カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
徳島県徳島市西船場町2-24-1
- 給与300万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同行の法人顧客向けのデジタルネットバンキングなどのサービス導入に関わるシステムサポート業務をご担当頂きます。【職務詳細】主にITベンダーや協力会社などと連携したシステム導入・接続に関わるサポート業務を中心にお任せします。※活動範囲:徳島県内の顧客先への訪問・折衝がメインです。===魅力===お客さまへの融資や資産運用のサポートに加え、ビジネスマッ...
- 勤務地
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ■目標達成意欲がある方
■入社歴に関わらず仕事を任せて欲しい方
【職務概要】プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。【職務詳細】■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計・研修プランニング ・データ分析※上記をクライアントと密にMTGを行いながらKPIを達成...
- 勤務地
神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 ファーストヒル102
※現在はテレワーク勤務 - 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・チームワークを高めながら仕事をすることを大切にする方
・100%自社内勤務の環境で腰を据えて働きたい方
・プライベートも両立さ...
【職務概要】自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM(ノートピーエム)」のカスタマーサポート業務をお任せします。無料トライアルを申し込まれた顧客に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構...
- 勤務地
山梨県富士吉田市上吉田4961-1
- 給与330万円~330万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターにて以下業務をお任せします。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応(配送・納期の変更、契約内容の確認、プラン変更の提案、操作や不具合に関することやその他対応をおまかせします)※1日約1000件のお問い合わせをもらい、1日1人30件~40件の電話対応をします【本業務のやりがい・面白さ】・お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿6-18-1 新宿セントラルパークタワー30階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・報告/連絡/相談ができる方
【職務概要】同社の社内ヘルプデスクを担います。【職務詳細】・PCや各種端末のセットアップと運用管理・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務■魅力・同社について年齢や性別に関係なく裁量が与えられ、メンバーで意見を出し合って目標を達成しようとする一体感のある職場です。また、社内のイベントなど...
- 勤務地
東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル1階 ※リモート勤務中心だが、出社/訪問あり。
- 給与400万円~410万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的(セルフスターター)な方
~~日本に必要なサービス!災害情報サービス~~「危機管理サービス事業」をメインに、同社クラウドサービスの運用代行業務・同社法人顧客(主に企業総務部門)へのサポート業務などを担当していただきます。<コンテンツ事業(危機管理サービス事業)>RIC24での緊急対応体制のノウハウを体系化し、レスキューWEBMAP・安否確認サービスなどの様々なクラウドサービスを運営し...
- 勤務地
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル4F
- 給与400万円~750万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社が扱うセキュリティ製品について、顧客からの問い合わせを中心に、クライアントに対するテクニカルサポート対応をお任せします。主な問い合わせ内容はセキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼などです。顧客からの問い合わせはサポートサイト経由が5割、あとはメールか電話対応となります。製品仕様の確認、製品...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿7-4-3 升本ビル
- 給与365万円~465万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社の東京(新宿)にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。【職務詳細】・マニュアル、資料作成・メンバーマネジメント サービス品質を保つ為の作業指示、マネジメントやシフト管理を行います。 メンバーはアルバイト、パート...
- 勤務地
【東京オフィス】〒100-6813 東京都千代田区大手町1-3-1 JAビル13階
- 給与320万円~402万円
- 必要な経験
スキル - ・指示待ちではなく能動的に動ける方
・教える、伝えることで相手が喜ぶ、成功に貢献することにモチベーションを見い出せる方
【職務概要】同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。【職務詳細】・自社システムの操作や活用方法の教育研修・ユーザー様(複数名)へのインストラクション(現地...
- 勤務地
東京都武蔵野市中町1-15-5 三鷹高木ビル7階
- 給与460万円~675万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、カスタマーエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】・全国のレジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの、導入・保守。・PCセットアップ・システムの動作確認、操作説明・電話にてシステムエラーへの対応・機器故障の保守サポート★社内または顧客先に訪問し、サポートを行っていただきます。◎おすすめポイント◎・電話だけでなく、対面でのサポー...
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北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-31 新札幌第一生命ビル3F
- 給与360万円~950万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート等【担当顧客】『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関【期待すること】テクニカル...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング24F
- 給与372万円~900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポートです。【職務詳細】・全国の医院様からのお問い合わせ受付・電話での操作方法の説明等のサポート・リモート操作による各種設定変更等の業務サポートなど、顧客からのお問い合わせに対応【同社システムの魅力】■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能■各病院の電子カル...
クライアントの売り上げを上げるための販促プロモーションの企画・運営会社 (社名非公開求人)
【福岡】コールセンター運営(アパレル経験者)
★営業利益は前年比160%の成長★成長環境/明確な評価基準
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・成長意欲をお持ちの方
・新しいことにチャレンジしたい方
・入社歴に関わらず仕事を任せて欲しい方
【職務概要】◆通販企業様(クライアント)の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。◎法人営業力・マネジメント力・組織運営をする力が身に付きます。【職務詳細】◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 ◆コミュニケーター20~40名のマネジメント ◆スクリプト作成・分析したデー...
会員数18万人を誇る国内最大級のトレーディングカードECサイトを運営している企業 (社名非公開求人)
【三重】カスタマーサポート
★1000億円市場の業界★高い収益性と成長率を誇るITベンチャー!
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
三重県四日市市
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】同社にてカスタマーサポートのポジションをお任せします。 【職務詳細】■お客様対応メール、電話、同社運営ECサイト掲示板、同社アカウントSNSを通して「問い合わせ、質問ご意見」など、お客様とのやり取り ※ヒアリングからニーズに沿った解決方法のご提案■社内業務・お客様からのサービスに関する様々な問い合わせに迅速に対応するため、社内他チームとの連携・サ...
- 勤務地
長崎県長崎市万才町7-1 TBM長崎ビル 10階
- 給与211万円~300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職種概要】インターネットサービスの技術的な疑問や問題についての、会員からのお問い合わせや相談にお答えし案内する仕事内容です。【職種詳細】下記、お問い合わせの内容です。・インターネットの接続が出来ない。・メールソフトの設定方法を教えて欲しい。 など※インターネットや商品に関する知識が無くても、入社後に研修がありすのでご安心ください!未経験の方も多く活躍されて...
- 勤務地
神奈川県横浜市神奈川区内(監視センター)
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社の請負先に当たる病院の総合情報システムのITヘルプデスクサポートをお任せします。【職務詳細】・お客様からの電話によるお問合せ対応業務・お客様システムの監視、運用保守対応業務・お客様へのご回答メール対応業務〈シフト制〉早番 8時00分~16時45分日勤 8時45分~17時30分 夜勤 17時00分~翌朝 9時00分※夜勤は月に三回程度経験のない...
- 勤務地
東京都立川市錦町3-1-13 立川ASビル2F
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】米国マサチューセッツ工科大学の研究プロジェクトから生まれた、同社独自開発の先進的なモーション制御のソフトウェア製品及び、関連するハードウェア製品の販売や導入における、技術的なサポート、アドバイスを行っていただきます。同社の製品の特性と、お客様が抱えている技術的な課題を理解し、技術的なサポート、アドバイスを行います。開発チームや技術営業チームと連携...
- 勤務地
大分県大分市松が丘3-1-12
- 給与312万円~416万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ご加入者様サポートの現地訪問スタッフを募集します。ケーブルテレビサービスご加入者様が利用中に発生した不具合を現地訪問対応により解決していくお仕事です。【職務詳細】・ケーブルテレビご加入者様の現地訪問サポート。テレビ・インターネット・電話サービスなど、合わせて加入100,000世帯を超える大分エリアでのサポート業務を担当していただきます。ご加入者様...
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京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105
- 給与360万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。【職務詳細】同社が扱う商材の発信業務をお任せします。あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。■キャリ...
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【本社】〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神4丁目4-11 イオンショッパーズ福岡店7F - 給与350万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務をお任せします。 【職務詳細】■同社システムの利活用支援・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援・同社システムの操作方法レクチャー ・クライアント...
- 勤務地
【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋3-6-18
東京建物京橋ビル3F - 給与420万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・明るく、誠実な対応ができる方
・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方
【職務概要】東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。【職務詳細】・チームメンバーのマネジメント・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データの集計レポート作成、報告業務・対応品質管理・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポートに関...
- 勤務地
〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14(錦糸町両国オフィス)
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社サービス(ネット型リユース事業)のカスタマーサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【職務詳細】・同社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行・お客様...
- 勤務地
石川県金沢市鞍月5-177 AUBE2ビル
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社の酒販向けのPOSシステムのカスタマーサクセスの業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応→待ちの酒屋さんや販売代理店からの製品に対する問い合わせに応えます。一日10件ほどの対応になります。・POSシステムのセットアップ→営業スタッフが受注後、どんな種類のシステムを設定するのか、いつ設置しに行くのかの共有を受けます。その後、顧客先に出向きセッ...
- 勤務地
東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F
- 給与600万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方
■目標管理能力を生かしたい方
■自社製品への興味を追求できる方
【職務概要】自社開発製品のテクニカルサポート並びに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。【職務詳細】■自社製品のリリース検証、品質管理■検証対応効率化の推進■品質向上に向けた施策の推進■インシデント対応効率化の推進■顧客への導入/運用時のテクニカルサポート■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進■顧客向けドキュメント、FAQ の作成■自社/...
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岡山県 津山市 野介代1650-1
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】将来の幹部候補として、入社後はコールセンターに配属され、適性・希望により下記いずれかを担当します。【詳細】1.販売促進:販促企画立案、TVCM・新聞広告・DM・公式サイト運用2.生産管理:外部工場の管理・生産量/方法の管理とマネジメント3.購買管理:商品製造に必要な素材の売買/外部商社との折衝4.コールセンター:お客様からの注文や問い合わせに対す...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当いただきます。【職務詳細】同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。こうした中、主には下記の業務内容です。■アルバイトスタッフのマネジメント女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
- 給与450万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当していただきます。【職務詳細】同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。■アルバイトスタッフのマネジメント女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをし...
- 勤務地
愛知県名古屋市東区葵3丁目22-8 ニューザックビル10階
- 給与450万円~630万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】航空機部スタッフとしてご活躍頂きます。【職務詳細】・重工等向け商材の代理店営業・重工等向け部品補給業務、カスタマーサポート業務・重工等向け整備用機材、工具類の調達・将来的には、国内外拠点航空事業領域での業務全般☆同社について・双日/日本航空グループで安定的な基盤有!・教育/研修プログラム充実!・多彩な事業フィールドと、社員の成長を支える自由闊達な...
- 勤務地
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
- 給与336万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画 等<組織体制>シニアSV2名、SV3名の組織です。SV~シニアSVを経て、センター長へステップアップしていきま...
- 勤務地
東京都江東区冬木16-10 NEX永代ビル5F
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】技術サポート業務を中心にお任せします。【職務詳細】■本社製品のデモンストレーションやユーザーへ取り扱い説明などの技術的サポート・光シート蛍光顕微鏡・マルチプレックスイメージャー■上流・下流のプロトコールの検討・組織透明化方法・3D蛍光免疫組織染色・3D解析ソフトウェアを用いたデータの定量化・可視化・薄切の蛍光免疫組織染色の条件探索■マーケット担当...
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