カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5F
- 給与375万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム『sai reco(サイレコ)』をご導入いただいたお客様に対して、導入プロジェクトのマネジメント、活用支援のご提案などを行っていただきます。 【職務詳細】・顧客トレーニングMTG2-3件(原則WEBで実施)/日・システムセットアップ代行・システムを活用したコンサルティングの...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【鹿児島】システムアドバイザー(IT導入支援)
◇◆不動産Tech/年休122日/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
鹿児島県鹿児島市
- 給与333万円~421万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1.納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
- 勤務地
〒257-8555 神奈川県秦野市曽屋400
- 給与450万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】得意先および同社海外関係会社向け自動車ランプ製品の量産QCD管理、顧客対応窓口業務をお任せします。【職務詳細】担当する業務は以下の通りです。・得意先向け自動車ランプ量産製品の受注・販売管理、品質対応等の顧客窓口・同社海外関係会社に対する自動車ランプ構成部品の供給、技術・生産等の支援全般の窓口【仕事の魅力について】取扱製品は多岐にわたり、扱う数量、...
- 勤務地
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館 タワーC 10階
- 給与370万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方
■誰に:法人企業■何を:プロジェクト受注後の運営管理■どのように:問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行/研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授/ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発/人材...
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
- 給与550万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
...
【職務概要】国内トップクラスのフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【職務詳細】・コンタクトセンター運営に関わる主要...
- 勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F - 給与600万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」...
【職務概要】同社のカスタマーサクセスとして、他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決を目指していただきます。 【職務詳細】■誰に:1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)■何を:現場向け動画 DX SaaS「Tebiki」■手法:・契約後の導入...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワー42F
- 給与420万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって...
- 勤務地
【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社オペレーションチームにて、オペレーターとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ユーザー・オーナーからの修理依頼を一次受付し、適切な差配・取次を行うことがメインミッションです。AIチャットボットやナビゲーションシステムなどテクノロジーを活用しつつも、専門的な知見を有したエキスパートが常駐することで、エンドユーザーに一歩先の安心を提...
- 勤務地
東京都武蔵野市西久保1-6-22
- 給与310万円~465万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを大切にしているかた
【職務概要】社内制度改革や福利厚生などの拡充を推進するための社内関連部署や経営陣に対する企画提案・資料作成等、またSNS・ブログ投稿・分析等を行っていただきます。【職務詳細】Office系ソフトを使い日常的な資料作成や様々な調査をしていただくことになります。・社内制度改革、福利厚生等の改善企画提案、資料作成・市場調査、データ集計、分析・広宣/販促物の企画、制...
福岡県発のモータ、ロボットの世界的メーカー (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】コールセンターテクニカルサポート
東証プライム市場!福利厚生充実!人と地球に優しい先端技術の開発に携われます!!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
福岡県行橋市西宮市
- 給与500万円~750万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社におけるテクニカルサポート担当者(インバータの問い合わせインバウンド対応窓口)としての業務をお任せします。【主なお問い合わせ内容】・技術(製品の使い方・機能・仕様など)相談・資料(カタログ・マニュアル・外形図など)請求・アフターサービス相談【部門のミッション】・お客様からのインバータ製品に関するご相談に対し、満足してもらえるソリューションを迅...
- 勤務地
東京都渋谷区本町4-12-7 泉西新宿ビル6階
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】全国約400の自治体が導入している土木積算システム「明積」 及びクライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算の受託業務について、対応していただきます。将来的には客先 (都内) へ常駐する可能性がございます。 【職務詳細】・ヘルプデスク対応・顧客との現地打合せ・データ構築作業・エンドユーザ訪問・現地打合せ 等★原則出社となりますが、...
- 勤務地
東京都文京区小石川1-3-11 ライジングスクエア後楽園5・6F
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】同社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます!【職務詳細】・商品やサービスに関するお問い合わせへの回答、ご希望への提案・お客様...
- 勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F - 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」...
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、契約中の顧客に対するサポート業務をお任せいたします。顧客は誰でも知っているような大企業が中心で、サービス利用を促進しつつ、サービスに対する顧客の行動を理解して、プロダクトの価値を高める役割を担います。【職務詳細】・顧客からサポートへの問い合わせ対応・顧客への簡単なサービス利用方法説明・プロダクトに対する要望のヒアリ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・コンタクトセンターSVとして改善、分析業務を行っていただきます。【職務詳細】・問合せや各種KPI分析、課題特定、解決策の立案と実行/プロダクト改善提案・複数サービスのコンタクトセンター管理・改善・サポートオペレーションに関するプロセス改善・生産性や応対品質のKPI管理・改善・CRMシステムやKPIダッシュボード、メール・ヘルプシステムなどのイン...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応(受電) └平均10件~/各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務(折り返し)・システムへのご入力 など【組織と働...
- 勤務地
京都府京都市下京区大宮通仏光寺下る五坊大宮町99番地
- 給与300万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてコールセンター事務業務をお任せします。同社の設備やシステム関連の問い合わせ対応や、電力需給管理、事務管理業務など、幅広くお任せします。【職務詳細】・お客様対応・電話対応・データ入力・電力需給管理業務・太陽光発電所遠隔監視業務※総合職採用のため、将来的に他部署へ異動等が発生する可能性がございます。【同社のおすすめポイント】■年間休日:129...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門2-3-17虎ノ門2丁目タワー
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・誰とでも気さくに話ができ、オープンマインドで話を聞くことができる方
・困難な問題が発生しても、粘り強く解決に向けて努力ができる方
【職務概要】同社が展開しているサービス(プレミアム優待倶楽部)の、商品交換についてのコールセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。【職務詳細】主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。具体的な業務内容は以下の通りです。・優待品のお申し込み受付・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応(発送予定など)・サイトの操作方法に関する問い...
- 勤務地
東京都港区港南2-15-3品川インターシティC棟7階
- 給与450万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・任された仕事に対して、責任感を持って仕事が出来る方
・チームのために気配りをすることができ、行動が出来る方
【職務概要】 同社のチケットサービスシステムは、リリース開始から25年以上芸能関連・野球場・劇場などで幅広く利用されているサービスです。開発エンジニアとして、同社チケットサービスシステムのチケット販売から、配席/予約順番待ち/購買者情報管理の開発に従事していただき、将来的には顧客提案からフォローアップまで幅広く携わっていただきます。 ...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前2-19-27 九勧博多駅前ビル2F
- 給与350万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・好奇心とやる気があり、意欲を持ってチャレンジできる方
・能動的に自ら仕事に取り組める方
・想定しない事案に対しても、冷静に対処...
【職務概要】同社のコールセンターSV職として活躍していただきます。【職務詳細】◆一般職オペレーターの業務内容・カスタマーからの受電対応をしていただきます。 マニュアルやトークスプリプトがあります。 ◆SV職業務内容・カスタマーサポートチームの対応進捗管理・シフトのスケジュール管理・カスタマーのフォロー対応 受電8割 ※繁忙期の状況により異なります【ポイント】...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
- 勤務地
京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町20 四条烏丸FTスクエア8F
- 給与420万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】リクルーティング職は、営業職とペアを組み求職者(薬剤師)と求人者(病院や薬局)双方の求人紹介~入社までの一連の流れを支援するお仕事です。【職務詳細】具体的には… ・求職者の希望条件の確認、求人情報の提供(電話・メール・面談) ・求職者・医療機関の情報データ入力・更新 ・職務経歴書の書き方や面接対策等のアドバイス ・求人掲載や請求書発行等の事務 ・...
- 勤務地
【本社】〒030-0946
青森県青森市古館1丁目13-13 - 給与280万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動ができる方。
・コミュニケーションスキルを備えた方。
【職務概要】同社のお客様相談センターの配属となり、お墓に関する依頼をしたお客様とお墓を施工する職人との調整業務がメインとなります。スケジュール調整や申請・報告などを行っていただきます。【職務詳細】(1)お客様への納期、スケジュール調整、施工条件、工事進捗の報告等(2)提携している施工職人さんの手配、業務調整、工程管理(3)行政へ申請書の提出代行等※オフィス内...
- 勤務地
【本社】〒103-0006
東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701 - 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーである同社にてカスタマーサクセスとして、活躍していただきます。 【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応(チャット、メールがメイン)■問い合わせ内容の分析と改善案の提案・実行■機能改善提案、開発チームへのフィードバック■FAQやヘルプページの作成、改善■サービス導入支援(お客様への機材納品対応、営業サポー...
- 勤務地
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビルディング5F(総合受付)・6F・7F
- 給与337万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンター組織として、インサイドセールス業務を中心にお任せします。ミッションとしては美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。また既存事業ではなく、M&Aした事業におけるチーム立ち上げフェーズとなりますので業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくことも可能です。【職務詳細】■ 仮予約された方にお電話、LIN...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応(受電) └平均10件~/各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務(折り返し)・システムへのご入力 など【組織と働...
- 勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 - 給与500万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションに共感できる方
【職務概要】同社のCREとして、サポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。【職務詳細】「ANDPAD」の問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行っていただきます。1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。また、カスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来る...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。【職務詳細】・遠隔で納品済みのセキュリティ製品を管理し、課題を見つけ設定を変更していただきます。・販売店が製品の設定ができるよう、セキュリティ製品メーカーの提供する英語マニュアルを同社のサポート体制に合うように日本語...
- 勤務地
東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
※プロジェクト先により異なる - 給与300万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・これまでのお仕事で培ったスキルを活かしたいと思われている方
・向上心があり、学ぶ意欲のある方
・問題解決意識がある方
・...
【職務概要】外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務となります。保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQAにお応え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。◎こんな人にオススメです!・お客様のお困りごとを解決することが好き・皆で協力して業務に取り組むことが好き・人と人との...
- 勤務地
【広島営業所】〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F - 給与400万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・医療機関/患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事を...
【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立さ...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円~452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
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