【埼玉】顧客体験設計／DX担当（南中部：さいたま市）

職務概要安楽亭として実現・提供したい価値の方向性に沿って、店内ロボットを含む各種設備やスマホアプリから従業員の接客まで、安楽亭とお客様のあらゆる接点を通じたブランド体験の設計を担っていただきます。
ミッションは安楽亭ならではの価値をお客様が感じ、楽しむ体験を実現すること。
他社を真似た企画ではなく、オリジナルで熱い思いを込めたデジタルと人が融合したコンテンツを作りたい！という方とお仕事できればと思っています！
職務詳細・店内外の体験コンテンツの企画立案
・デジタルコンテンツ制作部門へのディレクション
・店舗状況確認や発注先の進行を含むプロジェクトの進捗管理
・現場へのオペレーションマニュアル作成や落し込み
・お客様の反応や店舗オペレーションとの親和性を踏まえた既存コンテンツの分析改善
★これからの飲食業には、「他にはないここだけ感」「きもちが動く体験・五感体験」をより強く求められるでしょう。
今回、顧客体験設計・「ＤＸ担当」を募集し、店舗内外、またオンライン・オフラインにおいて豊かな安楽亭のブランド体験を実現する設計や、様々な仕掛けづくりを担っていただきたいと考えております！ 会社の特徴 食材の調達・開発・製造加工・物流・店舗販売まで全プロセスを自社グループで一元管理する事で長年培ってきたノウハウを活かし、事業拡大に向けて新たな仲間を迎えます！同社は、脂肪注入肉や結着肉は一切使用せず、100％自然肉のみ使用。香料、保存料、合成着色料無添加で肉本来の風味を生かすタレ。米・野菜類も全てトレーサビリティーの確立できた産地から調達、加工・調理を行い、提供しています。真っ当な食材選定に加え、各店舗内では真心こめたサービスとともにお客様との対話を重視。 マニュアルに縛られず、最適と感じるサービス提供を尊重しています。また店内調理もお客様とのコミュニケーションのひとつ。同社は、こうしたことを「本物」の商品・サービスと考え、飲食のプロとして矜持を持って提供しています。今後も多業態展開の強みを活かし、より多くのお客様の健康で豊かな生活文化をプロデュースします。ビジョンに向けて、国内外の新規出店・M＆A・業態開発などグループ全体で事業拡大の動きが活発化しています。食肉文化をけん引し、満足してもらえるサービスや場づくりを追求する同社のチャレンジ風土と相まって存分にフードビジネスの魅力に触れることが出来ます。