カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
大分県大分市碩田町3丁目1-37
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区江戸町85-1 ベイ・ウイング神戸ビル5階
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社製品である調剤向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。【職務詳細】■内勤（7割）電話サポートにて、お客様の困り事を解消します。お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートします■外勤（3割）月8回程、外出があります。システムを導入した薬局に向かい、操作説明、導入の立ち会い...
- 勤務地
長崎県長崎市岡町9-1
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F - 給与384万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートと...
- 勤務地
石川県能美市福島町に152番地
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての問い合わせ対応を行っていただきます。【職務詳細】■取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応（電話／FAX／メール）※FAQ回答システムを見て回答していただきます。専門的な質問は専任者へ引き継ぎます。■商品交換返品の手配や返金手続き■商品情報の収集■資料作成【同社について】歯科通販トップクラ...
- 勤務地
長崎県佐世保市藤原町2-7
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
【本社】〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。【職務詳細】Rakuten Viberに対する日本国内向けサービス運用業務全般をお任せいたします。このポジションのミッションは、Rakuten Viberの日本国内向けサービス運用で発生するオペレーション業務全般を担っていただき、ユーザーに対して安心・安全なサービスを提供し、顧客満足度を高め...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区水前寺1-18-18
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
【本社】〒150-0002 東京都渋谷区
- 給与450万円～850万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。【職務詳細】■サポート業務・製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート・システムの運用・監視・障害対応・問い合わせ対応。メール、オンサイト対応・トラブルシューティング、障害解析、および問題...
- 勤務地
東京都立川市曙町2-34-13 オリンピック第3ビル203号室（立川事業所）
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コンタクトセンター業務を通して、お客様に事故ゼロ実現をサポートいただきます。【職務詳細】■問合せ電話対応・同社製品（車載機も含む）に関する使用方法、不具合対応、運用相談■コンタクトセンターの運営（オペレーターの育成も含む）・派遣社員の研修、育成・社内用／社外用FAQ、マニュアルの作成、整理・遠隔作業によるお客様サポート・オンサイト訪問の日程調整、...
SocialGood株式会社（旧：Social Good Foundation株式会社）
マーケティング部門アシスタントスタッフ
世界160か国以上でグローバルなFinTechサービスを提供
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング10F
- 給与300万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般を行います。自身の母国語（生まれや育った環境で使っていた言語）を使って得意な言語圏（英語 ドイツ語 フランス語 スペイン語 ポルトガル語）のカスタマーサポートや市場調査などのマーケティングを行って頂きます。【職務詳細】・アプリ、マーケティングに関する事務業務・営業サポート・カスタマーサポー...
- 勤務地
東京都渋谷区桜丘町14－1ハッチェリー渋谷2F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応をお任せいたします。英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニケーションが頻繁に発生するため、外国語を学びたい・語学力を活かしては働きたいという方にはおすすめの環境です。【職務詳細】・メール対応（電話対応も一部あり）・他部署との連携・翻訳業務・事務作業など【チーム体制】多国籍...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階
- 給与450万円～800万円
- 必要な経験
スキル - 【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せするポジションです。 【職務詳細】下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント、KPI管理、オペレーションの業務改善■お礼品登録業務お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、および申請に付...
- 勤務地
香川県高松市香南町横井460-1
- 給与413万円～539万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 【職務詳細】・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対...
- 勤務地
東京都※勤務地は参加プロジェクトによって異なります
- 給与462万円～560万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
★営業経験を活かせるポジションです！カスタマーサクセスとして活躍いただきます！人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献★【職務詳細】■誰に：幅広い業界の企業様■何を：統合人事システム(ERPパッケージ)の「COMPANY」■手法：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「統合型人事管理シ...
- 勤務地
東京都※勤務地は参加プロジェクトによって異なります
- 給与308万円～560万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
カスタマーサクセスとして活躍いただきます！人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献★【職務詳細】■誰に：幅広い業界の企業様■何を：統合人事システム(ERPパッケージ)の「COMPANY」■手法：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規に導...
- 勤務地
神奈川県内のお客様先（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉・溝の口・茅ヶ崎 など）
- 給与318万円～422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12那覇新都心センタービル5階
- 給与243万円～340万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・成長意欲が高い方
【職務概要】電話応対を自動化する自社ソリューション『AI Messenger Voicebot』の設計サポート・コンサルティング業務をお任せします。カスタマーサポート領域における新しい体験価値を生み出す新規事業となります。【職務詳細】担当していただく業務は下記のとおりです。・東京のセールスチームが固めた制作要件を基に、ボイスボットのメッセージ内容やヒアリング...
- 勤務地
大阪府西淀川区御幣島3-2-11
- 給与330万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。【職務詳細】・設備トラブルの問い合わせ（カスタマサポート）・オンコール時の報連相・車両運転時のアルコールチェック報告など■充実した育成期間・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方...
- 勤務地
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 ホウライ堀留ビル8階
- 給与450万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コールセンターSVとして、業務を担当。【職務詳細】同社が運営する不動産比較メディア「リビンマッチ」を利用したユーザーに対してさらなるサービス利用のご提案を行っていただき、また、メンバーである社員やアルバイトの管理・監督・教育を行います。♪おすすめポイント♪代表をはじめ、経営幹部から一般のスタッフまで同じフロアで働いているので、職種やポジション...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち4-9-13 那覇新都心ビジネスセンター3F
- 給与243万円～360万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】利用者からの質問に自動で回答するチャットボット「AI Messenger」の設計～分析～運用を行っていただきます。【職務詳細】クライアントが提供している商品サービスに対して、24時間無人で解決できるようによくある質問、想定される質問に対してのシナリオ構築に取り組んでいただきます。解決率や回答率など見ることが出来る為、数値結果を分析し解決率を高めて...
- 勤務地
東京都内のお客様先（品川・大崎・新橋・紀尾井町・大手町・天王洲アイル・新宿・調布 など）
- 給与318万円～422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
- 勤務地
東京都（プロジェクトにより異なる）
- 給与360万円～550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】クライアントの大手通信キャリア法人物流センターに常駐し、社内SE業務をお任せします。【職務詳細】物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。■キッティング要件整理■キッティング設計／作業（RPAツールの活用）■進捗管理／品質管理■導入・運用支援■その他、顧客との会議参加、資料作成等【仕事の魅...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
- 給与340万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを取りながら業務を進めていきたい方
【職務概要】大手保険会社向けのITヘルプデスク業務です。従業員が利用している各種システム・IT機器の利用申請や使い方の相談を受け付け、必要に応じて他部署（クライアント）へ対応依頼（案件引き渡し）を行います。また、リーダー候補として、業務管理やメンバー教育等、段階的に業務の幅を広げていただきます。【職務詳細】●ヘルプデスク業務・問い合わせ対応（受電／ヒアリング...
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
テクニカルサポート
残業代1分単位で支給、研修充実、子育て支援制度あり、社内公募制度あり
- 正社員
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして各種製品のサポートを行っていただきます。【職務詳細】・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等※同社グループ内での業務が中心■やりが...
- 勤務地
※案件先により異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のコールセンターSVとして、アウトバウンドのコールセンター業務をおまかせします。【職務詳細】入社後は金融系アウトバウンド（発信）コールセンターへ配属予定です。コールセンターの管理者（リーダー、SV）としての業務をお任せします。具体的には、オペレーターのフォロー、育成、研修、勤怠／シフト管理、採用、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フ...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F
- 給与400万円～501万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターである方
【職務概要】法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定です。 【職務詳細】■応答率・取次率などのKPI管理■応対品質の管理・改善■エスカレーション対応■研修・育成・フォロー（定期面談）■採用関連業務・研修資...
- 勤務地
東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビル13F
または、東京都台東区池之端2-9-7池之端日殖ビル - 給与500万円～803万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】 三菱地所グループの業務改革、コンサルティングをお任せする部署の ITパートナーのチームに所属し、グループ企業内でのITを活用した 業務効率化や課題解決の支援、プロジェクトの支援をお任せしています。【職務詳細】■誰に：三菱地所グループ■何を：ITを通じた業務改革提案■手法：・システム企画提案：ユーザーニーズを加味した業務効率化やコスト削減、新たな...
- 勤務地
宮城県内の案件先により異なる
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
■主体的に行動ができる方
【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。◆クライアント折衝◆ス...
- 勤務地
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的（セルフスターター）な方
【職務概要】PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、営業対応をするインサイドセールスを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。外回りや飛び込み、テレアポのない内勤の完全反響営業です。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視しま...
- 勤務地
東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
- 給与560万円～644万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務詳細】 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービス に関する問い合わせに対応をお任せします。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率／満足 度／対応時間の指標を重要視しています。【職務詳細】■手法 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は 主にメールになります。■問い合わせ内容 「ユーザーが追加...
- 勤務地
東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階
- 給与405万円～719万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐にわたり業務をお任せします。 【職務詳細】・サービスの健全性の維持／確保（各案件確認）・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）・FAQの作成 ・ユーザー分析、企画・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討・プロ...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区
- 給与250万円～400万円
- 必要な経験
スキル - 主体的な行動ができる方
【職務概要】同社の運営・事務管理として業務に従事していただきます。【職務詳細】■スタッフの教育一次対応スタッフの教育や相談事のアドバイスをしていただきます。■お問い合わせの二次対応スタッフが対応できないお問合せに関して、対応していただきます。他部門と連携して解決することも多いです。■クライアントへの報告業務日々の業務の報告や相談などを窓口として対応していただ...
アウトソーシングビジネス大手企業 (社名非公開求人)
【大阪】スーパーバイザー（コールセンター・ポテンシャル）
東証プライム上場企業！充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※案件先により異なる
- 給与300万円～480万円
- 必要な経験
スキル - ・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方
・数字で物事を考えることが好きな方
【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制...
- 勤務地
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的（セルフスターター）な方
既存事業拡大のサービス規模拡大及び顧客増加に伴い、さらなるサービスの質向上、体制強化のため複数名の募集をしています。同社のメイン事業であるデータ復旧サービスの業務フローは、下記の通りです。■カウンセリンググループにて初期診断の結果及び料金などの説明→契約の締結■電話口もしくは対面で、お客様に具体的に破損個所の説明を行い、見積提示から契約までの仕事をして頂きま...
- 勤務地
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
- 給与360万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
データ復旧をご要望のお客様に対し、カスタマーサポートグループ内でアップセル担当を募集しています。お子様の成長記録や業務データの復旧など、個人や法人を問わず幅広く対応しています。外回りや飛び込み営業、テレアポは一切なく、内勤の完全反響営業のカスタマーサポートを行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身です。IT知識は入社後の研修で身につけられるため...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区西中島7-1-5 辰野新大阪ビル8Ｆ
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - 社内外の利害関係者の理解・協力を得ながら業務を推進できるコミュニケーション力、折衝力、リーダーシップをお持ちの方
【職務概要】得意先および同社海外関係会社向け自動車ランプ製品の量産QCD管理、顧客対応窓口業務をお任せします。【職務詳細】担当する業務は以下の通りです。・得意先向け自動車ランプ量産製品の受注・販売管理、品質対応等の顧客窓口・同社海外関係会社に対する自動車ランプ構成部品の供給、技術・生産等の支援全般の窓口【仕事の魅力について】取扱製品は多岐にわたり、扱う数量、...
- 勤務地
東京都港区六本木1-7-27 全特六本木ビルWEST棟7F
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】マーケティングの企画から実行まで裁量権を持って業務に取り組むことが出来ます。マーケティングの一連の業務経験を積み、実績を出したい、新卒採用の課題解決をしたいと思われている方からのご応募をお待ちしております。【職務詳細】■集客戦略の実行、顧客管理■学生への架電業務の管理、アルバイト・業務委託の管理■マーケティング業務のアシスタント 等＜＜同社につい...
- 勤務地
【本社】東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
- 給与360万円～720万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
PCやスマホのデータが消失してデータ復旧をご要望のお客様に対し、データ復旧対応をするエンジニアを募集します。お子様の成長記録、業務データの復旧など、個人法人問わず対応しています。データ消失等のトラブルがあるハードディスク、NAS／サーバー、半導体メモリなど機器からのデータ抽出をお任せします。新製品が次々と出てくるため、分解・データ復元の技術・ノウハウも絶えず...
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLG.5F ※プロジェクトにより異なる
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】プロジェクトマネジメント業務全般をおまかせします。 【職務詳細】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】（1）カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口（2）公共、福祉サービスの申請や利用状況、サー...
- 勤務地
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター4F
- 給与333万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・上昇志向があり、環境の変化（スピード／柔軟性）を楽しめる方
・現状に満足することなく、常に改善の意欲と熱意のある方
【職務概要】大手企業のコールセンター業務のプロジェクト管理をお任せします。 【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【配属プロジェクト（以下いずれかを想定）】・大手外資系ネットワーク機器メーカーのカスタマ...
IT技術開発事業からメディカル事業まで幅の広いソリューションを展開する会社 (社名非公開求人)
【福岡】ポジションサーチ
月平均残業20h／規模拡大中のIT企業！★希望に沿った案件にアサインします★
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※プロジェクト先により異なる
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて経験にマッチした案件にて活躍していただきます。【職務詳細】エンジニアの方はもちろん、カスタマーサポートやヘルプデスクの経験者の方も1度ご相談ください。【案件例】■マッチングサイト・ポータルサイト■ECサイト（BtoC・BtoB）■SaaS型業務システム■インターネットバンキング など【主な開発言語】・Java／PHP／Ruby／Pytho...
- 勤務地
【関東】神奈川県 横浜市都筑区
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・向上心やチャレンジ精神を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社のワイヤハーネス設計・製造用CAD／EDMシステムに関する、下記業務をお任せします。・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の共有・内外の顧客／関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応・セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行【職務詳細】＜プロジェクト＞・現地セールス／アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオ...
- 勤務地
東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ■マインドの切り替えをコントロールできる方
■相手の話の意図を上手く汲み取り、臨機応変に対応できる方
■意欲的に学んでいける方
【職務概要】■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本ございます。■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をし...
- 勤務地
長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング
- 給与249万円～285万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社で運営する大手宿泊施設の企業内ITヘルプデスクオペレーター業務をお任せします。宿泊施設を運営する企業の本部や、宿泊施設（ホテル）からのお問い合わせやリクエスト等に対応していただきます。【職務詳細】・IT機器関連のお問合せ対応・FAQの作成・社内アプリケーションの各種問合せ・電話やメールでの機器やシステム操作案内・IT機器（iPhone・PC・...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
- 勤務地
※プロジェクトによる／在宅勤務の可能性もあり
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・ベンチャーマインドがある方
【職務概要】サポートエンジニアとして顧客先に常駐または在宅で、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。【職務詳細】■参画案件例・ヘルプデスク→ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール・パッケージ導入対応→顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ...
- 勤務地
【東京本部】東京都品川区大崎１-２-２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー下記4つのお仕事内容のいずれか、もしくは複数を行っていただきます。【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■NU⇒中長期的に転職をお考えの求職者に向け、 電話やLINEなどで定期的にフォローを行います。 求職者を転職活動開始時期までサポートし、 適切な時期を迎えた際に全国の営業所...
- 勤務地
【東京本部】東京都品川区大崎１-２-２ アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
☆顧客折衝経験を活かして活躍いただきます！☆下記4つのお仕事内容のいずれか、もしくは複数を行っていただきます。【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー■NU⇒中長期的に転職をお考えの求職者に向け、 電話やLINEなどで定期的にフォローを行います。 求職者を転職活動開始時期までサポートし、 適切な時期を迎えた際に全国の営業所へ繋ぐお仕事です...
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