ライフネット生命保険株式会社|【東京:リモート】コンタクトセンターSV職(ポテンシャル枠)の求人情報|転職エージェントのワークポート

【東京:リモート】コンタクトセンターSV職(ポテンシャル枠)

ライフネット生命保険株式会社

【東京:リモート】コンタクトセンターSV職(ポテンシャル枠)
  • 正社員
想定年収
328万円~796万円
勤務地
東京都

【東証グロース上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション!

【職務概要】
同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理をお任せします。

【職務詳細】
・KPI達成のための業務改善
・オペレーション人員の育成・マネジメント
・シフト作成・稼働管理
・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応
・苦情報告
・関連チームや関連部門調整
・ナレッジ作成・改訂・管理
・施策検討・案件推進

※スキルに応じてシニアオペレーターから業務を開始し、アシスタントSVを経てSV職を担っていただく可能性もあります。
※スキルに応じてトレーナー職や企画職へのジョブローテーションも想定しています。

■在宅勤務:現場管理業務のため、基本的には出社勤務が主。スキル定着後は一部在宅での勤務も可能。(平均週1回程度)

20代~30代が活躍中!

会社の特徴

同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。2022年11月には保有契約件数55万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
【企業風土】「健康経営優良法人2023」に認定。 同社では、「多様性を尊重」することが、「100年後もお客さまに安心を届けられる会社」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進しています。今後も従業員の多様な価値観や背景を尊重し、組織と個人両方の更なる挑戦と成長を促すための「働き方改革」に継続的に取り組んでいきます。

募集要項

職種

【東京:リモート】コンタクトセンターSV職(ポテンシャル枠)

応募資格

【必須】
・オペレーターのご経験
・平日、土日祝、遅番(20時まで)のシフトで勤務できる方

【尚可】
・生命保険会社や金融機関での勤務経験

求める人物像

セルフスターターな方

勤務地

【関東】東京都千代田区(二番町5番地25 二番町センタービル8階)

勤務時間

9時00分~20時00分※配属されるチームの営業時間に準拠したシフト制

想定給与

328万円~796万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費(月15万円まで支給)、リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに10日間)、KDDI健康保険組合、積み立てNISA、弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金

休日/休暇

■シフト制■連続休暇(勤続3年ごとに10日間)■各種有給休暇制度■ライフサポート休暇

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

ライフネット生命保険株式会社

事業内容

生命保険事業

本社所在地

〒102-0084 東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル8階

設立年

2006年10月

従業員数

212名(2023年3月末)

資本金

266億17百万円(2023年9月30日現在)

売上高

2024年3月 28,750百万円
2023年3月 24,033百万円

平均年齢

40.6歳(2023年3月末)

この求人に応募する

この企業のその他の求人

求人一覧にもどる

転職にまつわる不安や手間は、
転職エージェントのワークポートに、
すべておまかせください。

ワークポートの転職支援サービスは完全無料です。
まずはお気軽にお申し込みください。

求人を探す

職種から探す

すべてクリア

ソフト開発・システムエンジニア系

クリエイティブ系

通信・インフラエンジニア系

ヘルプデスク・ユーザーサポート

研究、製品開発/品質・評価系

コンサルタント・プリセールス系

ゲーム制作関連

ものづくり系エンジニア

金融・保険・証券系

建設・土木・プラント・設備

不動産専門職

営業系

事務・管理系

経営企画・事業開発

マーケティング・プロモーション系

役員

販売・サービス系

物流・運輸・購買

製薬・創薬系

医療系専門職

福祉・保育・介護

未経験・第二新卒系

教員・公務員・その他専門職

勤務地を選択

すべてクリア

北海道・東北

関東

甲信越・北陸

東海

関西

中国・四国

九州・沖縄

海外

詳細条件から探す

すべてクリア

業種

年収

お気に入りリストへ追加するには、
無料会員登録が必要です。

無料会員登録が必要です。