ヘルプデスク・ユーザーサポート営業/バックオフィスの転職の求人検索一覧
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
- 勤務地
東京都港区西新橋3‐25‐33 フロンティア御成門1・3・4・6・7F
- 給与450万円~478万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クリニックのドクターのマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】・ドクターのフォローアップ面談→ご入職後のフォローアップから継続的に面談を実施していきます。 ドクターが抱える課題を汲み取り解決へのフォロー、売上向上へのアドバイスなど、多角的な視点で面談を実施します。・ドクターのキャリア相談・チャットでの問い合わせ対応・上記に付随する事務業...
- 勤務地
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様のお困りごとや課題を引き出すとともに、相手が分かるよう順序だてて説明する対応力
・チームの円滑な運営を促進しようとするチームワ...
【職務概要】・問合せフォーム、電話、メール、チャットによる同社システムユーザーからのお問い合わせ対応・マニュアルやFAQなどの資料作成・カスタマーサポートチーム内メンバーとの協業・システム導入チームをはじめとする他チームとの連携【職務詳細】これまでもお客様サポートのために社内メンバーで業務内容や体制を整えてきましたが、まだまだ改善の余地があります。法人顧客様...
- 勤務地
東京都港区南青山3-13-18
- 給与370万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方
■誰に:法人企業■何を:プロジェクト受注後の運営管理■どのように:問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行/研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授/ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発/人材...
- 勤務地
東京都 中央区 八重洲二丁目8番8号大星八重洲ビル6階
- 給与420万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・チームワーク:チーム内外のメンバーや関係者を巻き込み、協力し、共同で目標を達成することができる
・行動計画の策定:目標を達成するため...
【職務概要】同社のメインプロダクトである【適性検査eF-1G】の活用促進を通じた顧客価値の向上をカスタマーサクセス、カスタマーサポートとして行っていただきます。具体的には、下記のような業務イメージとなります。 【職務詳細】・新規導入顧客のスムーズな導入を実現するためのオンボーディング支援・顧客のサービス利用を促進し、顧客満足度を高め、継続率の向上を目指してい...
- 勤務地
東京都中央区
- 給与650万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...
【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。カスタマーエクスペリエンス・顧客経験価値向上の構築と推進をお任せするメンバーを探しております。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上└顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善└顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品...
- 勤務地
リモートワーク※スクール各校舎に通う事が難しい立地にお住まいの方向け
- 給与392万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
神奈川県相模原市緑区
- 給与370万円~440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、 全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、 インターネットでお申込み後、 案件内容に応じて、 メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、 カスタマーサポートが唯一の重要な顧客...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区
- 給与250万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与550万円~820万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って仕事ができる方
【職務概要】お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。【職務詳細】・受託プロジェクトの安定運用・担当顧客の売上拡大・プロジェクトの収支改善、メンバーの管理育成指導PM(プロジェクトマネージャー)は既存のプロジェクトを安定的に運用する傍ら、営業が獲得してき...
- 勤務地
東京都中央区
- 給与800万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...
【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。CX体制の構築・強化を担う組織マネジメントをお任せします。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上→顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善→顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施・サー...
- 勤務地
東京都渋谷区
- 給与250万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】 同社にてITインストラクターをお任せします。 【職務詳細】 「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与348万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階
- 給与420万円~582万円
- 必要な経験
スキル - ・ITやZohoクラウドビジネスソリューションに興味がある方
・お客様の要望を解決するために、自己学習や製品・技術の検証を積極的に行っ...
【職務概要】新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。【職務詳細】・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です)★同社について★同社はSaaS業界のグロ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応していくポジションです。【職務詳細】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案・新機能リリース...
- 勤務地
東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - 自ら考えて行動出来る方
■概要日々の遠隔監視から非常時におけるフィールドエンジニアへの的確な情報共有・指示等、司令塔的役割を担います~■業務内容同社エレベータの遠隔監視・保守業務をご担当頂きます。・受電業務…故障等による対応依頼や、点検日の日程についての問い合わせ、点検後の報告がほしいなどの問い合わせなど、お客様からの電話の対応を行っていただきます。ヒアリングした内容は、現場対応専...
- 勤務地
東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
(在宅勤務中心、フルリモートは対応しておりません) - 給与430万円~540万円
- 必要な経験
スキル - ・スピード感をもって業務に取り組める方
【職務概要】★AIをコントロールし、マネジメントするポジション★ AIの進化・発展に伴い、これまでのように「有人対応サポート」を メインとするカスタマーサポートから、AIなどによる「無人対応サ ポート」をメインとするカスタマーサポートへ、根本的な組織の 見直しを行う段階へ移行しています。 このポジションでは、このような未来のカスタマーサポートを形作る ポジシ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】オンライン診療システム「CLINICS」の契約医療機関に対しての顧客サポートや、フロントメンバーのサポート対応として契約管理やオペレーション対応などのバックオフィス業務をお任せします。 【職務詳細】・契約更新業務・医療機関との契約更新手続きの管理や、文書の作成・送付対応・医療関係者からのチャットやメッセージへの対応→医療関連の質問や予約の手続き、...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与370万円~550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オペレーション部におけるメンバーには、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、同社の成長に貢献していただくことを期待しております。また、自ら顧客対応するだけでなく、業務フリーの改善や各種会議への参加を通じて組織の運営にも携わってもらいます。組織運営の一環として、最終的にはメンバーマネジメントやチームマネジメントもお任せしていきたい...
- 勤務地
東京都渋谷区神宮前6-19-16
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社プロダクトである人型AIの顧客へ導入および運用フェーズでのITサポートをご担当していただきます。既に稼働している大規模プロジェクトのテクニカルサポートエンジニアのポジションです。上記以外にも、プロダクト改善のためのヒアリングやデータ分析、ユーザーマニュアル等の作成をお任せします。【仕事の魅力】・VHAには、画像認識・自然言語処理(NLP)・音...
- 勤務地
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー9階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・自社製品に関わりたい方
【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会がありま...
SCSKサービスウェア株式会社
- NEW
- 急募
【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用
残業代全額支給/ワークライフバランス◎/マネジメントスキルを磨くことが出来ます!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F
北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F - 給与333万円~635万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVとしてプロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)・人材管理、育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート★プロジェクト例★・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート・家電製品の...
- 勤務地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-10-13TOKYU REIT 渋谷R ビル3F - 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のユーザーサポートとして、「ITトレンド(IT製品の比較サイト)」を利用するユーザーへの資料請求の背景や現状の課題をヒアリングしていただきます。【職務詳細】・お客様へお電話でのアンケート調査・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内・パートアルバイトの管理(モチベーション/トーク内容/CVの品質チェック)・CRMの運用・管理運用フ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応していくポジションです。【職務詳細】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案・新機能リリース...
- 勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号 住友不動産新橋ビル
- 給与470万円~714万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】同社のサービスを利用している法人顧客向けにテクニカルサポート窓口の運営をしていく業務です。コールセンターのオペレーターではなく、運用の立て付けを企画し、派遣社員のオペレーターを管理していただきます。【職務詳細】サービスコントロール部は3チーム制で構成されています。 ■チーム1・法人顧客からの問合せを受付ける窓口対応(電話/メール)・顧客回線監視ア...
- 勤務地
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル7階 - 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。【職務詳細】・ビジョンや方針の伝達、体現・業務改善、品質改善の企画、実行・顧客対応やサービス方針の協議、決定・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行、修正・メンバーの採用と教育・2次エスカレーション案件の対応【変更の範囲】入社後2年間はカスタマーセンタ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与377万円~516万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202
- 給与336万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーを想定しており、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考に...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
(フルリモート可能/国内在住の方のみ) - 給与348万円~516万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を、「コストセンター」ではなく「プロフィット
センター」と捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務...
【ミッション】・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客様に 安心して人事労務クラウド「SmartHR」を利用していただく・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、一人ひとりの お客様に対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求する・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、 幅広い機能領域の サポートスキルを身に着ける/チーム...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。【職務詳細】■オンボーディング契...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】「ジョブメドレー」の求人情報などの審査・運用に携わるクオリティマネジメントチームで、求人情報の信頼性を保っていただくポジションです。プレイングマネジャーとして、審査業務を行いながらチームマネジメントや求人掲載基準の方針策定や各種課題解決を行っていただきます。また、業務効率化を行うために、GAS等を利用して自動化などを行うことも想定しています。 【...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15階※顧客先(東京都千代田区)常駐
- 給与460万円~620万円
- 必要な経験
スキル - ー
◆プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など)・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など)・顧客折衝(お客様企業および協力会社等)・トラブル対応業務・分析・報告業務・改善提案業務企業のビジネスを支えるマネージャーとして、プロジェクト管理やコントロール、中でもスタッフ・SVが活躍できる教育やデータなどを活用した業務の維持・改善など...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿6丁目22番1号 新宿スクエアタワー 12階、17階 ※テレワーク勤務可
- 給与308万円~380万円
- 必要な経験
スキル - ・先回りして行動できる方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方
・関わるすべての人...
【職務概要】不動産仲介会社向けの物件情報管理システム(法人)におけるカスタマーサポート部門での業務がメインとなります。【職務詳細】・利用者からのお問合せ対応(メール・電話)・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理・利用者向けFAQの更新・管理・緊急時の対応等 ■得られる経験や知識・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にてオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のカスタマーサクセス事務をご担当していただきます。【職務詳細】・業務オペレーションの構築、改善・チームマネジメント、メンバーの育成・他部署との連携(事業部内の他部署のほか、経理、法務など)・顧客管理ツールへのデータ入力、データ管理・システムへの職員情報や研修計画の登録・顧客からの電話、...
- 勤務地
東京都渋谷区円山町28-4大場ビルA館4F※完全フルリモートの勤務スタイルです。出社の必要はございません
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・患者様が女性であることと、センシティブな内容になりますので、女性の患者様に不安を与えずに接することができる方
【職務概要】同社はオンライン診療特化のクリニックを運営しています。患者様からのご相談や問診票の確認を行うオンラインカウンセラーを募集します。【職務詳細】■お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬の案内■配送方法の提案イメージとしては病院の受付をオンラインで行うイメージとなります。患者様が来られた場合にご対応いただきます。【カウンセリングの流れ...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
(フルリモート可能/国内在住の方のみ) - 給与402万円~648万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...
【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質 を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な 顧客体験の向上/課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム/ビジネスサイド との連携・チームの業務...
- 勤務地
【本社】〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
- 給与400万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・ルーティンワークではなく、変化ある業務にやりがいを感じる方
・行動指針「うるるスピリット」に共感いただける方
・傾聴力/伝達力...
【職務概要】お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える要の仕事、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。【職務詳細】・既存顧客に関する、BPO業務の運用設計・管理業務・新規顧客/大型案件に関する、BPO業務の運用設計・管理業務ご入社されてしばらくは、既存顧客からの業務委託ニーズに応える運用設計・進行管理業務からスタートしていただくことを想定しておりま...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・経験は無いが、新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方
【職務概要】導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。【職務詳細】・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。・学校側の就職状況や...
- 勤務地
東京都新宿区新宿4丁目2番18号 新宿光風ビル8階
- 給与390万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・交渉力のある方
・関わる人と円滑にコミュニケーションを取れる方
【職務概要】ご経験・適性を見て下記グループのどれかで業務をしていただきます。【職務詳細】■更新グループ貸主から更新書類が届いたら、条件変更がないかを確認し、借り主に更新するかを確認します。条件に変更があり借り主から交渉依頼が来たら、代理で貸主に交渉をします。メールでの対応がメインになります。■有事グループ入居中のトラブル対応を対応していただきます。貸主と入居...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。 【職務詳細】■事務系ポジション同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 人形町PREX 7階
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。【職務詳細】・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応・メンバーの育成同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォー...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2-12-12 三貴ビル3階 週2~3リモート
- 給与430万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・投資などの金融リテラシーを高めたい方
・カスタマーサポートのみならずマーケティング知識も習得したい方
【職務概要】商品の金融システムを購入された個人投資家に対し、購入後のサポートを行うカスタマーサポート担当者を募集しています。実際の問い合わせ対応は主に業務委託として勤務しているスタッフが担っており、その管理業務もご担当いただきます。【職務詳細】・カスタマーサポート業務システムを利用されるお客様からは、LINEやメールでお問い合わせがあります。このうちLINE...
- 勤務地
東京都港区芝大門2-1-16 +SHIFT SHIBADAIMON 8階
- 給与700万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・主体的に社内外の関係者、顧客とコミュニケーションがとれる方
【職務概要】同社のロボティクスサポートエンジニアとして下記業務をお任せします。【職務詳細】■製品:倉庫ロボット【具体的には】月額制倉庫ロボットサービス「Roboware(ロボウェア)」におけるサービス導入後の顧客からのテクニカルな問合せ対応(オフサイト、オンサイトとも)、その他会社が指定する業務を担当して頂きます。※ロボット自体の開発はございません。※就業ス...
株式会社ビジネスブレイン太田昭和(旧:株式会社BBSアウトソーシングサービス)
- NEW
- 急募
【新潟】スーパーバイザー
残業20時間以内/時短勤務可/東証プライム上場企業のグループ会社で安定感◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
新潟県新潟市中央区万代2-3-16 リバービューSDビル(新潟BPOセンター)
- 給与527万円~679万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション能力をお持ちの方
・セルフスターターな方
【職務概要】正社員、契約社員含め100名程度のメンバーがいる新潟のBPOセンターにおいて、スタッフの管理を行っていただきます。【職務詳細】人事給与のアウトソーシングサービスの運用業務の課題解決・指導をメインに行っていただくポジションになります。将来のマネージャー候補として、スーパーバイザーとしてご入社いただくことになります(経験に応じてリーダーから就業してい...
- 勤務地
東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】★家庭と育児との両立が可能な環境あり★ 同社システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマー サポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善をお任せします【職務詳細】■社外ヘルプデスク業務・メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会/操作 支援の対応・不具合調査などの問い合わせ対応/開発部門との調整■テニカルポート業務・中小/零...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与400万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
- 急募
【群馬】システムアドバイザー(IT導入支援/高崎市)
◇◆不動産Tech/年休122日/全国30拠点/自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
群馬県高崎市
- 給与339万円~424万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1.納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
音響・楽器・照明機器の総合販売と音楽情報やコンテンツ配信を行っている企業 (社名非公開求人)
- NEW
【千葉】カスタマーサポート
■福利厚生充実■自社製品開発!キャリアアップできる環境が整っています!!
- 正社員
- 勤務地
【関東】千葉県 成田市
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に安心してお買いものをしてもらえるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。【職務詳細】・購入前の相談・注文や見積りの受付・アフターサービス・各種問い合わせの対応※各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。【充実した福利厚生】・自慢の社員食堂!看護師資格を持つ料理人が、スタッフの健...
半導体製造装置などの製造・販売を行うメーカー! (社名非公開求人)
- NEW
【千葉】保守サービスエンジニア
ワールドワイド顧客と協創するダイナミックなチームで一緒に働きませんか?
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
千葉県柏市
- 給与450万円~850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて下記いずれかの業務を担っていただきます。 【職務詳細】■据付を主とする保守サービスエンジニア・放射線治療システムの据付業務・据付現場における協力会社への技術支援および取り纏め・保守サービスエンジニアの基盤業務である定期点検、コールセンター対応、修理(L3 業務含む)・据付業務から得られた知見の業務改善に向けた開発部門等へのフィードバック■...
- 勤務地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー12F
- 給与360万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・協調性を考え、高いホスピタリティをもって仕事を行える人。
・環境のせいにせず、自責で考えることが出来る
・セルフスターターな方
【職務概要】 アフィリエイト事業部における取引先(広告主/メディア)との メールや電話での調整業務やお問い合わせ対応が中心となります。 原則として営業電話をかけていただいたりすることはありません。【職務詳細】・リクルーティング業務全般→メディア(アフィリエイトサイト運営者)向けに同社で扱う商品や 案件の掲載依頼・広告主対応→条件内容に関しての相談/有力メディ...
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