テクニカルサポートの求人検索一覧
- 勤務地
愛知県豊田市神田町2-5-3 ひまわり神田ビル5階・6階
- 給与550万円～760万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】経験分野や保有スキル等を考慮して、ヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】・お客様ビジネスを推進するための企画・提案・自動車メーカーのエンジニアリング領域で使用する業務アプリケーションに関する問合せ対応・問合せの内容及び、その対応状況の把握とメンバーへの指示・フォロー・客先との調整・報告【企業の特徴】同社は昭和61年に三井造船株式会社より分社...
- 勤務地
【本社】〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証等）・ベンダーエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成・他部署支援での構築、保守業務テクニカルサポート第3部はCTCテクノロジー取り扱いネットワーク製品サポ...
- 勤務地
茨城県水戸市三湯町500番地
- 給与410万円～670万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様・サービスエンジニアと顧客設備や装置の課題を共有し、工場へのフィードバックやソリューションサービス提供を行っていただきます。【職務詳細】・全拠点に導入されている同社システムの各種ソリューションサービス対応（リモートサポートサービスほか各種ソリューションサービス対応（セットアップから据付まで））・お客様意見を反映した新規ソリューション開発支援...
- 勤務地
北海道札幌市※プロジェクトにより異なる
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。 【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント------------------------------...
- 勤務地
【九州】佐賀県 佐賀市
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・オペレーター業務全般・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進■同社の魅...
- 勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・次のキャリアとしてヘルプデスクリーダーに意欲的な方
・課題意識を持ち業務の改善に取り組める方
・向上心を持ち積極的に取り組める...
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告■課題対応・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及...
- 勤務地
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階)
- 給与470万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】F5ネットワークス社製品のQ＆A・保守業務を担っていただきます。【職務詳細】メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。導入後のお客様からの技術問い合わせ回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐にわたります。【担当工程（フェーズ】保守【保守問...
- 勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与360万円～470万円
- 必要な経験
スキル - ・リーダーを目指したい方
【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、...
- 勤務地
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 給与347万円～513万円
- 必要な経験
スキル - ・誠実に業務に取り組める方
・高い思考力を有している方
・成果意識が高い方
【職務概要】本ポジションの目標は、システム利用者からの問い合わせを通じて本質的な課題を的確に特定し、素早く解決に導くことです。【職務詳細】■（1）問い合わせ対応社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。■（2）システム改善活動日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し...
- 勤務地
【本社】〒107-6228 東京都港区赤坂9丁目7番1号
- 給与330万円～550万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】情報システム部門における、社内SEとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・社内IT戦略立案～運用(セキュリティ対策（EDR等）、SaaS活用をはじめとした各種業務効率化、社内システムの移行検討(勤怠、ワークフロー)) など・社内インフラ、ネットワーク管理・IT備品、ファシリティ管理・社内システム管理／運用(G Suite， Slack， Offi...
- 勤務地
神奈川県川崎市中原区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当者からの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。また、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査・定期的に実施...
コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つを融合させ、結果で貢献する企業 (社名非公開求人)
【大阪】スーパーバイザー
東証グロース上場／自社サービス／将来コンサルタントも目指せます！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※顧客先毎に異なる
- 給与300万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当して頂きます。【職務詳細】・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など）・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど）・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・...
- 勤務地
茨城県のクライアント先
- 給与350万円～440万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】研究・開発機関内でのコンタクトセンターにおけるITサポート業務を担当します。 【職務詳細】・電話／メールによる問合せ一次対応（オンサイト対応なし）・クライアントPC（Windows7、10）サポート業務全般・MS Office関連サポート・システムのパスワードリセット対応・必要に応じて該当担当者へのエスカレーション【対応規模】問い合わせ件数：20...
- 勤務地
【本社】東京都品川区上大崎二丁目25番２号 新目黒東急ビル５階
- 給与420万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。【職務詳細】『HRBrain』をご利用のお客様からの使い方及び使用についての質問に回答の対応をお願いいたし...
- 勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号 住友不動産新橋ビル
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】同社は全国に大容量光ファイバー網を構築し最先端のネットワークを提供する通信事業者です。同社が提供するマンション向け回線・ISPサービスに関するコンシューマ向けサポートセンターについて、CXの改善及びDXの推進とサポートセンターの運営管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンターに関わる様々なソリューションの選定～導入をプロジェクト化し推進してい...
- 勤務地
プロジェクト先により異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、大手通信グループ企業にてテクニカルサポートの業務をお任せします。主にServerOSやクラウドプラットフォームについてのサポート業務となります。【職務詳細】・OSやクラウドサービスを利用されているクライアント先にて、構築／運用フェーズで発生するトラブルについての原因究明、技術提供を電話・メールで行います。・OS知識...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35
- 給与350万円～490万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、社内システムの運用・改善・サポート、社内のPC・IT環境に関わる業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・社内のPC・IT環境に関わる業務全般・社内システムの運用・管理・サポート・バックオフィス業務・ITセキュリティ企画／構築 など★あなたの知識やスキルを踏まえて、まずは得意分野からスタートいただきます。【働く環境】上長への接しやすさや...
- 勤務地
配属先により異なる
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ●セルフスターターな方
【職務概要】同社にてヘルプデスクをお任せ致します。【職務詳細】以下業務をご担当いただきます。 (案件例)・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開・外資系企業での日本語／英語のIT...
- 勤務地
東京都港区
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】日本全国に9，200kmに及ぶ大容量光ファイバーやクローズドIPネットワーク網を持つ同社では、豊富なサービスラインナップを揃え、ビジネス環境に合わせた最適なネットワークサービスを提案しています。今回まずは自社でのテクニカルサポート業務を経験し、幅広い領域でのご活躍を目指していただきます。【職務詳細】まずはネットワークに関する以下業務からお任せしま...
- 勤務地
※案件先により就業先は異なります。
- 給与240万円～300万円
- 必要な経験
スキル
セルフスターターな方
【職務概要】SI業務に伴う各種機器の運搬、設置接続及びネットワーク、電気、映像等工事に係る各種手配、調整及び管理、監督業務をお任せいたします。【職務詳細】■配属予定部署の特色・PRSI業務(ハードウェアを含むシステムの提案、設計、構築から保守まで)や自社商品(SKYSEA Client ViewやSKYMENU Pro／Class)の技術サポートや構築支援、...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区西中島3-8-21 新大阪パークサイドビル3F
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】企業の電話・インターネットなどの通信コストの削減、OA機器の設置提案などを行う同社にてIT機器の設置をお任せします。電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検等が中心です。【職務詳細】■業務の流れ：▽訪問営業担当やお客様から、ITにかかわる点検や修理、工事の依頼が入ります。お客様先へ訪問したらご挨拶し、依頼内容を確認します。▽実...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区御幸通6丁目1‐10オリックス神戸三宮ビル4Ｆ
- 給与400万円～540万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】医療業界における動画活用のパイオニア的企業の同社において、手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応したり、現地に訪問し調査をしながら対応します。また、保守契約を結んでいる顧客に対しては年に1回の定期点検も実施し...
- 勤務地
〒141-0031
東京都品川区西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F - 給与600万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社のQAリーダーとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テスト計画の立案・テスト設計・テスト実行・テスト進捗管理、レポート・バグ管理や障害傾向分析★同社のValueに共感できる方におすすめです★【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Cha...
- 勤務地
〒141-0031
東京都品川区西五反田7丁目20-9 KDX西五反田ビル7F - 給与600万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社のQAエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・テストケース作成・テスト設計・テスト実行・バグ起票と管理・テスト進捗管理・レポート★同社のValueに共感できる方におすすめです★【Integrity】・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。【Challe...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与336万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
神奈川県厚木市
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】学校ICTシステムの設計構築／導入プロジェクトリーダー、チームマネジメント、外注等の窓口業務を行っていただきます。※案件によっては設計構築・導入を協力企業に依頼しております。ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、顧客先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。また、...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区安土町 3 丁目 5-13 本町ガーデンシティテラス 17 階
- 給与320万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。【職務詳細】・導入に当たってのテストデー...
- 勤務地
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
- 給与700万円～1300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。＜具体的には＞・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正・RPAやAIを活用...
- 勤務地
東京都 新宿区西新宿8-1-2 PMO西新宿10階
- 給与320万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。【職務詳細】・導入にあたってのテストデー...
- 勤務地
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F - 給与384万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートと...
- 勤務地
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
- 給与700万円～1300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】部門を統括するマネージャーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。＜具体的には＞・社内PCのキッティングやリプレイス・社内の情報機器等に関するテクニカルな問い合わせへの対応・社内のWindows環境およびActiveDirectoryのポリシーやセキュリティ設...
- 勤務地
東京都千代田区九段南1-6-5 九段会館テラス
- 給与480万円～825万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社開発CAEソフトウェア「JMAG」のお客様向け技術サポート業務をお任せします。 【職務詳細】■製品：JMAG■範囲：・国内の顧客や海外の代理店向け、コールセンターによる問合せ対応や問題解決等の技術サポート業務・必要に応じて直接顧客を往訪し、問題解決の支援・代理店及び顧客向けの各種技術文書（チュートリアル、セルフラーニング用コンテンツ、活用事例...
- 勤務地
神奈川県内のお客様先（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉・溝の口・茅ヶ崎 など）
- 給与318万円～422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
- 勤務地
東京都港区赤坂 顧客先
- 給与380万円～430万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手建設業のグループ会社向けのITヘルプデスク業務です。【職務詳細】■CSLとして担う業務のミッション：クライアント従業員が円滑に業務を行えるよう、的確かつ丁寧なサービスを提供していただきます。従業員が利用しているPCトラブルの相談を受け付け、手順書に沿ってトラブルシューティングを行います。また、PCキッティングや、WindowsServerのイ...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・新しい事でも臆せず挑戦できる方
・人とのコミュニケーションが得意な方
・チームで業務を進めることが好きな方
【職務概要】同社グループ内での業務を中心に、企業のシステム担当や構築／運用担当SEからの問い合わせに対し、電話、メールでテクニカルサポート提供しています。【職務詳細】・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブ...
- 勤務地
神奈川県（プロジェクトにより異なる）
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社は富士通グループの中核企業として、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。【職務詳細】・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
- 給与243万円～300万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。慣れるまでは覚えることが多いですが...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与336万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
東京都内のお客様先（品川・大崎・新橋・紀尾井町・大手町・天王洲アイル・新宿・調布 など）
- 給与318万円～422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらいのお客様先
- 給与339万円～410万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関する問い合わせ対応を行います。具体的には、ハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせを電話やメールで受け付け、事象や原因箇所の切り分け、必要に応じて復旧に向けたアドバイスまたはエンジニア派遣手配をします。マニュアルやFAQを参照したり、バックサポート担当に相談して不明点を解消しながら対応してい...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
- 給与240万円～360万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】チームリーダー候補として、従業員からの問い合わせ対応を中心に業務していただきます。オペレーターが円滑に業務できるようサポートいただいたり、回答が難しい場合のエスカレーション対応もお任せします。【職務詳細】・入退社に伴うPC対応・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応・入退室カードの登録・社内システムアカウント管理・運用・iPhone、Android、...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
- 給与264万円～500万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】ヘルプデスクのチームリーダーとして、沖縄チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。【職務詳細】・問い合わせの二次対応・問い合わせ内容の分析、...
富士通コミュニケーションサービス株式会社
【神奈川】テクニカルサポート業務（Firewall・ネットワーク製品）
【働きやすい企業】富士通グループ／教育制度充実！残業代1分単位で支給！
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
- 給与340万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・Tel／Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード／ソフト)・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ハード故障時の機器交換対応の調整 (C...
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
テクニカルサポート
残業代1分単位で支給、研修充実、子育て支援制度あり、社内公募制度あり
- 正社員
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして各種製品のサポートを行っていただきます。【職務詳細】・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等※同社グループ内での業務が中心■やりが...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与320万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】テクニカルサポートやITサポート等、幅広い業務をお任せします。【職務詳細】自治体(東京23区内）へ常駐して勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただきます。少しずつシステム操作なども学んでいただき、軽微な調査や対応などは実施いただきます。社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。 業務実...
- 勤務地
配属先により異なる
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与336万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
案件先による
- 給与330万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社にて運用保守をお任せいたします。【職務詳細】ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。・金融機関向けデータセンター運用保守・サーバーの保守監視・各種インフラ運用保守、障害対応※徳島県内のお客様になります。 ★オススメポイント--------------------------------・残業代全額支給（1分単位で支給...
- 勤務地
東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー19F
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性、積極性がある方
・チームワークを大切にしている方
・コミュニケーションを率先して行える方
・誰に対しても分かりや...
【職務概要】情報システム担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■ネットワーク管理└社内外のネットワーク整備や運用 ※本社以外にも関東圏に複数の拠点がありネットワーク全般を管理いただきます。■資産管理└PCや撮影機材の購入から故障対応など機材全般の管理から各種アカウントの管理■各種サポート└新入社員のPCキッティングやLANの設置など、オフィス全体でのヘ...
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