カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都港区南青山3-13-18
- 給与370万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方
■誰に：法人企業■何を：プロジェクト受注後の運営管理■どのように：問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行／研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授／ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発／人材...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。【職務詳細】・遠隔で納品済みのセキュリティ製品を管理し、課題を見つけ設定を変更していただきます。・販売店が製品の設定ができるよう、セキュリティ製品メーカーの提供する英語マニュアルを同社のサポート体制に合うように日本語...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング24F
- 給与372万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。【職務詳細】・全国の医院様からのお問い合わせ受付・電話での操作方法の説明等のサポート・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応【同社システムの魅力】■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能■各病院の電子カル...
- 勤務地
【広島営業所】〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F - 給与400万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・医療機関／患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事を...
【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立さ...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...
- 勤務地
宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル7F
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の運営を行っている宮崎センターのセンター長補佐（候補）として活躍していただきます。 【職務詳細】■収益管理業務■チームマネジメント（SV、オペレーター含む）■クライアントとの業務コミュニケーション（進捗報告、業務改善提案など）■センター運営の管理（施策を決...
- 勤務地
東京都 中央区 八重洲二丁目8番8号大星八重洲ビル6階
- 給与420万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・チームワーク：チーム内外のメンバーや関係者を巻き込み、協力し、共同で目標を達成することができる
・行動計画の策定：目標を達成するため...
【職務概要】同社のメインプロダクトである【適性検査eF-1G】の活用促進を通じた顧客価値の向上をカスタマーサクセス、カスタマーサポートとして行っていただきます。具体的には、下記のような業務イメージとなります。 【職務詳細】・新規導入顧客のスムーズな導入を実現するためのオンボーディング支援・顧客のサービス利用を促進し、顧客満足度を高め、継続率の向上を目指してい...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円～452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
- 勤務地
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 いちご西本町ビル
- 給与400万円～520万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな
まずは業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTをご準備しておりますのでご安心ください。【職務詳細】・組織デザイン・マネジメント計画・運用フローの見直し・マニュアル作成・社内営業サポート など中長期的な視点で組織や会社の方向性を考えながら契約社員・アルバイトを合わせた10名弱のマネジメントを行っていただきます。 これまでの...
- 勤務地
福岡県大野城市筒井4-19-8
- 給与320万円～468万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・お客様から問い合わせのあった一次対応を行っていただきます。・カスタマーサクセス部署に所属しての業務・午前中には前日18時以降に入信した問い合わせメールの確認、返信対応・公式LINEを使った案内の作成や配信・必須やノルマはないが、実際にお客様の基に訪問しサポートすることもある（...
- 勤務地
栃木県内(プロジェクト先により異なる)
- 給与288万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様先にてコールセンター業務に携わっていただきます。【職務詳細】・システムで使用されるハードウェア／ソフトウェア製品の保守・修理対応、定期点検、Q＆A、障害切り分け【勤務体制】日勤：8：45～17：45夜勤：19：15～【こんな方におすすめ】■エンジニアとして圧倒的な経験値を積みたい方同社は創業より築いた実績から、案件が豊富にあり、多くの案件を...
- 勤務地
神奈川県内（メインは横浜）または東京都内各営業所（詳細は面接時にご確認ください）
- 給与380万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅...
- 勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】・UMU導入前のオンボーディング（サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施）・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート（顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集)・顧客からのシステムに対するメール、チャ...
- 勤務地
東京都千代田区内神田1-16-13 大和会館ビル2階
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・ロジカルシンキングができる方
・対人折衝／プロジェクト推進への興味をお持ちの方
【職務概要】「垣根を越えて、事業と政策を創造する」というビジョンのもと、官民連携DXファームを運営している同社。その中で自治体と連携して、行政研修（保育士を対象にしたキャリアアップ研修等）を実施しており、その研修運営を担当いただく方を募集します【職務詳細】・行政研修の開催運営や、教材設計、受講者の申込・学習等のカスタマー対応を中心に担当いただきます。（業務作...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2丁目16番1号
- 給与450万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・相手のために行動できる方
・音楽・エンタメへの興味関心がある方
【職務概要】音楽ファン、アーティストのために音楽を届け、さらに、音楽が持つ付加価値を見つけ、最先端のIT技術を駆使したサービスで音楽領域を全方位で事業展開。事業変革期を迎える同社カスタマーサクセスのマネージャー候補として、将来的に組織をお任せします。同社が展開するサービスをサポートするユーザーと近い距離間で業務を行う責任とやりがいのある重要なポジションです。...
- 勤務地
沖縄県那覇市字天久905番地 琉球新報天久ビル2F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】PickGoの運営していく上でに欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。【職務詳細】具体的には以下のような業務を想定しています。・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）・案件発注後の配車サポート・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認・発注前の見積もり作成・配送後の運賃確定＜業務のや...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
- 給与500万円～850万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。...
- 勤務地
東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F
- 給与380万円～430万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
■テクニカルサポートとして活躍いただきます。業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」のテクニカルサポートとして、サービス導入時の進捗管理やサポート業務全般をお任せいたします。お客様はもちろん、社内の営業やエンジニアとも関わるお仕事になりますので、経験を活かしながら動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。【職務詳細】ーー...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与348万円～516万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を、「コストセンター」ではなく「プロフィット
センター」と捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務...
【ミッション】・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客様に 安心して人事労務クラウド「SmartHR」を利用していただく・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、一人ひとりの お客様に対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求する・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、 幅広い機能領域の サポートスキルを身に着ける／チーム...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与402万円～648万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...
【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質 を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な 顧客体験の向上／課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム／ビジネスサイド との連携・チームの業務...
- 勤務地
高知県宿毛市幸町5-12
- 給与300万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）・開発部門とのコミ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 給与396万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。モニタリング業務を行うメンバーと連携を取りながら、業務効率化や施策の改善を繰り返していただくため、チームメンバーとの密なコミュニケーションを取りながら、仕事を進...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与423万円～564万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・お客様の困りごとを正確に引き出せ、周りを巻き込みながら解決できる方
■原則、出社しての勤務となります。...
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQ...
- 勤務地
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 いちご西本町ビル
- 給与370万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
まずは業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTをご準備しておりますのでご安心ください。【職務詳細】■寄付者からの問い合わせ対応■各自治体からの問い合わせ対応■運用フローの見直し■マニュアル作成■社内営業同行サポート など正社員・契約社員・アルバイトを合わせた10名弱をマネジメントしていただきます。これまでのマネジメント経...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神５丁目７－３福岡天神北ビル5階
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
- 勤務地
高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F
- 給与300万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）・開発部門とのコミ...
- 勤務地
高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア8F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカルに出向し、カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】◇同社のクライアントである医療機関（無床・有...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
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【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター自動車系）
※転勤なし！残業少なめ！大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与367万円～454万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問い合わせ対応を行っていただきます。※自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割です。【職務詳細】修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。1日中電話対応ではありません。見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もあり（メール等）※ディーラーのフロント業務のようなイ...
音響・楽器・照明機器の総合販売と音楽情報やコンテンツ配信を行っている企業 (社名非公開求人)
- NEW
【千葉】カスタマーサポート
■福利厚生充実■自社製品開発！キャリアアップできる環境が整っています！！
- 正社員
- 勤務地
【関東】千葉県 成田市
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に安心してお買いものをしてもらえるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。【職務詳細】・購入前の相談・注文や見積りの受付・アフターサービス・各種問い合わせの対応※各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。【充実した福利厚生】・自慢の社員食堂！看護師資格を持つ料理人が、スタッフの健...
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