人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
BPO組織管理
- 想定給与 600万円~800万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!ご経験をいかして成長できる環境です◎
職務概要コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライアント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
公共サービスプロジェクト例・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 会社の特徴 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。
国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。
近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。
昨年度もBPO既存取引先からの新規スポット案件の受注や、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注できたことなどから順調に事業拡大が進み、売上高は前年比34.5%増となりました。
今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライアント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
公共サービスプロジェクト例・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 会社の特徴 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。
国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。
近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。
昨年度もBPO既存取引先からの新規スポット案件の受注や、BPO事業者及び官公庁新規案件を受注できたことなどから順調に事業拡大が進み、売上高は前年比34.5%増となりました。
募集要項
- 職種
- BPO組織管理
- 応募資格
- 【必須】
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
【尚可】
■営業経験
- 必要な経験スキル
- ・主体性を発揮できる方
・密なコミュニケーションを取ることが可能な方
・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- 勤務地
- 【本社】〒163-0433 東京都新宿区
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 600万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費支給(上限3万円/月)、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度(J-ESOP)、資格取得支援制度(マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど)、各種研修制度あり 等
- 休日/休暇
- 【年間休日123日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(年2回合計8日間の連続有給取得促進制度)等
- 雇用形態
- 正社員
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