【福岡】システム運用保守

職務概要運用保守担当として下記業務をお任せいたします。
職務詳細・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立ち上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去　等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換　等）
・サーバー／パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入れ替え、稼働監視、故障対応、廃棄　等）
・システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり）
※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
ワークライフバランスBPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図っています。
・平均残業時間：17時間34分
・有給休暇取得率：80.0％ 会社の特徴 東証プライム上場のグループ企業の一員として、様々な業界（金融、流通、情報通信、製造）のビジネスプロセスを受託して行うBPO事業を展開する同社。
【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）】
ヘルプデスクやコールセンターなどの業務を、同社のような専門企業が請け負う仕組みのことです。クライアントにとって、コスト面や人材面で大きなメリットがあります。同社の場合は、単に業務を請け負うだけでなく、そのプロセスを分析し、最適化・効率化を繰り返しながらIT環境を含めた業務そのものの企画・提案・運用までをトータルで提供しています。