ヘルプデスク・ユーザーサポート大阪の転職の求人検索一覧
- 勤務地
高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F
- 給与300万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）・開発部門とのコミ...
- 勤務地
和歌山県和歌山市六番丁５ 和歌山六番丁801ビル 4階
- 給与276万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件をご担当いただきます。【職務詳細】■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ...
- 勤務地
和歌山県和歌山市築港6-9-10
- 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応 等・製品：同社が取り扱う医事会計システム【同社の魅力】◆マルチベンダー制を活かした一括提案：特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築～運用まで落とし込みます。◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に：世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ...
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大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町8階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】契約されたクライアントに対して、導入した結果の顧客単価の向上やリピーターの増加率などのコンサルティングを行っていただきます。【職務詳細】・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等)・決裁者・意思決定者・決裁...
- 勤務地
〒796-0307 愛媛県西宇和郡伊方町中之浜１０番地 旧水が浦小学校
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「伊方ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】■スタッフの管理・マネジメント業務立ち上げのため最初は2～4名あたりのマネジメントになります。■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基...
- 勤務地
高知県宿毛市幸町5-12
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカルへ出向し、カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】◇同社のクライアントである医療機関（無床・有...
- 勤務地
高知県南国市蛍が丘1-1-1南国オフィスパークセンター
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカルへ出向し、カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】◇同社のクライアントである医療機関（無床・有...
- 勤務地
大阪府（配属先により異なる）
- 給与333万円～396万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せします。【職務詳細】■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関...
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大阪府大阪市北区太融寺町5-15梅田イーストビル7F
- 給与328万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて内勤営業をお任せします。【職務詳細】「ドクターズ・ファイル」に掲載したことのないお客様、及び過去「ドクターズ・ファイル」に掲載されたことのあるお客様への電話にてアポ獲得業務(1日20件程度)及び、ディレクターの資料作成サポート(DM・パウチ発送など)をお任せします。■ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定（アウトバウン...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与377万円～453万円
- 必要な経験
スキル - お客様の困りごとを引き出せるコミュニケーション力がある方
■「ノー残業デー」実施（週1日）
■原則、出社しての勤務となり...
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQ...
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高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア8F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカルに出向し、カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】◇同社のクライアントである医療機関（無床・有...
- 勤務地
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16大阪府咲洲庁舎40F
大阪府大阪市西区西本町2丁目3-6 山岡ビル3階 - 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】不要になった廃車の買取査定を行うコールセンターにて、お客様からの問い合わせ対応、買取査定の対応をお願いします。【職務詳細】・買取査定の問い合わせを受け、車の走行距離や状態など決められた項目をヒアリング。・システムに入力、ヒアリング情報を元に別チームが査定額を算出・お電話口でご案内・多くの方が一度検討される為、後日改めてお電話をして状況をヒアリング...
- 勤務地
■松山ビジネスサービスセンター（愛媛県松山市三番町4-7-2 グランディア三番町ビル）
- 給与293万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様を理解する姿勢・取り組みができる方
・チームの目標達成に対し高いコミットメントを持っている方
【職務概要】15億人の利用者を誇る楽天グループを、バックオフィスから支えるお仕事です！【職務詳細】5～10人ほどのチーム体制で業務を行います。 ＜個人向けサービスの窓口業務＞・楽天グループが提供する各種サービスについてのお問い合わせ対応・データ入力・資料作成 等＜法人向けサービスの対応＞・同社の法人顧客から寄せられる、各種お問い合わせやお申し込みへの対応・デ...
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徳島県小松島市和田島町字松田新田143番地1
- 給与247万円～302万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、楽器・音響機器の販売促進・顧客サポート業務をお任せします。【職務詳細】カテゴリやメーカー、商材毎に担当をお任せします。◆カスタマーサポート（購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応）◆メーカー対応（担当カテゴリーに関する問合せ）※海外製の取り扱いが半数以上ですので、英文でのメール...
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香川県高松市天神前10-12 香川天神前ビル 8F
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動ができる方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...
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香川県高松市香南町横井460番地1
- 給与580万円～699万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】業務拡大に合わせ、通信販売の根幹を支えるコールセンターの管理・運営責任者として、運営全体を管理していくマネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 【職務詳細】・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理・社員、...
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大阪府大阪市淀川区
- 給与390万円～550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社開発の電子カルテシステムに関するコールセンター業務を募集します。同社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務に従事頂きます。問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。入社後にはOJTを中心として専門スキル・知識を習得頂き...
- 勤務地
香川県綾歌郡綾川町畑田1328-1
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】全国20000件以上の歯科医院・美容院等に商品（医療用使い捨て手袋やマスク、コップなどを中心に）を卸している同社にて、通販業務のオペレーションを担当いただきます。※後々は通販業務のオペレーターの管理や育成、現場の指揮をとっていただくリーダー的ポジションを目指していただきます。【職務詳細】※はじめは商品を覚えるところから始めていただきます。・パソコ...
CRM／BPO事業を行う、世界を代表するグローバルマーケティングカンパニー (社名非公開求人)
【高知】スーパーバイザー
世界中の声をAIで科学する会社／顧客4，500社超
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
高知県南国市
- 給与264万円～350万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターで、データ解析に加え、架電、報告、検証、教育、提案等、あらゆる案件に対して最適な提案とサービス提供でビジネスを成功に導くことを期待します。【職務詳細】1.各企業の通信販売の注文受付業務等、お客様からの申込み・問合等、各種受電業務及び事務2.対象リストを参考に各企業や個人に各商品等をお勧めする架電業務3.クライアント対応、メール対...
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大阪府大阪市北区堂山町3-3 日本生命梅田ビル
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。【職務詳細】・商品詳細情報...
- 勤務地
大阪府堺市堺区石津北町64
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】農業機械（コンバイン、田植機）の国内サービス部門にてサービス実務担当員として下記業務をお任せします。【職務詳細】・特殊工具／研修ツール開発業務・製品開発テスト時の支援活動・サービス関連資料作成業務（分解・組立）・ディーラー向けの農業機械の基礎的な研修インストラクター業務★働き方のイメージ★＜入社直後～1年後＞・研修に必要なツール等の制作・コンバイ...
- 勤務地
香川県高松市
- 給与330万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「支店（ラボ）責任者候補」として、データ解析に加え、架電、報告、検証、教育、提案等、あらゆる案件に対して最適な提案とサービス提供でビジネスを成功に導くことを期待します。【職務詳細】1.各企業の通信販売の注文受付業務等、お客様からの申込み・問合等、各種受電業務及び事務2.対象リストを参考に各企業や個人に各商品等をお勧めする架電業...
- 勤務地
大阪府茨木市大手町11-19 ジュネス大手１F
- 給与400万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】北大阪本部のBPOチームにて、顧客のシステム面やIT活用戦略における問題点・ニーズをヒアリングし、お応えするコンサルタントとしてお客様の業務フローの改善をお任せいたします。【職務詳細】具体的に以下の業務をお任せいたします。 ・現状分析（ヒアリング～業務の見える化）・コンサルティング（分析、計画策定支援等）・業務設計（課題の明確化、理想の業務フロー...
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大阪府堺市堺区石津北町64
- 給与450万円～850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】サービス機能の強化のために、各種技術研修やサービス技術資料制作等の業務をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には以下の業務をお任せします。・農業ソリューション事業ユニット商材（精米機・色彩選別機等）の サービス技術資料制作、技術研修講師、取扱操作指導、販売活動支援 等・同商材の新製品開発研究現場へサービス部門の 技術員としてコンカレント参画 新...
- 勤務地
和歌山県和歌山市六番丁５ 和歌山六番丁801ビル 4階
- 給与360万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】■スタッフの管理・マネジメント業務■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案...
- 勤務地
京都府京都市下京区西洞院通塩小路上ル東塩小路町608-9
- 給与338万円～644万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】志向・適性・経験・面接時の内容を踏まえて、配属先の事業／職種をオファーします。想定される配属先の候補は以下となります。【職務詳細】・ナース人材バンクのキャリアパートナー職看護師の方々を対象にした人材紹介サービスにおけるマッチング業務を担っていただきます。人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、双...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区
- 給与346万円～519万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】医療業界における動画活用のパイオニア的企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート事務業務を担当いただきます。【職務詳細】・顧客からの不具合、要望のヒアリング・電話やメールでの応対・社内対応・修理品手配・在庫管理【同社の特徴】現在動画記録システムを開発している会社は非常に少なく、常に最先端の技術...
- 勤務地
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階
- 給与280万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【職務詳細】PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初?者の?でも安?してお仕事ができます。ノルマはございません。入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTに...
- 勤務地
大阪府大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル4F
- 給与420万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・事業マインドを持ってコンサルティングできる方
・戦略立案～実行フェーズまでクライアントに実直に向き合い、伴走しながら結果を出す事にこ...
【業務内容】企業のCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案、システム設計・構築、ならびに、業務の実行フェーズを全方位的に支援して頂きます。 ■IT系テーマ ・戦略、計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来あるべきシステム全体像のロードマップを策定・システム構築、導入に向けた業務要件定義■戦略系テーマ・各種CS、顧客接点、CRM戦略の立案、策...
- 勤務地
※案件先により異なる。
- 給与306万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】金融、証券、メーカー、医療、通信キャリアなどの顧客が利用するWebサービスや基幹システムの利用に伴う、ユーザー対応全般をお任せいたします。◎業務内容・範囲はご経験・スキルレベルに応じてお任せいたします。◎自身のキャリアに併せて配属します。 ■魅力－－－－－・技術支援系ヘルプデスクなど、キャリアアップに直結する案件も多くあります！・オペレーターとし...
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