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【北海道】カスタマーサクセス
株式会社タイミー
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～650万円
- 勤務地
- 北海道
HR Tech／累計403億円の資金調達／様々な業界の人材不足を『IT』で解消！
【職務概要】
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
【職務詳細】
●担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
●担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
└集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
●受注獲得後の導入支援
└求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
●既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
●継続利用のための定期的なコンタクト
●時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
└他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
■スキマバイトアプリ「タイミー」
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数 1，000万人 ※2024年12月時点 ・導入事業者数 159，000企業 ※2024年12月時点
・導入事業所数 335，000拠点 ※2024年12月時点 を突破しました。
募集要項
職種
【北海道】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・普通自動車運転免許
以下いずれかのご経験
・法人営業のご経験（2年以上）
・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）
【尚可】
・無形商材の営業経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験
・普通自動車免許（商談時に自動車を利用する可能性あり）
■北海道支社の組織について
15名程度の支社となっており（平均年齢は20代後半）広大な北海道エリア全域にタイミーを広げるという同じミッションに向かって、全メンバーが協力しながらコミットしています。
求める人物像
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすことができる方
・「一人ひとりの時間を豊かにする」ビジョン、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・同社が大事にしている4つのバリュー（価値観）にフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、巻き込みながら仕事を進められる方
勤務地
北海道札幌市中央区北2条西3-1-15 SKIビル4階
勤務時間
＜フレックスタイム制＞コアタイム 9：30～15：30
標準的労働時間帯 9：30～18：30
想定給与
400万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、セミナー費用補助、書籍購入補助、従業員持株会、結婚祝金、報奨金制度（個人およびチームの目標達成度や表彰項目への該当に応じ、クオーター／半期ごとに報奨金を支給）
休日/休暇
【年間休日120日】週休二日制(土日)／祝日／有給休暇(入社半年経過時点：10日)／夏季休暇／誕生日休暇／結婚記念日休暇／慶弔休暇／生理日休暇／産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社タイミー
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
1，561名（うち正社員1，178名）［2025年5月時点］
資本金
36.1億円
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