テクニカルサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都港区西新橋2-3-1 マークライト虎ノ門5F
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・ITに関する機器や技術が好きで知識や経験を高めたい方
・何事にもチャレンジしてみたい方
・人との出会いやつながりを大切にする方...
システム開発会社のDX推進部門で、業務で利用する機器の調達管理、各種システム運用、業務改善活動などでの活躍を期待しています。さらに業務システムの更改や業務改善活動、ウェブサイトのメンテナンスなど、さまざまな業務を担当することが出来る部門です。 【業務内容】・機器類、ソフトウェアなどの発注、管理・PCやスマホ、アプリでの不具合発生時など、社員からの問い合わせに...
- 勤務地
東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル7F
（週1日のリモートワーク可能です） - 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・成長意欲が高い方
・社会やお客様への貢献を果たしたい方
【職務概要】 お客様が保有されるIT設備の運用や課題解決のための提案や改善活動 などに対応いただきます。【職務詳細】スキルやご経験に応じて業務を段階的にお任せします◎・お客様のIT設備／環境／業務の調査・お客様のお困りごとのヒアリング→最適なソリューション選定→提案・セキュリティ機器／アプリケーションの導入支援・ネットワークの設計→構築・サーバ／クラウド基...
- 勤務地
大阪府大阪市西淀川区西島1-1-62
- 給与300万円～370万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング（初期設定）です。PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般をお任せいたします。【職務詳細】・キッティング業務（システム導入） PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など・オンサイトサービス業務 PC及び周辺機...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与402万円～648万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...
【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質 を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な 顧客体験の向上／課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム／ビジネスサイド との連携・チームの業務...
- 勤務地
案件先による
- 給与330万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社にて運用保守をお任せいたします。【職務詳細】ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。・金融機関向けデータセンター運用保守・サーバーの保守監視・各種インフラ運用保守、障害対応※徳島県内のお客様になります。 ★オススメポイント--------------------------------・残業代全額支給（1分単位で支給...
- 勤務地
東京都港区港南1-8-15 Wビル13階
- 給与320万円～480万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】アプリケーションサポートチームの一員として、同社にて実施運営をしている各種 CBT 試験の試験運営を担うポジションです。システム本部に所属し、以下の業務を実施いただきます。 【職務詳細】- 開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整- 各種アプリケーションのサポート- 試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業- 試験運営上のシステ...
- 勤務地
東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】★家庭と育児との両立が可能な環境あり★ 同社システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマー サポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善をお任せします【職務詳細】■社外ヘルプデスク業務・メール／チャット／電話で寄せられるお客様からの仕様照会／操作 支援の対応・不具合調査などの問い合わせ対応／開発部門との調整■テニカルポート業務・中小／...
- 勤務地
埼玉県 川口市 芝新町4-6 YS TOWER 5F
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
自社開発パッケージシステムの保守・メンテナンス・カスタマイズ対応を担当いただきます。【職務詳細】主にお客様からのお問い合わせに対するシステムの修正を担当いただきます。◆担当工程◆開発・保守運用メイン ◆開発言語◆VB、VB.Net、Java◆入社後／教育環境◆1週間程度はリースシステムを知る期間として、実際のシステム動作を学んでいきます。リースや会計の知識は...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与423万円～564万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・お客様の困りごとを正確に引き出せ、周りを巻き込みながら解決できる方
■原則、出社しての勤務となります。...
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQ...
- 勤務地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F - 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」...
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、契約中の顧客に対するサポート業務をお任せいたします。顧客は誰でも知っているような大企業が中心で、サービス利用を促進しつつ、サービスに対する顧客の行動を理解して、プロダクトの価値を高める役割を担います。【職務詳細】・顧客からサポートへの問い合わせ対応・顧客への簡単なサービス利用方法説明・プロダクトに対する要望のヒアリ...
- 勤務地
東京都千代田区九段北1-4-5 北の丸グラスゲート7階
- 給与409万円～514万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティ精神があり、困っている人を助けることにやりがいを感じられる方
・仲間と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行で...
【職務概要】自社開発サービスである『EC-CUBE』公式サイトの運用カスタマーサポートをご担当いただきます。推定稼働店舗35，000・コミュニティ登録メンバー88，000人・全国の制作会社・SIer・決済をはじめ、社内・社外との様々なコラボレーションを生み出しながら、会社の土台を支えるポジションとなります。【職務詳細】・顧客満足度を目標としたユーザーからのお...
- 勤務地
京都府京都市南区
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、テクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・ベンダーと協力しソフトウェアの作成・システムの維持管理・システムの導入、トレーニングの支援・顧客からのお問い合わせ対応・カスタム化が必要なシステムの開発【組織体制】同社では、各拠点に情報システム部を設け、カスタマイズが必要なシステムの開発から導入、フォローまで各拠点が一貫して対応します...
大手ならではの福利厚生等､この安定した環境で働ける安心感のある企業 (社名非公開求人)
- 急募
【神奈川】運用保守／テクニカルサポート
【東証スタンダード上場】主要取引先90%が東証プライム市場の企業
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
プロジェクト先により異なる。
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】大手メーカーやSierからの案件を主にシステムインフラに関する導入／運用保守／サポート業務をお任せします。約4500本の豊富な研修コンテンツを備えており、各プロジェクトでOJTを通し、経験豊富なエンジニアからのサポートを受けて成長いただけます。 【プロジェクト例】■証...
- 勤務地
配属先により異なる
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...
- 勤務地
東京都大田区大森北一丁目1番10号 大森シティビル
- 給与498万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のIT企画・システム運用グループのグループマネージャーとして下記の業務を担当していただきます。【職務詳細】メンバー3名のタスクマネジメントやコスト（予算）管理補佐、その他社内セキュリティに関わる最初の状況判断をメインとしたプレイング（IT運用全般）マネージャーとしての活躍を期待しております。＜具体的には＞・従業員依頼の各種システムアカウント操...
- 勤務地
福岡県 福岡市中央区 大名2-6-50 福岡大名ガーデンシティ10F
- 給与270万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社で扱っている学校法人向けのパッケージシステムの開発および導入サポート業務をお任せいたします。【職務詳細】 １、開発…同社との契約が決まった企業様のニーズに応じて同社のパッケージシステムの開発を行っていただきます。２、導入…システムの導入まで決まっている顧客がシステムを使いこなせるように初期設定や使い方のレクチャー、その他適宜問い合わせ対応など...
- 勤務地
【本社】〒107-0052 東京都港区赤坂2-2-12 NBF赤坂山王スクエア
- 給与372万円～780万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてテクニカルサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】NTTやNTTデータグループなど各社からのOSSに関する問い合わせ対応、機能に対する相談対応がメインです。その他、OSSの追加機能開発、バージョンアップ検証なども実施しています。具体的には、下記のような業務です。 ・Datalake高度化、Kafka強化、PostgreSQL機能開発な...
- 勤務地
東京都渋谷区神宮前6-19-16
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社プロダクトである人型AIの顧客へ導入および運用フェーズでのITサポートをご担当していただきます。既に稼働している大規模プロジェクトのテクニカルサポートエンジニアのポジションです。上記以外にも、プロダクト改善のためのヒアリングやデータ分析、ユーザーマニュアル等の作成をお任せします。【仕事の魅力】・VHAには、画像認識・自然言語処理（NLP）・音...
- 勤務地
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階
- 給与470万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・円滑なコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】セキュリティ業界をリードするTrellix／Skyhigh Secuirty社（旧McAfee社）製品のテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答・トラブルシューティング・製品動作検証 などチームリーダーとしてのポジションも用意しています。 【担当製品】■Trellix製品■Skyhigh Se...
- 勤務地
東京都港区港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階
- 給与470万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・円滑なコミュニケーションを取ることができる方
【職務概要】自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージ FastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。【職務詳細】お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を同ポジションが技術的側面から解決していきます。...
- 勤務地
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階)
- 給与470万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【業務内容】PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウ...
- 勤務地
千葉県市川市東大和田２丁目１５－７
- 給与520万円～780万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】同部門が管理するTDKグループ各社の取引先マスターデータに対する管理・改善・企画を主とする業務を担当していただきます。【職務詳細】主に取引先マスターデータ管理における以下業務をお任せします。 ・名寄せや外部から得られる企業情報の紐づけ、それらの作業効率化の企画と推進・ユーザーからの問い合わせ対応・海外子会社等への問い合わせや業務指導・既存システム...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル16F
- 給与751万円～808万円
- 必要な経験
スキル - 課題分析／戦略立案、チームビルディングに自信のある方、会社を共に創っていきたい方
【職務概要】同社が取り扱う企業向けパッケージソフトウェアのテクニカルサポート業務のマネジメントを担当いただきます。【職務詳細】・担当課の課題分析／戦略立案・育成／チームビルド／評価・労務管理首都圏を主に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサイン。製品の...
- 勤務地
【本社】〒106-0047 東京都港区南麻布5丁目2番32号 興和広尾ビル3F
- 給与500万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多数存在しています。多くの不動産会社はシステム部門を持っておらず、ドメイン管理等、辞めてしまった社員しか知らないなどもよくある話であり、自社のホームページを更新することもままならない会社も存在しています。【職務詳細】・ITを自ら管理できない顧客に対して、IT業務をアウトソーシングしてもらい、適切に...
- 勤務地
岐阜県大垣市加賀野4-11
- 給与265万円～582万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動ができる方
【職務概要】医療関係のパッケージシステムメーカーにて、パッケージシステムの導入、サポート業務をお任せいたします。【職務詳細】具体的には、下記の業務をお任せいたします。・導入時の設定支援・運用方法と操作説明◆社員の働きやすさを大切に◆………………………………………／社内の人間関係はフラット♪世間話や業務の相談などもしやすいのが魅力！＼★勤務先によっては在宅勤務...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル16F
- 給与470万円～620万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的・積極的な行動ができる方会社とともに成長する意欲のある方
・誰に対しても誠実な方
・「やってみよう」の気持ちでチャレンジ...
【職務概要】同社の顧客に導入されたパッケージソフトウェアのサポートサービス技術職の業務を行っていただきます。【職務詳細】首都圏を中心に全国各地の顧客のシステム部門等担当者からの問合せに対してWEB・メール・電話で対応します。問合せは各製品ごとのリーダーが内容や技術者の稼働状況をみてアサインします。製品の使い方から、システムトラブルにかかわるものなど多種多様な...
- 勤務地
【本社】〒106-0047 東京都港区南麻布5丁目2番32号 興和広尾ビル3F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ドメイン管理・運用をお任せします。【職務詳細】■お客様の運用補佐や代行業務・メイン管理や移管業務・メールサーバーの移行■下記の提案導入・お客様のウェブサイト作成業務・RPAを使った業務効率化★ミッション：顧客業務、社内業務ともにDXを促進し、より効率よくビジネスを促進すること～サービスについて～不動産会社の数はコンビニよりも多く、小規模事業者が多...
- 勤務地
東京都港区港南2-3-13 品川フロントビル5階
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】関連会社の製造する手術支援ロボットの納入後メンテナンスをお任せします。【職務詳細】■顧客先での出動修理対応や問い合わせ対応■修理見積や費用請求／回収に関する事務作業■手順書／基準書等の作成■品質や苦情ハンドリング■保守外注業者管理や費用に関するやり取り【やりがい】医療機器の立ち上げに携わることができるまたとないチャンスかつこれから人が増えていく部...
- 勤務地
東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル８階（本社）
- 給与440万円～598万円
- 必要な経験
スキル - ・新しいツールの調査や利用促進に抵抗のない方
・製品認定資格の取得に向けて勉強する意欲のある方
・お客様の課題解決に対して、最後...
【職務概要】製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、お客様のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。◆顧客サポートを担当いただく主な製品は以下の通りです。・アジャイルチーム向けプロジェクト管理ツール（Atlassian社）：Jira S...
- 勤務地
東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル８階
- 給与440万円～598万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】同社の主力製品であるAtlassianを利用している企業の運用支援を行うお仕事です。プロジェクト管理ツールのJiraや社内WikiツールのConfluenceを効果的に活用してもらうためのサポートが主な業務となります。【職務詳細】■担当製品・JiraやConfluenceなどのAtlassian製品群・Atlassianアプリ（自社開発のWBS ...
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