　など 会社の特徴 　 《同社が重視する4つのValue》
●理想ファースト：前提にとらわれず、あるべき姿から逆算し更なる高みを目指そう。
●オールスクラム：自身の責務を果たすだけでなく、チームや会社の成功にも全力を注ごう。
●バトンツナギ：できたことは仕組み化しよう
●やっていき：失敗を恐れず、大胆に挑戦し泥臭くやりぬこう。