- NEW
【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム）
株式会社タイミー
- 正社員
- 想定年収
- 700万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
【職務概要】
本ポジションのミッションは下記のとおりです。
（１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築
（２）トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ
（３）オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り
【職務詳細】
＜仕組み構築＞
・研修カリキュラム／プログラムの作成および改善
・座学研修／OJT実施方法の改善、仕組み再構築
・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築
＜運用と改善＞
・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善
・研修スケジュールの管理および改善
・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
☆人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます
会社の特徴
■近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。
サービスリリースから約6年経過して、
・ワーカー数 1，000万人 ※2024年12月時点 ・導入事業者数 159，000企業 ※2024年12月時点
・導入事業所数 335，000拠点 ※2024年12月時点 を突破しました。
募集要項
職種
【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム）
応募資格
【必須】
・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験がある方
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方
※組織コンサルタント経験がある方、人事部門での研修担当のご経験がある方も大歓迎です！
【尚可】
・toB， toC両方のCS／コールセンターのご経験
・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験
・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験
・チームマネジメントの経験
求める人物像
・同社の世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方
・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
勤務時間
10：00～19：00（シフト制）
想定給与
700万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、従業員持株会、書籍購入、セミナー費用補助、部活動、チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる）、結婚祝い金
休日/休暇
【年間休日120日】週休2日制／年次有給休暇／慶弔休暇／リラックス休暇（年5日）／年末年始休暇／ゴールデンウィーク休暇／産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社タイミー
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
1，598名（うち正社員1，205名）［2025年11月時点］
資本金
36.3億円
この企業のその他の求人
【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）
HR Tech／累計403億円の資金調達／様々な業界の人材不足を『IT』で解消！
想定給与 550万円～800万円
【新潟】法人営業（コンサルティングセールス）※新潟市
■東証グロース上場■急成長中のHRTech■キャリアアップの機会多数◎■
想定給与 400万円～650万円
【リモート】シニアデータサイエンティスト
HR Tech／累計273億円の資金調達／様々な業界の人材不足を『IT』で解消！
想定給与 1000万円～1500万円
【リモート】人材開発部（品質管理）GM候補
■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
想定給与 500万円～900万円
【リモート】CX担当
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
想定給与 600万円～900万円
【宮城：リモート】バックエンドエンジニア
【自社開発】急成長IT企業／フレックスタイム制など働きやすさ◎
想定給与 600万円～1000万円
【リモート】バックエンドエンジニア
【自社開発】急成長IT企業／フレックスタイム制など働きやすさ◎
想定給与 600万円～1000万円
コンサルティングセールス
■東証グロース上場■急成長中のHRTech■キャリアアップの機会多数◎■
想定給与 550万円～800万円
【リモート】MLOpsエンジニア
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■裁量◎■
想定給与 700万円～1000万円
【リモート】MLOpsエンジニア(シニア)
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■裁量◎■
想定給与 1000万円～1500万円
Recommended Jobs
あなたにオススメの求人
-
オザックス株式会社
仕入調達・PB商品企画
創業以来黒字経営を継続中の専門商社／退職金制度有／幅広い業務をお任せ
想定給与 473万円～693万円
-
株式会社マイベスト
【東京：リモート】CRMマーケター
データとユーザー理解で最適施策を自ら設計／フレックス、リモート◯
想定給与 504万円～1080万円
-
デロイト トーマツ ノード合同会社
【リモート】テックリード
150カ国超に展開するデロイトの完全子会社！フルリモート勤務
想定給与 550万円～1350万円
-
阪和興業株式会社
国内外営業・輸出業務（厚板・鋼管）
【東証プライム上場】トップクラスの鉄鋼商社◎即戦力として活躍できるポジション！
想定給与 890万円～1100万円
-
株式会社住建トレーディング
建設施工管理（※ポテンシャル）
完全未経験歓迎／手当充実／資格検定・受講料等会社負担で取得可能◎
想定給与 363万円～480万円
-
株式会社立花エレテック
国内営業（半導体）
【プライム上場】 ～半導体デバイス・FAコンポーネントの技術商社～
想定給与 470万円～610万円
-
ダイナミックマッププラットフォーム株式会社
【東京：リモート】プロジェクトマネージャー
最先端×社会インフラ領域のPMとして、国家レベルのDXを推進！
想定給与 800万円～1200万円
-
ｋａｙ ｍｅ株式会社
マーケティングマネジャー候補
★正社員登用率100％★グローバル人財に強みあり！最新のITチーム
想定給与 500万円～1200万円
-
株式会社ワールドモータースグループ
【広島】セールスアドバイザー※福山市
輸入車の正規ディーラー／営業未経験でもOK！充実した研修制度有！
想定給与 350万円～600万円
-
株式会社キャリアデザインセンター
法人営業（type転職エージェント）
年間休日122日以上／風通しのよい社風／評価制度◎職種・業界未経験歓迎！！
想定給与 400万円～504万円
Browsing history
閲覧履歴
-
Q.ENESTホールディングス株式会社
アフターサービスエンジニア（太陽光発電システム）
ワークライフバランス◎残業月10時間以下・土日祝休み／再生可能エネルギー企業
想定給与 500万円～700万円
-
池下工業株式会社
土木技術職 ／ 施工管理・工事監理者
60代の方も活躍中！／直行直帰／現場手当等福利厚生 ◎／創業110年の老舗企業
想定給与 300万円～500万円
-
水ノ上災害防具株式会社
【広島】法人ルート営業（安全衛生保護具）※福山
マイカー通勤可！退職金制度有、福利厚生抜群
想定給与 304万円～490万円
-
みらいコンサルティング株式会社
【岩手】ファイナンシャルプランナー
【財務会計を軸とした独立系の総合コンサルティングファーム】地域に根差して働けます
想定給与 500万円～750万円
-
PIA株式会社
マーケティング ※ポテンシャル
【年間休日121日】売上推移7期連続右肩上がりのカラコン有名メーカー！
想定給与 300万円～400万円
-
田中科学機器製作株式会社
【東京：リモート】フィールドエンジニア
【創業130年の老舗メーカー】年休130日／在宅勤務／福利厚生充実◎
想定給与 481万円～655万円
-
日本HRコンストラクション株式会社
【福井】建築施工管理※ポテンシャル※
☆未経験者歓迎☆新規事業に携わることができます！／設立から毎年300％以上成長
想定給与 300万円～400万円
-
ピクシブ株式会社
【リモート】バックエンドエンジニア（決済システム／自社サービス）
大規模決済基盤を技術で支える成長ポジション／働き方の柔軟性◎
想定給与 480万円～792万円
-
池下工業株式会社
建築施工管理
60代の方も活躍中！／直行直帰／現場手当等福利厚生 ◎／創業110年の老舗企業
想定給与 350万円～600万円
-
工機ホールディングス株式会社
【東京：リモート】ホームセンター本部営業
海外売上70％超の日系グローバルメーカー／リモートワーク推進中
想定給与 640万円～1250万円
