スーパーバイザー(コールセンター)の求人検索一覧
- 勤務地
東京都 中央区 大伝馬町10-8タキトミビル6F
- 給与400万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行います。【職務詳細】誰に:通販では大手製薬会社・名のある健康食品会社 (日本郵政G5割、通販4割、その他1割)何を:コールセンターのBPOサービス手法:コールセンターを他社で外注している企業様の課題 (コスト...
- 勤務地
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ■目標達成意欲がある方
■入社歴に関わらず仕事を任せて欲しい方
【職務概要】プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。【職務詳細】■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計・研修プランニング ・データ分析※上記をクライアントと密にMTGを行いながらKPIを達成...
- 勤務地
東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル2F
- 給与400万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を発揮できる方
【職務概要】同社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをしたお客さまへの対応をお任せします。【職務詳細】・お客さまからのお問い合わせ対応葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討している方へ、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング・お客さまの要望に合ったプランをご提案・提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿7-4-3 升本ビル
- 給与365万円~465万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社の東京(新宿)にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。【職務詳細】・マニュアル、資料作成・メンバーマネジメント サービス品質を保つ為の作業指示、マネジメントやシフト管理を行います。 メンバーはアルバイト、パート...
クライアントの売り上げを上げるための販促プロモーションの企画・運営会社 (社名非公開求人)
【福岡】コールセンター運営(アパレル経験者)
★営業利益は前年比160%の成長★成長環境/明確な評価基準
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・成長意欲をお持ちの方
・新しいことにチャレンジしたい方
・入社歴に関わらず仕事を任せて欲しい方
【職務概要】◆通販企業様(クライアント)の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。◎法人営業力・マネジメント力・組織運営をする力が身に付きます。【職務詳細】◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 ◆コミュニケーター20~40名のマネジメント ◆スクリプト作成・分析したデー...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】通販企業様(クライアント)の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。【職務詳細】◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告 ◆コミュニケーター20~40名のマネジメント◆スクリプト作成・分析したデータを基にコミュニケーターの教育◎法人営業力・マネジメント力・組織運...
クライアントの売り上げを上げるための販促プロモーションの企画・運営会社 (社名非公開求人)
【福岡】スーパーバイザー(第二新卒向け)
未経験歓迎!成長環境の整った企業で、新たな職種にチャレンジしましょう!
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】通販企業(クライアント)の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。【職務詳細】◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告◆コミュニケーター20~40名のマネジメント◆スクリプト作成・分析したデータを基にコミュニケーターの教育【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)...
- 勤務地
博報堂プロダクツ常駐東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー
- 給与360万円~480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】※クライアントである博報堂グループ会社にて常駐となります。博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画~要件定義などをおまかせします。官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 【職務詳細】■業務例(給付金事業の場合)・資料作成・立案・審査システムを作るための...
- 勤務地
〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14(錦糸町両国オフィス)
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社サービス(ネット型リユース事業)のカスタマーサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【職務詳細】・同社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行・お客様...
- 勤務地
【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋3-6-18
東京建物京橋ビル3F - 給与420万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・明るく、誠実な対応ができる方
・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方
【職務概要】東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。【職務詳細】・チームメンバーのマネジメント・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データの集計レポート作成、報告業務・対応品質管理・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポートに関...
- 勤務地
東京都渋谷区桜丘町29-33 渋谷三信マンション 407号室 週2出社
- 給与450万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】Quicker BPO(インサイドセールスの代行事業)のプロジェクトマネージャーとして、Quicker BPOの拡大に必要なあらゆる領域のオペレーション構築と実行をお任せします。また、開発中の新規プロダクトのインサイドセールスの仕組み化やマネジメント業務も実施頂きます。 【職務詳細】■プロジェクト管理-クライアントとの定例報告会・KGI・KPI管...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当いただきます。【職務詳細】同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。こうした中、主には下記の業務内容です。■アルバイトスタッフのマネジメント女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
- 給与450万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当していただきます。【職務詳細】同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。■アルバイトスタッフのマネジメント女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをし...
- 勤務地
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
- 給与336万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画 等<組織体制>シニアSV2名、SV3名の組織です。SV~シニアSVを経て、センター長へステップアップしていきま...
- 勤務地
沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9階
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画 等<組織体制>シニアSV2名、SV3名の組織です。SV~シニアSVを経て、センター長へステップアップしていきま...
- 勤務地
沖縄県浦添市牧港2丁目54-2
- 給与260万円~330万円
- 必要な経験
スキル - ・職場の人間関係を重視する方
・安定した会社で働きたい方
【職務概要】主に家電量販店の会員サービスに関する問い合わせ・解約業務に関する窓口のSV(スーパーバイザー)としてオペレーターのフォローと育成、改善業務をお願いいたします。 【職務詳細】・家電量販店の会員サービスに関する問い合わせ・解約業務に関する対応・受注商品の配送・設置手配(受電・発信)・店舗や倉庫ヘ商品の在庫確認(受電・発信)・上記業務内容に対するスタッ...
- 勤務地
和歌山県和歌山市本町1丁目44 和歌山京橋ビル4階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのマネジメント業務(管理や人材育成など)をお任せします。 【職務詳細】・新規案件の立ち上げ・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育・オペレーターへの業務指示、二次対応・オペレーターへの労務管理、評価・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐・クライアント対応、報告書作成等・オ...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メットライフ本町スクエア4F
- 給与365万円~465万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVの業務をお任せします。同社の大阪にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。オペレーター・スタッフの採用・教育、要員配置、業務管理等を担当していただきます。 【職務詳細】・マニュアル、資料作成・メン...
- 勤務地
佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37
- 給与250万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・挑戦、成長をしたいと感じている方
【職務概要】同社が運営するコンタクトセンター・受注センターのSVとしてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【職務詳細】■業務開始前・朝礼(連絡事項などの情報共有)・オペレーターの勤怠管理・必要書類などの準備■業務中・オペレーターの対応支援、モニタリング・エスカ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北二条西1-1 札幌ANビル
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北二条西1-1 札幌ANビル
- 給与600万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般【具体的な業務内容】大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。 ・...
- 勤務地
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-11-7 濱商一番町ビル/愛媛県松山市三番町4-7-14 松山三番町親和ビル
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュ...
- 勤務地
【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-11-7 濱商一番町ビル/愛媛県松山市三番町4-7-14 松山三番町親和ビル
- 給与600万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般【具体的な業務内容】大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。 ・トー...
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