カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
広島県 ※プロジェクトにより異なる
- 給与370万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてヘルプデスクとして従事いただきます。【職務詳細】顧客からの技術的な問い合わせや、製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応いただきます。プロジェクトのフェーズやご経験また適性によって携わる業務は様々です。■■■■■オススメポイント■■■■■・自分に合ったプロジェクトに配属できる。同社は、「こんな技術を習得したい」「この業務知識を身...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区
- 給与300万円～360万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社グループが運営する老人ホームにご興味をお持ちのお客様からのお問い合わせや、総合的なお問い合わせに対応する、同社のファーストコンタクトの電話窓口です。問い合わせされたお客様の話をヒアリングし、ご入居検討についての対応、老人ホームのご案内や資料発送、ご見学への誘導などを行い、営業職へバトンタッチしご入居に繋げるサポートを行っていただきます。【職務...
- 勤務地
プロジェクト先により異なる（千葉県野田市を想定）
- 給与250万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・良好なコミュニケーションが取れる方
・目標を持っている方、向上心のある方
【職務概要】大手メーカー企業様において、自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】・ユーザーからのお問い合せ対応・受付内容のデータ登録・解決方法の調査・案内 等物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、お客様の「困った」を解決するお仕事です！【同社の社風】 同社には様々な経歴を持...
- 勤務地
【本社】〒017-0044
秋田県大館市御成町4丁目8-74 - 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・今までのやり方に固執せず、状況に応じて柔軟な思考を持って行動できる方。
【職務概要】検査機関を対象とした、検査システム導入時のサポートエンジニア業務をお任せいたします。【職務詳細】大手ヘルスケアメーカーの血液検査・分析システムの検査機関への導入プロジェクトに参加いただきます。メーカーで準備の作業手順書の内容を基にシステム導入・設定をいただきます。システムの導入を進める際、または導入後にユーザーからシステムに関するカスタマイズの要...
- 勤務地
千葉県千葉市緑区大野台１－８－５
- 給与400万円～720万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】--------------------------------------------------------------◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理↓◯プロジェクト遂行のシナリオの作成☆経験言語は問いません！---------------------------...
- 勤務地
千葉県千葉市緑区大野台１－８－５
- 給与420万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】--------------------------------------------------------------◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理↓◯プロジェクト遂行のシナリオの作成☆経験言語は問いません！---------------------------...
- 勤務地
富山県富山市
- 給与500万円～670万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、 および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、...
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-23-5 JPR千駄ヶ谷ビル6F
- 給与480万円～696万円
- 必要な経験
スキル
-
【職務概要】同社サービス「BOOTH」CSのサポートを担当していただきます。 【職務詳細】・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の...
- 勤務地
石川県金沢市
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】オフィスソリューションを中心に事業を展開している同社でオフィス機器やインターネット、電話回線設定等を行っていただきます。【職務詳細】LAN・光回線・ビジネスフォンを中心としたオフィス機器の設置工事、インターネットや電話回線の設定、LED照明の取り付け、障害対応等をお任せします。特殊な業務ではないので、これまでの経験を活かせる環境です。■1日のスケ...
- 勤務地
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画～実行、管理をお任せします。【職務詳細】■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画～実行、管理・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策・ヘルプページの運用、改善■カス...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 KIBCビルS-5F
- 給与520万円～710万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアントからの問い合わせ対応（ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）を行います。【職務詳細】■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジ...
単身者向けアパートの建築請負と転貸が主軸の企業 (社名非公開求人)
【長崎】コールセンター業務※壱岐市
◎東証プライム上場／年間休日124日／福利厚生充実◎／働きやすい環境です！！
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
長崎県壱岐市
- 給与202万円～350万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）な方
★☆★プライム市場上場の不動産リーディングカンパニー／土日祝休み／残業10時間程度／転勤無し／年間休日124日★☆★【職務概要】全国で家具・家電付きの単身向け賃貸住宅を提供する同社にて、コールセンター業務をお任せします。【職務詳細】・同社管理物件における、部屋の電気・水道・ガスの開閉栓手続き業務・公共事業者とのオペレーター業務、電話対応・パソコンでの入力業務...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区明石町44 神戸御幸ビル4階
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】「車を売りたい！」というお客様からの質問にお答えしたり、説明などを行います。※クレーム対応ではありません。内勤オンリーのお仕事です。【職務詳細】同社のサイトで「車を売りたい！」と思っているお客様からのお問い合わせに対応します。 「例えば…」オークションサイトの説明、査定の案内や日程調整、担当営業のスケジュール管理 など ★説明を終えた後は、営業担...
- 勤務地
【本社】〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー5階
- 給与600万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・理念への共感をしている方
・スタートアップ適性(組織＞私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ)がある方<...
【職務概要】ユーザーにサービス提供をするための、オペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。ユーザーにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。1.組織マネジメント・解決...
- 勤務地
京都府京都市南区
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、海外顧客向けのサービスサポート（顧客対応）をお任せします。【職務詳細】海外販売代理店・ユーザーからの問い合わせ・トラブル対応を行います。基本的には電話での対応がメインですが、状況に応じて現地訪問を行う可能性も考えられます。【同社について】オンデマンド製本市場において、世界的に見てもトップクラスのシェアがあります。従来の大量印刷をする時代...
- 勤務地
自社オフィスのいずれか（1）本社（不動前）（2）お台場オフィス（3）東陽町オフィス※ほぼフルリモート
- 給与378万円～670万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション力があること
・セルフスターターな方
【職務概要】情報システムがその真価を発揮するためには、的確な運用体制が重要なポイントです。同社では豊富な経験とノウハウを駆使して、お客様のIT業務全般を幅広く確実にサポートしています。【職務詳細】■誰に：有名な大手企業を始めとする既存顧客■何を：システムの障害対応、テクニカルサポート、サービスデスク、運用管理、アウトソーシング■手法：・お客様に提供しているI...
NCD株式会社（旧：日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社）
【長崎】プロジェクトリーダー(ヘルプデスク・オペレーションチーム)
転勤無し／創立以来黒字経営！／安定した企業で活躍したい方！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
長崎県長崎市江戸町6番5号
- 給与370万円～530万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。【職務詳細】■プロジェクト運営・管理業務全般・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整・課題解決や品質向上を立案、実行・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育）・業務効率化メンバーとの信頼関係を構築し、チー...
- 勤務地
配属先により異なる（山形市または鶴岡市）
- 給与380万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・挑戦意欲のある方
・主体的に行動できる方
【職務概要】同社にて、半導体製造装置のカスタマーサポートを担当いただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認・製品のアフターメンテナンス・技術面のカスタマーサポート☆同社の魅力☆半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。世の中に革新的...
- 勤務地
東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 9階
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - 自ら考えて行動出来る方
【職務概要】◎Callcenter運営・管理1)リピート顧客に対する架電計画2)営業戦略の立案(月度・週ごと・日別)3)戦略に基づく朝礼の実施(毎日)4)顧客サービス、販売に関する2次対応(クレーム対応含む)5)実績データの分析(コール状況・進捗・販売商品等)6)各種処理表の作成及び承認◎コンシェルジュ営業・品質管理1)コンシェルジュの営業実績管理_売上、成...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前4-11-19 博多駅前パークサイドビル
- 給与700万円～840万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、管理職を増員募集します。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。 ・第二センターの業務タスク進捗管理・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス・業務効率化施策の企画／立案・ES向上施策立案・お...
- 勤務地
大阪府吹田市江坂町1-18-27
※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。 - 給与520万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・挑戦意欲のある方
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート【職務詳細】半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【魅力】精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関...
- 勤務地
熊本県熊本市東区
- 給与530万円～650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、 および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、...
- 勤務地
山梨県甲府市富竹1-11-14 Nビル2F
- 給与438万円～526万円
- 必要な経験
スキル - ・現状に満足せず、チャレンジし続ける方
・困難にぶつかった時も、前向きに捉え進められる方
・お客様のため、オペレーターのため黒子...
【職務概要】コールセンターの管理者として、センターの運営全般を担っていただきます。 【職務詳細】■入社後の業務：業務理解のための研修（3か月～6か月程度） ・お客様からの問い合わせ対応、注文受付、提案・加盟店様、配送会社様との連携・注文内容の確認業務・Excel／スプレッドシートへのデータ入力 など■研修修了後の業務▼責任者候補・メンバーからの質問やエスカ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
- 給与630万円～710万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェク...
- 勤務地
愛知県岡崎市橋目町字中新切1番地
- 給与364万円～800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】海外販売会社並びにディーラーのアフターセールス全般のサポート業務をお任せします。【職務詳細】＜部概要＞海外販売会社のアフターセールス業務のサポート並びに海外生産工場の品質改善活動・海外販売会社並びにディーラーのアフターセールス業務のサポート ・海外販社からの品質情報の処理業務（受付／調査...
- 勤務地
東京都中央区日本橋兜町9-1 兜町第2平和ビルFinGATE BLOOM 4F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・同社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
【職務概要】同社が提供する「オカネコ」という【お金の悩みを抱える個人のユーザー】と、【FP等のお金の専門家】のマッチングサービス上で、オカネコに登録したユーザーに対し、チャットやオンライン面談を用いて資産形成や保障のアドバイスを行います。【職務詳細】■誰に：オカネコに登録しているユーザー■何を：資産形成や保障のアドバイス■どのように-------------...
- 勤務地
【本社】〒141-0021 東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前ビル
- 給与304万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・目的意識と全体最適の視点で業務の改善ができる方
・GRIT、達成意欲の高い方
・オールドエコノミー（建設業界）の変革、課題解決...
【職務概要】業務提携先の大手企業から紹介されるリフォームしたいお客様のニーズに合った専門工事会社を手配し、全国で実施される工事と顧客の品質管理を東京からリモートで行います。【職務詳細】■リフォームを希望するお客様への電話ヒアリング ■施工業者への案件案内、工事進捗確認、契約管理、顧客アンケート等■協力業者の審査、問い合わせ対応など■その他社内総務等の事務関連...
大手保険代理店のグループ会社で、全国において約1，000もの不動産管理を行う企業 (社名非公開求人)
【神奈川】オペレーション担当
残業が少なく、土日祝はお休み！ワークライフバランスを充実させることができます！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
【関東】神奈川県 川崎市幸区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
・コミュニケーション能力の高い方
【職務概要】同社グループ会社の、損害保険に関わる物損事故の復旧や改修工事に向けた法人対応業務や工事業者手配などをお任せいたします。【職務詳細】＜主な業務の流れ＞同社グループの損害保険会社で、損害保険が適用となる物損事故が発生 ↓グループ会社より依頼を受ける ↓物損事故の復旧や改修工事に向けて、工事業者の手配／工事日程の調整／工事完了後の報告などに携っていただ...
- 勤務地
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【魅力点】・コールセンターや医療...
- 勤務地
東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー
- 給与583万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プ...
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