必要な経験
スキル

・事業の立ち上げに興味がある方
・課題解決をやりがいと感じられる方
・法人営業が好きな方
・新しいサービスを生み出してみた...

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　　　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電...

必要な経験
スキル

・ベンチャー企業で働くことに抵抗のない方
・自発的に業務に取り組める方

【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応■お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ■口座開設等の各種契約に伴う事務手続き ■上記業務における各種改善提案の立案、実施※入社後1ヶ月以内に金融先物取引業務外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社プロダクトである人型AIの顧客へ導入および運用フェーズでのITサポートをご担当していただきます。既に稼働している大規模プロジェクトのテクニカルサポートエンジニアのポジションです。上記以外にも、プロダクト改善のためのヒアリングやデータ分析、ユーザーマニュアル等の作成をお任せします。【仕事の魅力】・VHAには、画像認識・自然言語処理（NLP）・音...

必要な経験
スキル

セルフスターターの方

【職務概要】同社にてコールセンター業務を担当していただきます。【職務詳細】集中監視センターにて検針機器システムのサポート、機器設置（新規・更新）及びエラー対策に伴う現地委託業者との調整、通信テストその他マスター登録などの業務に携わっていただきます。架電チーム・受電チーム・マスター登録チームの3チームに分かれており、それぞれの業務を経験した後にチームをまとめる...

必要な経験
スキル

・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方

■誰に：法人企業■何を：プロジェクト受注後の運営管理■どのように：問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行／研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授／ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発／人材...

必要な経験
スキル

-

【職務概要】カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。 【職務詳細】・顧客サービス品質の改善・問い合わせ業務の業務効率化・サポートチームのメンバーマネジメント・委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理／コスト管理等）・お客...

必要な経験
スキル

・自ら論理的思考に基づいて考え、主体的に仕事に取り組むことが出来る方
・部門内・部門間で円滑なコミュニケーション・行動が取れる方

【職務概要】プロジェクトを規模や目的、内容にから優先順位付けを行い、詳細に対応するものを中心にプロセス品質・成果物品質・契約状況・メンタルヘルスなど様々な観点のレビュー計画を立てます。計画策定後、対象プロジェクトに対してインタビューや他部門と連携しながら有識者観点のレビューを行い、多角的・網羅的に監査的なチェックを実施していきます。チェック結果をもとに第三者...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々なお客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。また、オンサイトから受託、新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革やプロセスを形成していただきます。【案...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。・債権管理業務の内訳(延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応)【職務概要】具体的な業務内容：延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフをお任せします。【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。■商品の確認作業お客様からお問合せを受けた際に、実際に商品を見て確認し、ご案内をしていただきます。■注文の受注処...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】自社ブランドの化粧品「ESTH」ブランドや、ペットケア用品「Dr.WANDEL」シリーズを販売する同社にて、以下業務をお任せします。【職務詳細】配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせ対応における各種指標（対応品質・生産性等）を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の策定・実行を行っていただきます。【具体的には】・現状分析（コ...

必要な経験
スキル

・自ら考え、動き、業務整理・業務改善や提案ができる方
・丁寧、正確、迅速に、お客様と誠実に向き合うことができる方
・成長意欲が高...

【職務概要】お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細】...

必要な経験
スキル

知識習得について抵抗がない方

☆☆☆企業担当おすすめポイント☆☆☆・残業月20時間程度・年間休日125日　※平均有給取得数　9.7日／年ワークライフバランスを整えて就業することが可能です！【職務概要】同社のIT機器サポート職（同社内呼称：インストラクター）として業務を担当していただきます。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療...

必要な経験
スキル

・交渉力のある方
・関わる人と円滑にコミュニケーションを取れる方

【職務概要】ご経験・適性を見て下記グループのどれかで業務をしていただきます。【職務詳細】■更新グループ貸主から更新書類が届いたら、条件変更がないかを確認し、借り主に更新するかを確認します。条件に変更があり借り主から交渉依頼が来たら、代理で貸主に交渉をします。メールでの対応がメインになります。■有事グループ入居中のトラブル対応を対応していただきます。貸主と入居...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーを想定しており、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考に...

必要な経験
スキル

社内外を問わずコミュニケーションを取ることができる方
「ヒアリング」を充分に行い、的確に提案できる方　
承認欲求に止まることなく...

【職務概要】スマホ・PC等 IT製品の販売員向けトレーニング担当確定した案件の実施にむけた準備～運営～報告までの流れを担当します。 【職務詳細】■研修効果検証のための設計（アンケート設計やフォーム作成など）■販売員向けトレーニング実施準備（会場、備品、スタッフ手配など）■販売員向けトレーニング実施（当日の運営の進行管理、講師として登壇、スタッフとして運営サポ...

必要な経験
スキル

・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...

【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてＣＸ推進室を設置しました。カスタマーエクスペリエンス・顧客経験価値向上の構築と推進をお任せするメンバーを探しております。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上└顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善└顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品...

必要な経験
スキル

・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...

【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてＣＸ推進室を設置しました。CX体制の構築・強化を担う組織マネジメントをお任せします。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上→顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善→顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施・サー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーである同社にてカスタマーサクセスとして、活躍していただきます。 【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応（チャット、メールがメイン）■問い合わせ内容の分析と改善案の提案・実行■機能改善提案、開発チームへのフィードバック■FAQやヘルプページの作成、改善■サービス導入支援（お客様への機材納品対応、営業サポー...

必要な経験
スキル

・CS(顧客満足)マインドを持ち、お客様の立場で考え信頼を築くことができる方
・周りを巻き込んで仕事を進めることができる方

【職務概要】東京BPOセンターでは、日本郵政グループにおける各種BPO案件の受託、およびインハウス旅行代理店として、業務出張に係る個別手配や出張団体手配を請け負っております。本ポジションにおいては、以下の業務を幅広くご担当いただきます。【職務詳細】▼旅行業取扱業務・取引先との各種契約締結業務・出張予約サービスの提供のためのサイト・マスタ・請求等の実行及び管理...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・新しい技術を吸収する意欲の高い方

【職務概要】スカウト組織（BPO）のリーダー業務(コンサルタント／ITエンジニア／マーケター)【職務詳細】BPO組織でのコンサルタント、エンジニアのプロフェッショナル領域およびCxOクラスの転職候補者確保。5～6名のスカウトチームをリードし、自らも手を動かしながらメンバー育成や目標管理をお願いします。※求人ポイント・コンサルティングファームが運営する転職支援...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、コンサルティングサービスに関する専門性育成の企画・推進をご担当していただきます。【職務詳細】・社内向けの専門性育成施策の企画・専門性教育コンテンツの開発（主にプロジェクトマネジメント、ビジネスアナリシス領域）・社内ナレッジの集約と展開【部門のミッション】LTSグループのナレッジが組織内で還流されるように仕組みを整備することがミッションで...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】得意先および同社海外関係会社向け自動車ランプ製品の量産QCD管理、顧客対応窓口業務をお任せします。【職務詳細】担当する業務は以下の通りです。・得意先向け自動車ランプ量産製品の受注・販売管理、品質対応等の顧客窓口・同社海外関係会社に対する自動車ランプ構成部品の供給、技術・生産等の支援全般の窓口【仕事の魅力について】取扱製品は多岐にわたり、扱う数量、...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】インフラに特化した技術者集団として、数多くの引き合いを獲得している同社では、国内の大手Sierをはじめ全国の教育機関も対象にインフラ分野の教育研修及び教材開発も行っています。【職務詳細】◇研修講師・Linux／WindowsServer／CiscoIOS／AWS／Docker／Kubernetes／Ansibleなどの基礎研修・LPIC／CCNA...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・新しい技術を吸収する意欲の高い方

【職務概要】フリーランス対応における自社スカウト部門にて、フリーランス対応、チーム運営管理など業務全般をお任せします。他部署やフリーランスとの調整などのユーザーに最も近い立場から同社の成長のための様々な提言やマーケティング部門とコーディネーターチームの間を繋ぐ部門組織横断的な役割としてリードし存分に力を発揮して欲しいと考えています。 【職務詳細】・登録面談設...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】大規模法人・公的機関の給与計算関連業務の新規アウトソーシング運用提案から業務企画までを中心にご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、サービス提案、顧客ヒアリング、業務設計・工数算出、運用構築、BPOセンター運用立ち上げ等に従事していただきます。当グループ数十万規模のシェアードサービスで培ったノウハウを活用した運用企画に携わることが可能です。 ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社サービス『CDN』の拡大に伴い、営業・マーケティングと協業し、技術的な観点で同社サービスを訴求していただきます。【職務詳細】・営業と共に顧客への提案、交渉・セミナー、イベント登壇等による技術的な観点でのサービス訴求・サービス利用方法のレクチャー・顧客の課題を解決する技術コンサルティング・サービス、競合、類似市場の情報収集・中国本社との英語での...

必要な経験
スキル

・フットワークが軽くセルフスターターな方。
・新しいことへのチャレンジ意欲のある方。

【職務概要】今回の募集は、マーケティング部門とコーディネーターチームの間を繋ぐ業務部門の責任者候補の求人となります。当該部門のミッションとしては、「登録面談設定業務」「既存登録者の状況確認業務」「新規登録者誘引」の3点となり、それに付随する業務の実行とチーム運営を担当頂きます。 【職務詳細】具体的な業務内容としては・登録者への架電やメールでの連絡・チームメン...

必要な経験
スキル

・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションに共感できる方

【職務概要】同社のCREとして、サポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。【職務詳細】「ANDPAD」の問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行っていただきます。1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。また、カスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来る...

必要な経験
スキル

・曖昧な事象に直面しても、自ら必要な情報を整理し取得に動ける方
・自らで決断することにやりがいを感じる方
・社内外に対しオープン...

【職務概要】マネージャーとしてBPO事業の執行・管理監督・チームメンバーの採用、人事評価をお任せします。同社の中核事業である『gigbase不動産ソリューション』をはじめとした、BPO事業の急成長を、当事者として権限や責任を持ちながら推進していただくポジジョンです。【職務詳細】・BPO、労働集約事業の運営、組織作り・チームメンバー（約25名）、作業スタッフの...

必要な経験
スキル

・誰とでも気さくに話ができ、オープンマインドで話を聞くことができる方
・困難な問題が発生しても、粘り強く解決に向けて努力ができる方

【職務概要】同社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターでのオペレーション業務をお願いいたします。【職務詳細】主な業務内容は、電話やメールでのお客様からのお問い合わせ対応です。具体的な業務内容は以下の通りです。・優待品のお申し込み受付・優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など）・サイトの操作方法に関する問い...

必要な経験
スキル

・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社の法人向けシステムのインストラクター職として、以下のような業務をお任せします。【職務詳細】契約してくれたお客様との関係を長期にわたって築き、アフターフォロー全般を担当する仕事です。（お客様は、地場大手～中小の建設会社や、地方自治体などの官公庁です）お客様から一番に頼られ、自分の成長がお客様への貢献に直結する、やりがいのある仕事です。新規契約と...

必要な経験
スキル

・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】■メール、電話での問い合わせ対応　・受付時間 9：30 ～ 17：00（土日祝・年末年始を除く）※ただいま新型コロナウイルス感染症への対応のため、受付時間を10：00 ～ 15：00に短縮■エスカレーション対応■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告■KPI抽出■業務マニュアルの作成、ブラッシュ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・営業にチャレンジしたい方
・人と話すことが好きな方

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★★---アパレルで培った接客力を活かせます！！！土日休み！！！---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】お客様先にてコールセンター業務に携わっていただきます。【職務詳細】・システムで使用されるハードウェア／ソフトウェア製品の保守・修理対応、定期点検、Q＆A、障害切り分け【勤務体制】日勤：8：45～17：45夜勤：19：15～【こんな方におすすめ】■エンジニアとして圧倒的な経験値を積みたい方同社は創業より築いた実績から、案件が豊富にあり、多くの案件を...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。同社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。業務改善にあたっては、...

必要な経験
スキル

・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】PickGoの運営していく上で欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。具体的には以下のような業務を想定しています。・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応（受電、架電、チャット、メール）・案件発注後の配車サポート・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認・発注前の見積もり作成・配送後の運賃確定＜業務のやりがい＞お客様...

必要な経験
スキル

主体性を発揮できる方

■テクニカルサポートとして活躍いただきます。業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」のテクニカルサポートとして、サービス導入時の進捗管理やサポート業務全般をお任せいたします。お客様はもちろん、社内の営業やエンジニアとも関わるお仕事になりますので、経験を活かしながら動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。【職務詳細】ーー...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・IT業界に興味がある方

【職務概要】同社のカスタマーサービスを担当していただきます。主な業務は多機能モバイル決済端末、IOTソリューションシステム等、自社開発製品の保守対応です。【職務詳細】・ネットワーク環境の調査、設置、保守・運用・納品したシステムに関する問合せ対応・現地保守対応・納品物のセットアップ（サーバー、NW機器、STB等）・コールセンターからの二次対応【同社の特徴】創業...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。【職務詳細】・お困りごとや相談を電話・Web等で受付・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成・受付内容の進捗管...

必要な経験
スキル

・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　　

【職務概要】同社のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます【職務詳細】■定型作業 ・手順書を参照しながら、月次・日次等の定期作業、及びユーザーからの依頼等を元に随時作業を実施する。(アプリケーション、インフラの両方あり、確認作業や変更・設定作業を実施する。)・他の運用メンバーが実施した作業に誤りが無いかを確認する。 ・他の運用メンバー(日本・インドメンバー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。■業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします）■業務マニュアルと運用フローに沿った生...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】Salesforce Platformを使った業務システムの開発を行うエンジニアを中心に、社員に向けた技術スキルやビジネススキル向上のためのトレーニングを実施します。受講者は新卒社員であるジュニアレベルから中途社員となるミドル、シニアまで幅広いメンバーが対象です。お任せする対象はスキルレベルやこれまでの経験によって検討致します。また、内製化を目的...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　

【職務概要】AWS（Amazon Web Services）を使ったインフラ設計・構築やアプリケーション開発、またはAWSインフラの運用・監視を行うエンジニアを中心に、社員に向けた技術スキルやビジネススキル向上のためのトレーニングを実施します。受講者は新卒社員であるジュニアレベルから中途社員となるミドル、シニアまで幅広いメンバーが対象です。お任せする対象はス...

必要な経験
スキル

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【職務概要】企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・プロジェクトの一員として、要件定義、...

必要な経験
スキル

・人と話すことが好きな方
・人をサポートすることが好きな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　etc…■教室運営業...

必要な経験
スキル

・これまでのお仕事で培ったスキルを活かしたいと思われている方
・向上心があり、学ぶ意欲のある方
・問題解決意識がある方
・...

【職務概要】外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務となります。保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQAにお応え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。◎こんな人にオススメです！・お客様のお困りごとを解決することが好き・皆で協力して業務に取り組むことが好き・人と人との...

必要な経験
スキル

◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　etc…■教室運営業...

必要な経験
スキル

・チームワーク：チーム内外のメンバーや関係者を巻き込み、協力し、共同で目標を達成することができる
・行動計画の策定：目標を達成するため...

【職務概要】同社のメインプロダクトである【適性検査eF-1G】の活用促進を通じた顧客価値の向上をカスタマーサクセス、カスタマーサポートとして行っていただきます。具体的には、下記のような業務イメージとなります。 【職務詳細】・新規導入顧客のスムーズな導入を実現するためのオンボーディング支援・顧客のサービス利用を促進し、顧客満足度を高め、継続率の向上を目指してい...

必要な経験
スキル

◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　etc…■教室運営業...

必要な経験
スキル

主体性を持って仕事ができる方

【職務概要】お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。【職務詳細】・受託プロジェクトの安定運用・担当顧客の売上拡大・プロジェクトの収支改善、メンバーの管理育成指導PM（プロジェクトマネージャー）は既存のプロジェクトを安定的に運用する傍ら、営業が獲得してき...

必要な経験
スキル

◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方

【職務概要】　同社にてITインストラクターをお任せします。　【職務詳細】　「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　etc…■教室...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方

■概要日々の遠隔監視から非常時におけるフィールドエンジニアへの的確な情報共有・指示等、司令塔的役割を担います～■業務内容同社エレベータの遠隔監視・保守業務をご担当頂きます。・受電業務…故障等による対応依頼や、点検日の日程についての問い合わせ、点検後の報告がほしいなどの問い合わせなど、お客様からの電話の対応を行っていただきます。ヒアリングした内容は、現場対応専...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】同社のサービスを利用している法人顧客向けにテクニカルサポート窓口の運営をしていく業務です。コールセンターのオペレーターではなく、運用の立て付けを企画し、派遣社員のオペレーターを管理していただきます。【職務詳細】サービスコントロール部は3チーム制で構成されています。 ■チーム1・法人顧客からの問合せを受付ける窓口対応（電話／メール）・顧客回線監視ア...

必要な経験
スキル

・先回りして行動できる方
・お客様目線で気配りができる方
・相手の話に耳を傾け、必要事項を聞き出せる方
・関わるすべての人...

【職務概要】不動産仲介会社向けの物件情報管理システム(法人)におけるカスタマーサポート部門での業務がメインとなります。【職務詳細】・利用者からのお問合せ対応（メール・電話）・利用者向け操作マニュアルの作成・更新・管理・利用者向けFAQの更新・管理・緊急時の対応等 ■得られる経験や知識・Saasビジネスで注目を集める「カスタマー・サクセス」のベースとなる経験を...

必要な経験
スキル

・何事も失敗を恐れず果敢に挑戦したい方
・一緒に盛り上げていこうという気持ちのある方
・柔軟な考え方ができる方
・即断即決...

【職務概要】下記業務をご担当いただきます！　【職務詳細】カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、同社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします！ーーーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーー■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務■顧客からのお問い合わせ対応業務■社内システム・データベース更新■カスタマーサポート部門の...

必要な経験
スキル

・好奇心旺盛で自ら突き進むことが出来る方
・顧客と良好にコミュニケーションを取ることができる方
・相手にわかりやすく情報を伝える...

【職務概要】・国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業の　制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。・エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら　国内有数の成長市場でもあります。　これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く　社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。【職務詳細～プロジェクト例～...

必要な経験
スキル

・好奇心旺盛で自ら突き進むことが出来る方
・顧客と良好にコミュニケーションを取ることができる方
・相手にわかりやすく情報を伝える...

★☆社会貢献性の高い業務に携わることができる☆★ご自身の経験を活かしていただけるプロジェクトにアサインします！●国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業の制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。●同社の携わっている、エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。【職務詳細～プロ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方
　
　
　
　
　
　
　
　

　

【職務詳細】コンタクトセンターにおける基礎業務に従事いただきます。・受電業務（例：お客様が個人ユーザに提供しているサービスの営業時間やイベント内容等の電話問い合わせを同社コンタクトセンターで受けて頂きます）・発信業務（例：お客様が契約している法人へ新サービス案内の電話を同社コンタクトセンターから架電して頂きます）・事務業務（例：お客様先でシステムへのデータ入...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社カスタマーサポートポジションにて下記行みうをお任せいたします。【職務詳細】・クライアントや利用者への連絡および問い合わせ対応・医療機関への連絡および問い合わせ対応・健診結果等の管理、データ化・書類発送・データ入力等事業者への業務委託、管理・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理管理・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応・インシデン...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】販売系／営業系プロジェクトにおける、プロジェクト管理業務。クライアントと信頼関係を構築しながら、日々の進捗報告や問題解決に向けての折衝などを行います。また、トラブルが起こった際の報告や定例会議の出席、資料作成などクライアント対応が多く発生します。また、マネジメント業務もお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの運営管理、収支管理・スタッフ採用、教...

必要な経験
スキル

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【職務概要】CAEにおける流体関連プロダクト（FluentおよびCFX）に関する技術サポートやCAEユーザー向け教育業務をメインにお任せします。技術サポート：主にメールでお客様からの問い合わせに対応頂き、効率的なCAE運用支援を行います。CAEユーザー向け教育業務：同社がCAEユーザー向けに、CAEの効率的な使い方をレクチャーするセミナーを定期開催しており、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート／グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■カスタマーサポート└・AWSアカウント管理...