必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】製造企業システムの制作管理ソフトウェアの運用保守サポート業務を担当していただきます。【職務詳細】・制作管理ソフト(ShotGrid)の運用保守サポート業務・問い合わせに対する事象確認やログ採取・サポートベンダーへの調査依頼・上記に付帯するドキュメント管理業務【キャリアアップ】将来的にシステム運用管理全般及びプロジェクトマネージャの立ち位置での業務...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】--------------------------------------------------------------◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理↓◯プロジェクト遂行のシナリオの作成☆経験言語は問いません！---------------------------...

必要な経験
スキル

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【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、　および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画～実行、管理をお任せします。【職務詳細】■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画～実行、管理・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策・ヘルプページの運用、改善■カス...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同社サービス「BOOTH」CSのサポートを担当していただきます。 【職務詳細】・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の...

必要な経験
スキル

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【職務概要】オフィスソリューションを中心に事業を展開している同社でオフィス機器やインターネット、電話回線設定等を行っていただきます。【職務詳細】LAN・光回線・ビジネスフォンを中心としたオフィス機器の設置工事、インターネットや電話回線の設定、LED照明の取り付け、障害対応等をお任せします。特殊な業務ではないので、これまでの経験を活かせる環境です。■1日のスケ...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション力があること
・セルフスターターな方

【職務概要】情報システムがその真価を発揮するためには、的確な運用体制が重要なポイントです。同社では豊富な経験とノウハウを駆使して、お客様のIT業務全般を幅広く確実にサポートしています。【職務詳細】■誰に：有名な大手企業を始めとする既存顧客■何を：システムの障害対応、テクニカルサポート、サービスデスク、運用管理、アウトソーシング■手法：・お客様に提供しているI...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方
　

　
　

【職務概要】◎Callcenter運営・管理1)リピート顧客に対する架電計画2)営業戦略の立案(月度・週ごと・日別)3)戦略に基づく朝礼の実施(毎日)4)顧客サービス、販売に関する2次対応(クレーム対応含む)5)実績データの分析(コール状況・進捗・販売商品等)6)各種処理表の作成及び承認◎コンシェルジュ営業・品質管理1)コンシェルジュの営業実績管理_売上、成...

必要な経験
スキル

・同社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方

【職務概要】同社が提供する「オカネコ」という【お金の悩みを抱える個人のユーザー】と、【FP等のお金の専門家】のマッチングサービス上で、オカネコに登録したユーザーに対し、チャットやオンライン面談を用いて資産形成や保障のアドバイスを行います。【職務詳細】■誰に：オカネコに登録しているユーザー■何を：資産形成や保障のアドバイス■どのように-------------...

必要な経験
スキル

・目的意識と全体最適の視点で業務の改善ができる方
・GRIT、達成意欲の高い方
・オールドエコノミー（建設業界）の変革、課題解決...

【職務概要】業務提携先の大手企業から紹介されるリフォームしたいお客様のニーズに合った専門工事会社を手配し、全国で実施される工事と顧客の品質管理を東京からリモートで行います。【職務詳細】■リフォームを希望するお客様への電話ヒアリング　■施工業者への案件案内、工事進捗確認、契約管理、顧客アンケート等■協力業者の審査、問い合わせ対応など■その他社内総務等の事務関連...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】・お客さまへの初期対応・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手さまとの示談交渉・保険金のお支払い手続きなど主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。＜具体的な業務内容＞■業務設計受託予定の業務を同社で業務運用するためのワークフローの構築、必要な人員の計算、マニュアル作成等をお任せします。クライアントに対して、より業務を効率化し、品質を高めるためのご提案も積極的に行っていただきます。構築した業務の運用...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プ...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・コミュニケーション能力の高い方

【職務概要】同社グループ会社の、損害保険に関わる物損事故の復旧や改修工事に向けた法人対応業務や工事業者手配などをお任せいたします。【職務詳細】＜主な業務の流れ＞同社グループの損害保険会社で、損害保険が適用となる物損事故が発生　↓グループ会社より依頼を受ける　↓物損事故の復旧や改修工事に向けて、工事業者の手配／工事日程の調整／工事完了後の報告などに携っていただ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

・サービスに愛着をもってくれそうな方
・変化・チャレンジを楽しめる方
・チームワークよく、ポジティブに意見を交わすことができる方

【職務概要】　主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び　サービス導入後の運用業務をお任せします！【職務詳細】■誰に：幅広い業界の法人■何を：自社サービス「Event Manager+」における　　　　企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン※興行形態、お客様に合わ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】社内のデジタル推進やIT事業部での事業部拡大などに携わっていただきます。【職務詳細】・社内デジタル化推進による業務改革（デジタル戦略の検討・ビジネスモデルのデジタル化推進）・人材の育成計画の立案・各種施策の企画・運営社内で使用しているＳＦＡ、ＣＲＭ等のシステムを全面的に見直しします。・システム化構想や計画の立案。・経営上ニーズと課題の確認。・要件...

必要な経験
スキル

・好奇心旺盛で新しい知識・情報を吸収できる方
・積極性や協調性があり、向上心の高い方

【職務概要】同社にて、放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ／障害の受付を担っていただきます。【職務詳細】コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。 【働き方...

必要な経験
スキル

・人に教えるのが好きで、教育に興味を持っている方
・常に向上心を持って最新の技術を身につけたいと思っている方
・何事にも前向きに...

【職務概要】同校の専任教員として、ネットワークセキュリティ科を担当していただきます。【職務詳細】ネットワークインフラの基本的な設計、構築技術やネットワークセキュリティに関する知識・技術、セキュリティ設定・不正アクセス設定など実践的な技術を指導し、産業界で活躍できるプロのネットワーク・セキュリティエンジニアを育成していただきます。※分業化されている為、得意科目...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとしてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。 【職務詳細】■SV／チーム管理・納品、品質管理（アウトプット仕様確...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方
■ポジションの魅力：
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ...

■業務内容：お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ＩＴ系国家資格（基本情報、応用情報等）の受験指導、Python、Java、PHP、システム設計等の実習・演習指導を行う教員及び就職指導を行う教員【職務詳細】・専門学校生を対象にした情報処理系の受験指導（基本情報・応用情報）・プログラミング指導（Python、Java、PHP）・教材作成、学生指導、就職指導、クラス運営、行事運営などの教務職全般◆「...

必要な経験
スキル

・自分で考えて工夫して行動できる方
・開拓できる力がある方

【職務概要】全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社にて、法人向けシステムの営業職をお任せします。 【職務詳細】■誰に：建設会社（地場大手～中小）や官公庁（国交省・農水省・地方自治体）等■何を：土木工事積算システム「Gaia」、工事情報共有システム「BeingCollaboration」、CCPMソフトウェア「BeingMan...

必要な経験
スキル

・人に教えるのが好きで、教育に興味を持っている方
・常に向上心を持って最新の技術を身につけたいと思っている方
・何事にも前向きに...

【職務概要】同校の専任教員として、情報処理分野基幹を担当していただきます。【職務詳細】＜情報処理科＞情報システム開発における実践的な技術や知識をもって、基礎的なプログラミング（Java、Python等）やデータベース等、開発技術をご指導いただき、産業界に求められるプロのプログラマーを育成していただきます。＜情報システム開発科＞情報システム開発の基本的な基礎知...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・円滑なコミュニケーションが取れる方

【職務概要】同社にて機材管理及びアプリケーション管理アシスタント業務をお任せします。【職務詳細】PCやゲーム開発機など社内機材及びOSや各種アプリケーションの調達・管理・サポート業務において、社員のアシスタントを経験、能力に応じて担当していただきます。■開発機材管理・PCやゲーム開発関連機材等の調達、キッティング、管理、障害時サポート対応アシスタント・社内ユ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務詳細】同社またはクライアントが運営するBPO センターにて、スペシャリスト職として運用開始後の現場オペレーターのマネジメントやプロセス改善等に携わっていただきます。また、BPO センターの業務プロセスやルール設計の初期検討等、BPO 事業自体の立ち上げにも携わって頂く機会があり、クライアントに大きな価値を提供できるチャレンジングかつダイナミックなポジシ...

必要な経験
スキル

■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方

【職務概要】新規商材の取り扱いに際し技術検討／検証や販売先へのプレゼンなどをお任せいたします。【職務詳細】専門的な質問を寄せられることが多く、製品に対する高度な知識を求められるポジションです。■製品に関する提案支援■製品に関する導入支援、構築・保守■技術検討／機能検証業務■問い合わせ対応（操作方法／製品仕様）、トラブルシューティング【魅力】■あらゆる商材に触...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社の営業事務担当として営業サポート／受発注業務、請求書・伝票処理などの事務業務、電話での問い合わせ対応などをお任せいたします。パソコンに向かっているだけの事務業務ではなく、電話が中心ですがお客様との距離も近く、お客様満足を実現する事務業務です【職務詳細】■お客様からの注文による受注業務■資材メーカーへの発注、配達手配、納期調整■仕入金額、請求書...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。【サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）】＜具体的には＞・既存顧客からの問い合わせ対応メールや電話で対応しま...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】ソフトウェアの社内講師として、下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・教材及びカリキュラム作成・インターンシップ講師・新入社員研修（4月～9月）・中途採用社員研修（随時）・待機者研修（随時）主に若手社員へのソフトウェア研修全般をお任せする講師担当としてご活躍いただくことを期待しています。【業務の魅力】図研CADのシェアと保有するCAD技術で安...

必要な経験
スキル

・素直に実践し改善を繰り返していける方
・同社の価値観に共感してくれる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】サービスの成長・顧客の拡大に伴い、カスタマーサポートを募集します。直販の顧客・代理店・現場での設置業者とのやりとりを通じ、同社サービスの導入サポート・導入後の問い合わせ対応・その中でのオペレーション改善・マニュアル整備などを担っていただきます。・日々寄せられるユーザーからの相談、問い合わせへの対...

必要な経験
スキル

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【職務概要】自社開発ソフトシリーズの新製品（クラウドアプリケーション）やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。【職務詳細】自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社...

必要な経験
スキル

■同社のビジョンや事業部のミッションに共感いただける方
■顧客の立場に立ち、事実をもとに課題解決ができる行動力のある方
■好奇心...

【職務概要】都内を中心に25，000店舗以上の飲食店が登録する「魚(うお)ポチ」では、事業拡大に伴いカスタマーグロースチームを新設しました。都内を中心に成長を続けてきましたが、非連続的な成長にはまだ課題が多く存在しています。カスタマーサクセスとして同社でのキャリアをスタートいただきます。【職務詳細】誰に：魚ポチへ登録後の新規飲食店何を：ソリューション提案どの...

必要な経験
スキル

・お客様目線にたって物事を考えられる方
・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方
・責任感を持ち、業務範囲や時間を飛び越えて...

【職務概要】同社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補としてご活躍いただきます。現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。【職務詳細】・カスタマーサポート業務における改善立案と実行・拠点内での...

必要な経験
スキル

・現状に満足せず、チャレンジし続ける方
・困難にぶつかった時も、前向きに捉え進められる方
・お客様のため、オペレーターのため黒子...

【職務概要】◎入社後の業務：基本的なオペレーター業務研修（半年～1年程度） 　・お客様からの問い合わせ対応、注文受付　⇒具体的なメニューのご提案・加盟飲食店様へのお問い合わせ対応　⇒メニュー変更のご相談対応など・配送会社・ドライバーへの確認連絡　⇒納品がスムーズにいくよう、お届け時の注意点の共有◎その後、ご希望に合わせたキャリアパスへ（入社から1年後） 　例...

必要な経験
スキル

・現状に満足せず、チャレンジし続ける方
・困難にぶつかった時も、前向きに捉え進められる方
・お客様のため、オペレーターのため黒子...

【職務概要】◎入社後の業務：基本的なオペレーター業務研修（半年～1年程度） 　・お客様からの問い合わせ対応、注文受付　⇒具体的なメニューのご提案・加盟飲食店様へのお問い合わせ対応　⇒メニュー変更のご相談対応など・配送会社・ドライバーへの確認連絡　⇒納品がスムーズにいくよう、お届け時の注意点の共有◎その後、ご希望に合わせたキャリアパスへ（入社から1年後） 　例...

必要な経験
スキル

クレーム対応に苦手意識がない方
1次産業を変革したいと考えている方
顧客と良好な関係が取れるコミュニケーションがとれる方
...

【職務概要】　都内30，000店舗以上の飲食店が登録する「魚（うお）ポチ」のカスタマーサクセスメンバー（リーダー候補）として、同社売上の成長を牽引していただきたいと考えています。【職務詳細】■カスタマーサポート飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。（商品やサービスの質問、ご要望のヒアリング、クレーム対応）。お問い合わせ方法はメール、LINE、電話各種、件...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社フィールドエンジニア（カスタマーサービスエンジニア）として、下記業務を担います。【具体的には】■障害コールに対する切り分け・解析の実施、的確なソリューションの提案■オンサイトでの故障パーツ交換作業　（実務は保守パートナーに委託するケースが大半です）■メーカーのテクニカル・サポート部門へのエスカレーション■保守サービス実施に対する技術調査・検証...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてBuyer Matching Platformの運営事務局としてご活躍いただき、事業の拡大をチームメンバーと一緒に推進いただきます。【職務詳細】■Buyer Matching Platformでのカスタマーサポート　・案件掲載対応　・提携先からの問い合わせ対応　・掲載案件の進捗管理　・マッチングした案件の面談設定フォロー　・グループ会社の...

必要な経験
スキル

・チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件／月です。■製品の技術的な調査お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環...

必要な経験
スキル

・能動的に仕事に取り組める、自走できる方 ・論理的思考力をお持ちの方

【職務概要】お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。【職務詳細】・プロジェクト全体のスケジュール策定・プロジェクト体制構築の支援・プロジェクト計画書の作成・プロジェクトメンバーのモチベーション管理・社内外の関係者調整・プロジェクト実行支援／進捗及び課題の管理・品質管理　な...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】半導体製品に関する各種品質データの提供を通じた顧客サポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■誰に：情報通信機器、産業機器、車載等の電機メーカー■何を：半導体製品（IC／LSI）に関する各種品質データ※日々発生するお客様からの製品の品質面に関する問合せ・データ提供依頼に応えつつ業界の慣習、専門知識、各種スキルを習得していただきます。【具体的に...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【職務詳細】・契約内容、お預り状況の問合せ対応・各種変更手続のご案内・株式、投資信託等の受発注業務・各種金融商品の情報提供・対応履歴のデータ入力...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社にて、コールセンターサービスを必要としている顧客の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動を行っていただきます。 【職務詳細】■誰に：コールセンターを必要としている企業■何を：コールセンターのBPOサービス■手法：新規／既存【具体的に】・チームの案件進捗管理、人材育成・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案・ご提案資料の作成、各...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。【職務詳細】■組織管理（メンバー50名程度）・担当グループの全体組織設計・新規アカウント対応におけるチーム組成・デリバリチーム管理（品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】エンジニア未経験で入社した従業員への教育・研修を担当していただきます。【職務詳細】具体的な研修領域は、現在ネットワーク・サーバーなどになります。ゆくゆくはアプリケーション領域もご担当いただきたいと考えております。【本ポジションの特徴】現在未経験者は3か月毎に2~4名ほど入社している状況で、一人ひとりに向き合える環境が整っています。　ンプットのみの...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務詳細】・セキュリティエンジニアのサポート業務・DeepSecurity(DSaaS含む)初期設定作業・SSL証明書／ドメインの管理・ライセンス管理業務・業務連絡など周知の管理・業務の改善活動・インシデント調査／対応【魅力】・お客様の課題を把握した上で新しい技術が導入・習得できる・最新の製品を触る機会がある・作業自動化による運用の負荷軽減に注力している・...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】流通系企業の会議システムの運用サポート及び管理業務をお任せします。【職務詳細】・Zoomシステムを利用した会議システムの運用管理・利用者のライセンス管理・利用者に対するサポート業務・上記に付帯するドキュメント管理業務＜得られるスキル＞・管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。＜案件体制＞同業務人数：2名★☆★おすすめポイント★☆...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション力をお持ちの方

【職務詳細】官公庁システムの運用管理担当者として、システム障害に対する各種対応、ユーザ報告、問い合わせ対応を行います。・障害対応、ユーザ報告・問い合わせ対応・DBコンテンツ作業・その他、依頼事項対応【身につけられるスキル】・Windows、Linux全般知識の習得・障害対応力の習得・ヒアリング能力の習得・報告書作成の文書力★☆★おすすめポイント★☆★■とにか...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方
　

【職務詳細】■音響芸術科教員として、将来、レコーディングエンジニア、MAエンジニア、ラジオ番組制作などの仕事を目指す学生に対し、音響の基本～応用までを指導し就職までサポートしていただきます。■具体的には、日頃の授業・実習および進路指導、体験入学など入学促進をお任せします。■本ポジションでは、コースでの専門知識の指導と、60名単位のクラスをもって生徒を卒業まで...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方
　

【職務概要】日本工学院専門学校の教職員として、職務全般を担当していただきます。クラス担任や学科マネジメント、広報補助、技術指導・業界知識などの講義を、ご経験・スキルに応じてお任せします。【職務詳細】■担当コース学生の授業講義、技術指導、進路指導、保護者対応など、直接コミュニケーションを取る業務・各科における非常勤講師のマネジメントと勤怠管理、カリキュラム運行...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードX（カイ）」他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。　【職務詳細】■運用クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や各種要望の取りまとめ、データ管理など。■セミナーの運営サポート同社では月1回、セミナーを開催。運営業務を社員全員で手分けして行う...

必要な経験
スキル

・担当以外の業務についても必要に応じて積極的にサポートできる方

【職務概要】全国90％以上の動物病院へ医療材料、医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。【職務詳細】電話対応だけでなく多角化するサービスセンターを生産性の高い組織に構築し、お客様のためにどのようなセンターとするべきかプロセス構築をお任せします。まずはSVとしてセンターマネージャーと共に生産性の高い組織作りをお...

必要な経験
スキル

・電話で顧客とのコミュニケーションが円滑に取れる方
・前向きに業務改善などに取り組める方
・ロジカルシンキングのご志向がある方

【職務概要】　全国90％以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。まずはオペレーションを習得いただいた後、運営管理も徐々にお任せします。【職務詳細】・お客様からの受電、メール応対、アウトバウンド・各種サービスのオペレーション・業務プロセスの可視化、業務改善策の立案、実行・各種課題管理、...

必要な経験
スキル

・チャレンジ精神旺盛な方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、自社製品『POWER EGG』の機能問合せ、トラブル対応を担当していただきます。【職務詳細】・パートナーSEからの製品インストール方法・運用メンテナンス・サーバチューニング・エラーや障害に対する原因究明・対応策の提示【同社のおすすめポイント】・透明性の高い明確な人事評価制度がある・成果給（賞与相当）が毎月（1／6 ...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社にて、コールセンターサービスを必要としている顧客の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動を行っていただきます。 【職務詳細】■誰に：コールセンターを必要としている企業■何を：コールセンターのBPOサービス■手法：新規／既存【具体的に】・チームの案件進捗管理、人材育成・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案・ご提案資料の作成、各...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】日本最大級の旅行比較サイト「トラベルコ」への問合せ対応をはじめとしたカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザーからの問合せ対応（メール中心）・問合せから課題を抽出・簡易なサイト更新業務【キャリアパス】・将来的にはチームマネジメントも可能・ゆくゆくはカスタマーサポート以外の業務にもチャレンジできる機会があります【働き方】週...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行います。【職務詳細】誰に：通販では大手製薬会社・名のある健康食品会社　　　（日本郵政G5割、通販4割、その他1割）何を：コールセンターのBPOサービス手法：コールセンターを他社で外注している企業様の課題　　　（コスト...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをしたお客さまへの対応をお任せします。【職務詳細】・お客さまからのお問い合わせ対応葬儀や法事法要をご検討中の方／ご自身の終活を検討している方へ、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング・お客さまの要望に合ったプランをご提案・提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターにて以下業務をお任せします。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応(配送・納期の変更、契約内容の確認、プラン変更の提案、操作や不具合に関することやその他対応をおまかせします)※１日約1000件のお問い合わせをもらい、１日１人30件～40件の電話対応をします【本業務のやりがい・面白さ】・お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い...

必要な経験
スキル

・主体的（セルフスターター）な方

～～日本に必要なサービス！災害情報サービス～～「危機管理サービス事業」をメインに、同社クラウドサービスの運用代行業務・同社法人顧客（主に企業総務部門）へのサポート業務などを担当していただきます。＜コンテンツ事業（危機管理サービス事業）＞RIC24での緊急対応体制のノウハウを体系化し、レスキューWEBMAP・安否確認サービスなどの様々なクラウドサービスを運営し...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、カスタマーエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】・全国のレジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの、導入・保守。・PCセットアップ・システムの動作確認、操作説明・電話にてシステムエラーへの対応・機器故障の保守サポート★社内または顧客先に訪問し、サポートを行っていただきます。◎おすすめポイント◎・電話だけでなく、対面でのサポー...

必要な経験
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セルフスターターな方

【職務概要】業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート等【担当顧客】『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関【期待すること】テクニカル...

必要な経験
スキル

・円滑なコミュニケーションがとれる方
・主体性を持って仕事を進められる方
・新しい技術やツール、情報を積極的に吸収しようとする方

【職務概要】同社プロダクトのユーザーサポートエンジニアとして下記業務をお任せしたいと考えております。【職務詳細】同社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクで下記をご担当いただきます。・メール問い合わせ対応・電話での問い合わせ対応社内エンジニアへのエスカレーションパスが完備されています。☆採用背景☆国内トップクラスのGPU専用データセンターを運営する同...

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・セルフスターターな方

【職務概要】※クライアントである博報堂グループ会社にて常駐となります。博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをおまかせします。官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 【職務詳細】■業務例（給付金事業の場合）・資料作成・立案・審査システムを作るための...

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セルフスターターな方

【職務概要】同社の請負先に当たる病院の総合情報システムのITヘルプデスクサポートをお任せします。【職務詳細】・お客様からの電話によるお問合せ対応業務・お客様システムの監視、運用保守対応業務・お客様へのご回答メール対応業務〈シフト制〉早番 8時00分～16時45分日勤 8時45分~17時30分 夜勤 17時00分~翌朝 9時00分※夜勤は月に三回程度経験のない...

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・明るく、誠実な対応ができる方
・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方

【職務概要】東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。【職務詳細】・チームメンバーのマネジメント・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データの集計レポート作成、報告業務・対応品質管理・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポートに関...

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セルフスターターな方

【職務概要】自社サービス（ネット型リユース事業）のカスタマーサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【職務詳細】・同社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行・お客様...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社の酒販向けのPOSシステムのカスタマーサクセスの業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応→待ちの酒屋さんや販売代理店からの製品に対する問い合わせに応えます。一日10件ほどの対応になります。・POSシステムのセットアップ→営業スタッフが受注後、どんな種類のシステムを設定するのか、いつ設置しに行くのかの共有を受けます。その後、顧客先に出向きセッ...

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【職務概要】技術サポート業務を中心にお任せします。【職務詳細】■本社製品のデモンストレーションやユーザーへ取り扱い説明などの技術的サポート・光シート蛍光顕微鏡・マルチプレックスイメージャー■上流・下流のプロトコールの検討・組織透明化方法・3D蛍光免疫組織染色・3D解析ソフトウェアを用いたデータの定量化・可視化・薄切の蛍光免疫組織染色の条件探索■マーケット担当...

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セルフスターターな方

【職務概要】同社にてセールスエンジニアを担当していただきます。【職務詳細】高周波製品、電子部品のセールスサポートを行っていただきます。※週１回程度のリモートワークを実施 ☆社風☆ワンフォオール（一人はみんなのために みんなは一人のため）の気持ちや周りへの気遣いを大切にして、お互いに助け合いながら協力してビジネスを進めております。【同社について】同社はＲＦコ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】北海道の食を全国に発信するプロデュースカンパニーである同社のコンサルティングサポート役として、顧客満足向上のための業務改善全般をお任せいたします。【職務詳細】事業拡大に向け、お客様のお声を社内に伝え、よりブランドの価値を磨くカスタマーサポートを強化するため、中心となって働いていただけるリーダー候補の募集です。・店舗レビュー／商品レビュー対応：お客...