スーパーバイザー(コールセンター)の求人検索一覧
- 勤務地
【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング（立上げ）専門業務、事務業務まで幅広く担当します。 【具体的な業務内容】・受電対応・要件定義書作成補助・取引開始CS作成・パンフレット作成・見積書作成・ミストラ防止策提案・請求管理・営業サポートツールの...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門２－3－17虎ノ門２丁目タワー
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・誰とでも気さくに話ができ、オープンマインドで話を聞くことができる方
・困難な問題が発生しても、粘り強く解決に向けて努力ができる方
【職務概要】同社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。【職務詳細】主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。具体的な業務内容は以下の通りです。・優待品のお申し込み受付・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など）・サイトの操作方法に関する問い...
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東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6F
- 給与550万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
・新しい技術を吸収する意欲の高い方
【職務概要】フリーランス対応における自社スカウト部門にて、フリーランス対応、チーム運営管理など業務全般をお任せします。他部署やフリーランスとの調整などのユーザーに最も近い立場から同社の成長のための様々な提言やマーケティング部門とコーディネーターチームの間を繋ぐ部門組織横断的な役割としてリードし存分に力を発揮して欲しいと考えています。 【職務詳細】・登録面談設...
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東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応（受電） └平均10件～／各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務（折り返し）・システムへのご入力 など【組織と働...
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東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル28F
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】★ヘルスケア事業部新宿拠点の診療グループ責任者として、オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための戦略のプランニング・実行がミッションとなります。【職務詳細】・新宿診療グループ（カウンセラー・医師によるオンライン診療）の運営・メンバーマネジメント （スタート時45名程度 ※1年以内に80～90名程度の規模感を想定）・...
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東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...
【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2丁目16番1号
- 給与450万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・相手のために行動できる方
・音楽・エンタメへの興味関心がある方
【職務概要】音楽ファン、アーティストのために音楽を届け、さらに、音楽が持つ付加価値を見つけ、最先端のIT技術を駆使したサービスで音楽領域を全方位で事業展開。事業変革期を迎える同社カスタマーサクセスのマネージャー候補として、将来的に組織をお任せします。同社が展開するサービスをサポートするユーザーと近い距離間で業務を行う責任とやりがいのある重要なポジションです。...
- 勤務地
東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西...
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神奈川県相模原市緑区
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、 全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、 インターネットでお申込み後、 案件内容に応じて、 メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、 カスタマーサポートが唯一の重要な顧客...
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東京都港区西新橋3‐25‐33 フロンティア御成門1・3・4・6・7F
- 給与450万円～478万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クリニックのドクターのマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】・ドクターのフォローアップ面談→ご入職後のフォローアップから継続的に面談を実施していきます。 ドクターが抱える課題を汲み取り解決へのフォロー、売上向上へのアドバイスなど、多角的な視点で面談を実施します。・ドクターのキャリア相談・チャットでの問い合わせ対応・上記に付随する事務業...
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福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号 安田第3ビル
- 給与406万円～545万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。・業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です）・業務マニュアルと運用フローに沿っ...
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東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
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宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー23F
- 給与360万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカル...
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東京都品川区西五反田 ※非公開
- 給与450万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理■同社が目指すものクライアントと共に美容医療...
- 勤務地
【大宮コンタクトセンター】〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がインフォメーションセンターです。バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。・広告（TV・CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応・車種や...
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【本社】〒162-0844 東京都新宿区市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル2F
- 給与330万円～530万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いただきます！同社運営の貸会議室を利用したいお客様からの問い合わせに対応します。※受電がメインとなります。【職務詳細】会議、研修やセミナーなど各種イベントをを行いたいお客様に対し、ティーケーピーが運営する施設のご案内、予約・問合せ対応をお任せいたします。■業務の流れお客様よりお電話 ↓予約...
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東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
※またはリモート - 給与400万円～603万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。■業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします）■業務マニュアルと運用フローに沿った生...
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東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15～17F
- 給与600万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・プロジェクトの一員として、要件定義、...
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東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...
- 勤務地
〒730-0017
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F - 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・自主的に行動ができる方
【職務概要】カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。【職務詳細】■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両...
- 勤務地
東京都品川区西五反田
※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します - 給与379万円～596万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます。 【職...
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福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号 安田第3ビル
- 給与406万円～545万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社のスーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。【職務詳細】■オペレーターの管理業務センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム5人前後のオペレーターが業務を...
- 勤務地
東京都千代田区内神田1-16-13 大和会館ビル2階
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・ロジカルシンキングができる方
・対人折衝／プロジェクト推進への興味をお持ちの方
【職務概要】「垣根を越えて、事業と政策を創造する」というビジョンのもと、官民連携DXファームを運営している同社。その中で自治体と連携して、行政研修（保育士を対象にしたキャリアアップ研修等）を実施しており、その研修運営を担当いただく方を募集します【職務詳細】・行政研修の開催運営や、教材設計、受講者の申込・学習等のカスタマー対応を中心に担当いただきます。（業務作...
- 勤務地
【本社】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
※2024年10月移転予定【移転先】東京都品川区西五反田8-4-13 - 給与850万円～1250万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、...
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大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F
- 給与400万円～630万円
- 必要な経験
スキル - ●セルフスターターな方
【職務概要】同社、大阪センターにおいてコールセンターの管理業務をお任せ致します。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポートプロジェクト例・大手スポーツ用品メーカーの消費者に対する...
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神奈川県相模原市緑区西橋本3-8-34 橋本ECセンター
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、インターネットでお申込み後、案件内容に応じて、メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、カスタマーサポートが唯一の重要な顧客接点...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】■メール、電話での問い合わせ対応 ・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く）※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮■エスカレーション対応■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告■KPI抽出■業務マニュアルの作成、ブラッシュ...
不動産会社を業務支援するクラウドサービスのリーディングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【愛知】カスタマーサポート
【東証スタンダード企業】不動産×IT／今までにないサービスを共に創造
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスを利用中の企業からの操作方法に関する質問や、活用方法の相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしていただきます。【この仕事の魅力】■お客様からも社内からも頼られる『カスタマーサポート担当』様々なお客様とのコミュニケーションの中で身につく不動産知識やサービス知識は、お客様だけでなく社内からも頼...
- 勤務地
【大宮コンタクトセンター】〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コンタクトセンターにてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。同社の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供していただきます。 ■広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ...
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東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円～452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
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