カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
【本社】〒850-0875 長崎県長崎市平野町4-26
- 給与244万円～306万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。【職務詳細】■「総合行政サービス」の顧客サポート業務市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムのサポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなどお取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。■同社システムの導入後のお問い合わせ対応／フォロー業務 等《求めるPCス...
- 勤務地
【本社】〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
DeNAグループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。ユーザーサポート業務ではお客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。審査業務...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応（受電） └平均10件～／各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務（折り返し）・システムへのご入力 など【組織と働...
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東京都千代田区飯田橋3-10-10 ガーデンエアタワー
- 給与360万円～530万円
- 必要な経験
スキル - ・円滑なコミュニケーションを取ることができる方
・セルフスターターな方
【職務概要】同社はKDDIから法人向けネットワークサービスの開通調整業務をフルアウトソースで受けています。お客様からの申し込み受付からサービス開始までのプロセス全般を担当し、円滑な通信環境の構築を実現します。【職務詳細】・法人のお客様・営業部門など社内外関係者と能動的に調整・手配を行い、期日までにネットワークサービスを開通します。具体的な業務内容としては、サ...
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プロジェクト先によって異なる
- 給与330万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社にてヘルプデスクをお任せ致します。【職務詳細】ご経験に合わせてアサイン致します。・金融機関データセンターでのサーバ監視／エスカレーション業務・官公庁内でのシステム運用業務・OS／ソフトウェアのインストール、PCトラブル対応・電子取引システムに関する問合わせ対応（電話、メール、申請など）・システム運用、監視・バックアップ作業【同社について】◆資...
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和歌山県和歌山市六番丁５ 和歌山六番丁801ビル 4階
- 給与276万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件をご担当いただきます。【職務詳細】■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ...
- 勤務地
京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町20 四条烏丸FTスクエア8F
- 給与420万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】リクルーティング職は、営業職とペアを組み求職者(薬剤師)と求人者(病院や薬局)双方の求人紹介～入社までの一連の流れを支援するお仕事です。【職務詳細】具体的には… ・求職者の希望条件の確認、求人情報の提供(電話・メール・面談) ・求職者・医療機関の情報データ入力・更新 ・職務経歴書の書き方や面接対策等のアドバイス ・求人掲載や請求書発行等の事務 ・...
- 勤務地
【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社オペレーションチームにて、オペレーターとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】ユーザー・オーナーからの修理依頼を一次受付し、適切な差配・取次を行うことがメインミッションです。AIチャットボットやナビゲーションシステムなどテクノロジーを活用しつつも、専門的な知見を有したエキスパートが常駐することで、エンドユーザーに一歩先の安心を提...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 給与396万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。モニタリング業務を行うメンバーと連携を取りながら、業務効率化や施策の改善を繰り返していただくため、チームメンバーとの密なコミュニケーションを取りながら、仕事を進...
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福岡県福岡市中央区天神５丁目７－３福岡天神北ビル5階
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
- 勤務地
東京都武蔵野市西久保1-6-22
- 給与310万円～465万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを大切にしているかた
【職務概要】社内制度改革や福利厚生などの拡充を推進するための社内関連部署や経営陣に対する企画提案・資料作成等、またＳＮＳ・ブログ投稿・分析等を行っていただきます。【職務詳細】Office系ソフトを使い日常的な資料作成や様々な調査をしていただくことになります。・社内制度改革、福利厚生等の改善企画提案、資料作成・市場調査、データ集計、分析・広宣／販促物の企画、制...
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東京都中央区日本橋堀留町１丁目９−８ 人形町PREX 7階
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集です。【職務詳細】アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。このチームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を...
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沖縄県浦添市屋富祖1丁目6番3号森ビル1F・2F
- 給与270万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品（デジタル教材や授業支援システム等）の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...
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徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい
【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理（スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など）をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心...
- 勤務地
【本社】〒105-7133 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター33階
- 給与804万円～886万円
- 必要な経験
スキル - ・常に「顧客」の視点から課題やゴールを捉えることができる
・責任感が強く、自ら主体となって最後までやりきる
【職務概要】経営の視点に立って、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行する。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していただきます。また、改善を発想し、カスタマーサポート組織全体の業務効率化についての推進もお願いしたいと考えております。【カスタマーサポート組織の役割】新製品・サービスのサポート体制の企画...
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東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与402万円～648万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...
【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質 を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な 顧客体験の向上／課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム／ビジネスサイド との連携・チームの業務...
- 勤務地
【本社】〒030-0946
青森県青森市古館1丁目13-13 - 給与280万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動ができる方。
・コミュニケーションスキルを備えた方。
【職務概要】同社のお客様相談センターの配属となり、お墓に関する依頼をしたお客様とお墓を施工する職人との調整業務がメインとなります。スケジュール調整や申請・報告などを行っていただきます。【職務詳細】（1）お客様への納期、スケジュール調整、施工条件、工事進捗の報告等（2）提携している施工職人さんの手配、業務調整、工程管理（3）行政へ申請書の提出代行等※オフィス内...
- 勤務地
【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング（立上げ）専門業務、事務業務まで幅広く担当します。 【具体的な業務内容】・受電対応・要件定義書作成補助・取引開始CS作成・パンフレット作成・見積書作成・ミストラ防止策提案・請求管理・営業サポートツールの...
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北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階
- 給与295万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスタータな方
【職務概要】クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 【職務詳細】・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート■教育・研修制度独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます・...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
- 給与410万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...
- 勤務地
神奈川県内（メインは横浜）または東京都内各営業所（詳細は面接時にご確認ください）
- 給与380万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 【職務詳細】■事務系ポジション同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込...
- 勤務地
【大宮コンタクトセンター】〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がインフォメーションセンターです。バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。・広告（TV・CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応・車種や...
- 勤務地
秋田県秋田市旭北錦町1-14 秋田ファーストビル701
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ・自分の可能性を信じ、努力を継続させ、成長していきたい方
・仲間と刺激し合いながら働きたい方
・新しいことにチャレンジできる環...
【職務概要】買い取りサービスの案内役として窓口業務に従事していただきます。【職務詳細】バイク王の案内役として、電話を通じてサービスを提供します。・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）の問い合わせ対応・車種や年式、お客様情報などをデータ入力・各店舗へ配車指示等◆インフォメーションセンターとはバイクの売却先候補として、問い合わせをされるお客様の、最初...
- 勤務地
兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1-1-1
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】複合機（コピー／プリンター機）の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...
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東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】★家庭と育児との両立が可能な環境あり★ 同社システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマー サポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善をお任せします【職務詳細】■社外ヘルプデスク業務・メール／チャット／電話で寄せられるお客様からの仕様照会／操作 支援の対応・不具合調査などの問い合わせ対応／開発部門との調整■テニカルポート業務・中小／...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目 1-6 伊藤佑ビル大阪本町6-8階
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム（結果）で物事を語れる人
・他喜力（他人を喜ばせる力...
【職務概要】飲食店様の売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます！【職務詳細】・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施・既存顧客のアップセル・クロスセル★キャリアパス★・まずは企業担当として40法人100店舗ほど...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ⾧府博多ビジネスセンタービル
- 給与310万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のコンタクトセンターSV候補（夜勤担当）を募集します。【監視業務】ATMの稼働状況監視。電話等によるお客様入電受付業務。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのＡＴＭ指示操作、対応結果入力。現場係員への指示を行う。 【喪失業務】電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応上記...
SCSKサービスウェア株式会社
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【北海道】コールセンターSV候補／MGR候補※ポテンシャル採用
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- 正社員
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- 完全週休2日制
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F
北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F - 給与333万円～635万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVとしてプロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理、育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート★プロジェクト例★・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート・家電製品の...
- 勤務地
〒761-8014 香川県高松市香西南町473-1
- 給与423万円～564万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・お客様の困りごとを正確に引き出せ、周りを巻き込みながら解決できる方
■原則、出社しての勤務となります。...
【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム「SMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQ...
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