【沖縄】カスタマーサービス

職務概要同社においてカスタマーサービス職を担当していただきます。
職務詳細同社製品を導入されるお客様を営業から引き継ぎ、ソフト導入や有効な
活用法の指導／提案を行います。
定期的にお客様を訪問し希望や悩みに耳を傾け、顧客満足向上を担います。
■誰に：
・全国にある会計事務所約32，000事務所のうち約25％がお客様です。
　中小企業約10万社と契約があります。業界シェアトップクラスです。
■どのように：
・必要なソフトウェア構成の提案
・お客様先のサーバ・端末へのインストール
・お客様へ操作方法のレクチャー、アフターサポート
入社後しばらくは目標を持たず、先輩につきながら業務理解や知識習得を
行っていただくので、問題なくスキルアップできます。
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」という中長期経営ビジョンを掲げ、全国約8，400事務所の会計事務所と約10万社の企業の経営改善を支援しています。会計事務所および企業へのソフトウェアの提供をはじめ、それに関連するハードウェアの提供、ITインフラや企業内ネットワークシステムの構築、製品のアフターサポートまで、幅広くサービスを提供しています。 また、会計事務所と企業へのERPシステムをはじめとしたソフトウェアの提供がメイン事業ですが、それだけではなく、クラウド、ブロックチェーン、IoTなどいわゆるFintechと呼ばれる分野で新しいプロジェクトも進めています。
ユーザーとなる会計事務所を介し、同社のシステムで会計処理される顧問先企業数は約56万社にも及びます。