ヘルプデスク・ユーザーサポート大阪の転職の求人検索一覧
- 勤務地
※案件先により異なる。
- 給与306万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】金融、証券、メーカー、医療、通信キャリアなどの顧客が利用するWebサービスや基幹システムの利用に伴う、ユーザー対応全般をお任せいたします。◎業務内容・範囲はご経験・スキルレベルに応じてお任せいたします。◎自身のキャリアに併せて配属します。 ■魅力-----・技術支援系ヘルプデスクなど、キャリアアップに直結する案件も多くあります!・オペレーターとし...
- 勤務地
大阪府大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル4F
- 給与420万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・事業マインドを持ってコンサルティングできる方
・戦略立案~実行フェーズまでクライアントに実直に向き合い、伴走しながら結果を出す事にこ...
【業務内容】企業のCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案、システム設計・構築、ならびに、業務の実行フェーズを全方位的に支援して頂きます。 ■IT系テーマ ・戦略、計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来あるべきシステム全体像のロードマップを策定・システム構築、導入に向けた業務要件定義■戦略系テーマ・各種CS、顧客接点、CRM戦略の立案、策...
- 勤務地
大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
- 給与441万円~549万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】システム導入支援をご対応いただきます。■導入サポート同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。(電話、メール、webが基本です)初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・様々な業界の企業の20~30社程を常時担当。 ・チ...
- 勤務地
大阪府高槻市芝生町1-57-1
- 給与525万円~945万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に業務に取り組める方
【職務概要】同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】キーエンス製品の修理および故障原因の解析業務を学び、海外修理拠点からの問合せサポートを行う窓口業務をお任せします。【この仕事のやりがい】幅広くキーエンス製品を担当することができ、世界初・業界初の技術に触れることができます。キーエンスのものづくりにも貢献できるやりがいのある業務です。【配属部署】親会...
- 勤務地
大阪府高槻市桜町1-5
- 給与525万円~945万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に業務に取り組める方
【職務概要】海外現地法人(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。【職務詳細】具体的には下記のような業務を行っていただきます。・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】運営に関わる一連の業務をお任せします。・拠点の売上、成長計画の遂行・業務ツール/システムの運用状況の監視・受注テスト案件のサービス提供状況の把握・受注テスト案件の人選/サービス提供体制の監督・クライアント問い合わせ窓口・部下の育成 など【職務詳細】<入社後の流れ>社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームのテスト業務に携わ...
- 勤務地
京都府京都市南区東九条南石田町5 京阪バス十条ビル2F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】運営に関わる一連の業務をお任せします。・拠点の売上、成長計画の遂行・業務ツール/システムの運用状況の監視・受注テスト案件のサービス提供状況の把握・受注テスト案件の人選/サービス提供体制の監督・クライアント問い合わせ窓口・部下の育成 など【職務詳細】<入社後の流れ>社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームのテスト業務に携わ...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3階
- 給与350万円~630万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターである方
【職務概要】同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます!【職務詳細】・ヘルプデスク業務:電話での顧客からの問い合わせ対応(システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです)・導入支援業務:WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修【担当製品】レセプトや電子カルテなど...
国内トップクラスのERPパッケージソフトメーカー (社名非公開求人)
【大阪:リモート】カスタマーマネジメント
国内シェアトップクラスのシステム導入支援!テレワークあり!福利厚生充実!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
大阪府大阪市北区
- 給与600万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】・企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。また、導入後のサポートも行います。【職務詳細】・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝・業務要件の分析・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート【仕事の魅...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区江戸町85-1 ベイ・ウイング神戸ビル5階
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社製品である調剤向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。【職務詳細】■内勤(7割)電話サポートにて、お客様の困り事を解消します。お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートします■外勤(3割)月8回程、外出があります。システムを導入した薬局に向かい、操作説明、導入の立ち会い...
- 勤務地
兵庫県加古川市尾上町池田850-68
- 給与360万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】・同社の研究開発部品質管理グループに所属し、品質管理スタッフとして、お客様相談室の電話対応業務をメインに担当していただきます。【職務詳細】・商品を購入された方からのお問い合わせ→電話対応をメインにメールなどでも対応していただきます。 ・定型文を用いた簡易な報告書類の作成同グループでは、製品トラブル時の製品および製造工程の検査・調査業務や、水分値等...
- 勤務地
香川県高松市香南町横井460-1
- 給与413万円~539万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 【職務詳細】・コールセンター業務/お肌分析業務/与信債権業務/メール対応業務・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対...
- 勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務詳細】・グループ会社(ハルメク、全国通販)のコールセンター運営・目標達成に向けた運営管理と改善・ASV、CA(オペレーター)の育成・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成・マネージャー向け報告書の作成同社は長年にわたって培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信頼される高品質なサービスを、東...
- 勤務地
大阪府西淀川区御幣島3-2-11
- 給与330万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。【職務詳細】・設備トラブルの問い合わせ(カスタマサポート)・オンコール時の報連相・車両運転時のアルコールチェック報告など■充実した育成期間・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方...
- 勤務地
奈良県奈良市※配属店舗による
- 給与240万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・能動的に動いていただける方
【職務概要】ゴルディアの店舗にてゴルフレッスン/ゴルフ用品の販売をお任せいたします。事務処理業務等も一部ございます。【職務概要】・お客様の事前の悩みを伺い、カウンセリングいたします。・スイングのチェックを行い、課題を発見し、その後、各お客様の専用のレッスンカルテを作成し、カルテに基づいたレッスンを行います。・悩みに合わせ、必要なゴルフ用品の販売等を行います。...
- 勤務地
※案件先により異なる
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のコールセンターSVとして、アウトバウンドのコールセンター業務をおまかせします。【職務詳細】入社後は金融系アウトバウンド(発信)コールセンターへ配属予定です。コールセンターの管理者(リーダー、SV)としての業務をお任せします。具体的には、オペレーターのフォロー、育成、研修、勤怠/シフト管理、採用、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フ...
- 勤務地
兵庫県※案件先により異なる
- 給与300万円~480万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広く担当します。 【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制度も充実...
- 勤務地
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・案件進捗、予算、運営管理全般・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)・クライアントとの折衝・センターマネジメント・品質、人材、リスク管理・進捗、目標の分...
- 勤務地
※案件先により異なる
- 給与300万円~480万円
- 必要な経験
スキル - ・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方
・数字で物事を考えることが好きな方
【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制度...
- 勤務地
兵庫県
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。【職務詳細】■マニュアル・企画書・提案書の作成■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)■クライアントとの折衝■センターマネジメント■職務の特徴:(1)官公庁・自治体・公共関連の複数プロジ...
- 勤務地
京都府(※勤務地により異なる)
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をお任せします!【職務詳細】■マニュアル・企画書・提案書の作成■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)■クライアントとの折衝■センターマネジメント★職務の特徴★◎官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対...
- 勤務地
兵庫県
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・前向きに業務に取り組める方
【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。◆クライアント折衝◆ス...
アウトソーシングビジネス大手企業 (社名非公開求人)
【大阪】スーパーバイザー(コールセンター・ポテンシャル)
東証プライム上場企業!充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※案件先により異なる
- 給与300万円~480万円
- 必要な経験
スキル - ・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方
・数字で物事を考えることが好きな方
【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制...
人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
【京都】常駐スーパーバイザー(上級職)
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。◆クライアント折衝◆ス...
人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
【京都】常駐スーパーバイザー(一般職)
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
【京都府内】案件先により異なる
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。◆クライアント折衝◆ス...
- 勤務地
兵庫県三田市テクノパーク5-14
- 給与350万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。【職務詳細】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等)・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタ...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区西中島7-1-5 辰野新大阪ビル8F
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - 社内外の利害関係者の理解・協力を得ながら業務を推進できるコミュニケーション力、折衝力、リーダーシップをお持ちの方
【職務概要】得意先および同社海外関係会社向け自動車ランプ製品の量産QCD管理、顧客対応窓口業務をお任せします。【職務詳細】担当する業務は以下の通りです。・得意先向け自動車ランプ量産製品の受注・販売管理、品質対応等の顧客窓口・同社海外関係会社に対する自動車ランプ構成部品の供給、技術・生産等の支援全般の窓口【仕事の魅力について】取扱製品は多岐にわたり、扱う数量、...
- 勤務地
配属先により異なる
- 給与400万円~543万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。 【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】・生命保険会社のデータエントリープロジェクト・大手製造メーカーでの請求・納品管理プロ...
- 勤務地
大阪府大阪市西区阿波座1-3-15 関電不動産西本町ビル8F
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社が培ってきたソフトウェアテストの技術について、取引先を中心とした開発技術者へ講義を提供いたします。単なる「講義」ではなく、演習を通じた「対話」を目指し、受講された方にソフトウェアテストへの様々な「気づき」をもって帰っていただく授業形式のセミナーとなっています。【職務詳細】・社内研修講師・外販セミナー講師・ソフトウェアテストや品質管理の各種ガイ...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F
- 給与400万円~630万円
- 必要な経験
スキル - ●セルフスターターな方
【職務概要】大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤーなどに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート※英語によ...
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