スーパーバイザー(コールセンター)の求人検索一覧
- 勤務地
新本社(2024.03～)東京都千代田区神田須田町一丁目23番地１
住友不動産神田ビル2号館9階 - 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■一つの企業でじっくりと業務に取り組まれ、今後キャリアアップしたいとお考えの方。
■対面やお電話など手法は問いませんが、接客や折衝、交...
「荷物を届けたい企業／人」と「届けるドライバー」を繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、車両手配の促進、カスタマーサポート業務におけるオペレーション全般および改善提案活動をお任せします。■荷物を送りたい企業・運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサポート業務■運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業...
- 勤務地
神奈川県相模原市緑区西橋本3-8-34 橋本ECセンター
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、インターネットでお申込み後、案件内容に応じて、メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、カスタマーサポートが唯一の重要な顧客接点...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号 安田第3ビル
- 給与406万円～545万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。・業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です）・業務マニュアルと運用フローに沿っ...
- 勤務地
東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
- 給与320万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。【職務詳細】・お困りごとや相談を電話・Web等で受付・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成・受付内容の進捗管...
- 勤務地
【大宮コンタクトセンター】〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がインフォメーションセンターです。バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。・広告（TV・CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応・車種や...
- 勤務地
東京都足立区梅島3-32-24 第1矢野新ビル3階 西新井サービスセンター
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西...
- 勤務地
〒730-0017
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F - 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・自主的に行動ができる方
【職務概要】カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。【職務詳細】■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F
- 給与400万円～630万円
- 必要な経験
スキル - ●セルフスターターな方
【職務概要】同社、大阪センターにおいてコールセンターの管理業務をお任せ致します。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポートプロジェクト例・大手スポーツ用品メーカーの消費者に対する...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2丁目16番1号
- 給与450万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・相手のために行動できる方
・音楽・エンタメへの興味関心がある方
【職務概要】音楽ファン、アーティストのために音楽を届け、さらに、音楽が持つ付加価値を見つけ、最先端のIT技術を駆使したサービスで音楽領域を全方位で事業展開。事業変革期を迎える同社カスタマーサクセスのマネージャー候補として、将来的に組織をお任せします。同社が展開するサービスをサポートするユーザーと近い距離間で業務を行う責任とやりがいのある重要なポジションです。...
- 勤務地
東京都千代田区内神田1-16-13 大和会館ビル2階
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・ロジカルシンキングができる方
・対人折衝／プロジェクト推進への興味をお持ちの方
【職務概要】「垣根を越えて、事業と政策を創造する」というビジョンのもと、官民連携DXファームを運営している同社。その中で自治体と連携して、行政研修（保育士を対象にしたキャリアアップ研修等）を実施しており、その研修運営を担当いただく方を募集します【職務詳細】・行政研修の開催運営や、教材設計、受講者の申込・学習等のカスタマー対応を中心に担当いただきます。（業務作...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を...
【職務概要】・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化【職務詳細】・事業成長やお客様満足度を高めるために実施すべきことの企画・実行推進・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...
【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...
- 勤務地
【大宮コンタクトセンター】〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コンタクトセンターにてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。同社の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供していただきます。 ■広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【職務概要】ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。【職務詳細】・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施・OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修資料、プログラムの作成および改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署と...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
※またはリモート - 給与400万円～603万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。■業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします）■業務マニュアルと運用フローに沿った生...
- 勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15～17F
- 給与600万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・プロジェクトの一員として、要件定義、...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前二丁目3番23号 安田第3ビル
- 給与406万円～545万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社のスーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用、カスタマーサポートなど）の進行管理を行います。【職務詳細】■オペレーターの管理業務センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム5人前後のオペレーターが業務を...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区坪井2-2-35 熊電プラザビル1F
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】スーパーバイザー（SV）として、クライアントから委託を受けた業務（SNSやブログなどの投稿監視サービスやカスタマーサポートなど）の進行管理を行います。【職務詳細】■オペレーターの管理業務センターでは委託を受けた案件ごとに担当SVが付きます。各チーム5人前後のオペレーターが業務を行っており、オペレーターの勤怠・稼働管理や教育、業務指示、仕事の進行管...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与446万円～522万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。【職務詳細】・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談）・患者様対応後の各部署への連携...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円～452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
- 勤務地
東京都品川区西五反田 ※非公開
- 給与450万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理■同社が目指すものクライアントと共に美容医療...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC（お客様の声）解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円～650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
- 勤務地
東京都港区西新橋3‐25‐33 フロンティア御成門1・3・4・6・7F
- 給与450万円～478万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クリニックのドクターのマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】・ドクターのフォローアップ面談→ご入職後のフォローアップから継続的に面談を実施していきます。 ドクターが抱える課題を汲み取り解決へのフォロー、売上向上へのアドバイスなど、多角的な視点で面談を実施します。・ドクターのキャリア相談・チャットでの問い合わせ対応・上記に付随する事務業...
- 勤務地
神奈川県相模原市緑区
- 給与370万円～440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、 全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、 インターネットでお申込み後、 案件内容に応じて、 メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、 カスタマーサポートが唯一の重要な顧客...
不動産会社を業務支援するクラウドサービスのリーディングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【愛知】カスタマーサポート
【東証スタンダード企業】不動産×IT／今までにないサービスを共に創造
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスを利用中の企業からの操作方法に関する質問や、活用方法の相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしていただきます。【この仕事の魅力】■お客様からも社内からも頼られる『カスタマーサポート担当』様々なお客様とのコミュニケーションの中で身につく不動産知識やサービス知識は、お客様だけでなく社内からも頼...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応していくポジションです。【職務詳細】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案・新機能リリース...
- 勤務地
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー9階
- 給与400万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・自社製品に関わりたい方
【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会がありま...
- 勤務地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-10-13TOKYU REIT 渋谷R ビル3F - 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のユーザーサポートとして、「ITトレンド（IT製品の比較サイト）」を利用するユーザーへの資料請求の背景や現状の課題をヒアリングしていただきます。【職務詳細】・お客様へお電話でのアンケート調査・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内・パートアルバイトの管理（モチベーション／トーク内容／CVの品質チェック）・CRMの運用・管理運用フ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応していくポジションです。【職務詳細】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案・新機能リリース...
- 勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号 住友不動産新橋ビル
- 給与470万円～714万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】同社のサービスを利用している法人顧客向けにテクニカルサポート窓口の運営をしていく業務です。コールセンターのオペレーターではなく、運用の立て付けを企画し、派遣社員のオペレーターを管理していただきます。【職務詳細】サービスコントロール部は3チーム制で構成されています。 ■チーム1・法人顧客からの問合せを受付ける窓口対応（電話／メール）・顧客回線監視ア...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与377万円～516万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
東京都渋谷区大山町46-18 エステパ代々木上原202
- 給与336万円～420万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターマネジメントをお任せします。プレイングマネージャーを想定しており、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考に...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与348万円～516万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を、「コストセンター」ではなく「プロフィット
センター」と捉えて業務を遂行できる方
・多種多様な問い合わせや業務...
【ミッション】・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客様に 安心して人事労務クラウド「SmartHR」を利用していただく・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、一人ひとりの お客様に対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求する・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、 幅広い機能領域の サポートスキルを身に着ける／チーム...
- 勤務地
大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21階
- 給与700万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げている同社にて、お客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。【職務詳細】・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応・アフターメンテナンス対応・課員のマネジメント・保証書、出荷証明書発行承認・社内資料作成・品質会議☆★☆おすす...
- 勤務地
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16大阪府咲洲庁舎40F
大阪府大阪市西区西本町2丁目3-6 山岡ビル3階 - 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】不要になった廃車の買取査定を行うコールセンターにて、お客様からの問い合わせ対応、買取査定の対応をお願いします。【職務詳細】・買取査定の問い合わせを受け、車の走行距離や状態など決められた項目をヒアリング。・システムに入力、ヒアリング情報を元に別チームが査定額を算出・お電話口でご案内・多くの方が一度検討される為、後日改めてお電話をして状況をヒアリング...
- 勤務地
愛知県稲沢市天池五反田町1番地（アピタ稲沢店内）
- 給与301万円～374万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数／方法の変更）・期限前返済などの問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV（スーパーバイザー）業務をご担当いただく方を募集します。【職務詳細】●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働...
- 勤務地
大阪府（配属先により異なる）
- 給与333万円～396万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せします。【職務詳細】■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関...
- 勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（フルリモート可能／国内在住の方のみ） - 給与402万円～648万円
- 必要な経験
スキル - ・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...
【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質 を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な 顧客体験の向上／課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム／ビジネスサイド との連携・チームの業務...
- 勤務地
【本社】〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
- 給与400万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・ルーティンワークではなく、変化ある業務にやりがいを感じる方
・行動指針「うるるスピリット」に共感いただける方
・傾聴力／伝達力...
【職務概要】お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える要の仕事、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。【職務詳細】・既存顧客に関する、BPO業務の運用設計・管理業務・新規顧客／大型案件に関する、BPO業務の運用設計・管理業務ご入社されてしばらくは、既存顧客からの業務委託ニーズに応える運用設計・進行管理業務からスタートしていただくことを想定しておりま...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区
- 給与304万円～374万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】クレジットカードの不正利用監視／防止に関するお問い合わせ窓口での管理者（SV）業務をお任せします。バックオフィス業務のSVとして、下記のような役割を担っていただきます。●センターの現場運営、管理 ●スタッフの指導、研修●数値管理 ●クライアント対応・資料作成 ※一部架電業務もお任せします。【職務詳細】■主な窓口業務クレジットカード...
- 勤務地
※兵庫県内の配属先による
- 給与320万円～420万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クレジットカード会社のコールセンターの管理者を担当します。【職務詳細】クレジットカードの入金ができていないお客様に対して、入金案内の業務を行います。その中で、実務対応するスタッフのリーダー業務に携わります。・オペレーターのフォロー／育成・スキルアップの為の研修／指導・エスカレーション対応・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案・勤務しやす...
音響・楽器・照明機器の総合販売と音楽情報やコンテンツ配信を行っている企業 (社名非公開求人)
【千葉】カスタマーサポート
■福利厚生充実■自社製品開発！キャリアアップできる環境が整っています！！
- 正社員
- 勤務地
【関東】千葉県 成田市
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に安心してお買いものをしてもらえるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。【職務詳細】・購入前の相談・注文や見積りの受付・アフターサービス・各種問い合わせの対応※各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。【充実した福利厚生】・自慢の社員食堂！看護師資格を持つ料理人が、スタッフの健...
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与298万円～427万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】「大手カード会社の契約者様へサービスやキャンペーンのご案内業務」で働くメンバーの育成、フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。基本的には契約者様へのご案内のため、0からのスタートではないので安心して働くことができます。 【職務詳細】・トーク内容の精査・スタッフからの質問対応・マニ...
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与288万円～427万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド：アウトバウンド＝8～9：1～2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】＜SV職＞コンタクトセンター...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター自動車系）
※転勤なし！残業少なめ！大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与367万円～454万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問い合わせ対応を行っていただきます。※自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割です。【職務詳細】修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。1日中電話対応ではありません。見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もあり（メール等）※ディーラーのフロント業務のようなイ...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター）※北九州
※転勤なし！残業少なめ！大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与275万円～344万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド：アウトバウンド＝8～9：1～2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】＜SV職＞コンタクトセンター...
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与304万円～320万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後、約2ヶ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。具体的...
- 勤務地
香川県高松市香南町横井460番地1
- 給与580万円～699万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】業務拡大に合わせ、通信販売の根幹を支えるコールセンターの管理・運営責任者として、運営全体を管理していくマネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 【職務詳細】・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理・社員、...
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